Обслуживание отличное, особенно спасибо Виктору Уткину! Всё прекрасно объяснил и научил пользоваться приложением! Так же подсказал, как лучше разместить мои денежные средства!
Очень недоволен как банком так и филиалом на Мира,68. Банк понижает процентную ставку в 2 раза и, даже, не оповещает об этом! Почему то, банк оставляет за собой право снижать ставку в одностороннем порядке, НО оповещать не считает нужным!!! В отделении банка при открытии счета не выдают пластиковую карту(нет в наличии), хотя перед тем как ехать, звонил и спрашивал. Да, и ещё, время для операций(даже, перевод между своими счетами) с 8.00 до 19.00, а не круглосуточно, как в других банках!
Полнейшее дно, видимо технологии прошли мимо Колхозбанка!
Ощущение, что банк застрял в начале нулевых.
Три раза подавал заявку на кредит (1 раз онлайн, 2 раза в отделении банка) и каждый раз сотрудники допускали ошибки в заполнении документов! Заявку так и не рассмотрели!
Срок рассмотрения заявки 3-5 дней, и это в 2025 году!
Вымирающий вид банка: персонала нет, работать некому, очереди огромные. Пытались заказать дебетовую карту, чтобы тратить свои деньги через их банк и делать им выручку, а оеи отказываются. Вангую что этот банк закроется через 3,2,1…
Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники, что в офисе по Ленина, что на Мира. По Мира-68 изменили расписание и не удосужились поменять в интернете график работы. Позвонила на горячую линию - там заверили, что данное отделение в субботу работает, записали на приём. Итог - приехала специально из другого города в субботу в отделение по Мира-68, чтобы постоять у закрытой двери. Кроме того, сотрудники не знают своих "продуктов", условиях открытия, не ориентируются в приложениях банка (а их у банка 3), по каждому вопросу поиходится обращаться на горячую линию.
Я с семьёй собиралась в отпуск в Египет, в турагенстве подсказали, что в Россельхозбанке можно оформить бесплатную карту UnionPay. В банке мне выдали карту моментально, при первом обращении. Менеджер сказал, что можно выпустить именную карту, но времени ждать у меня не было, т к я улетала через день. Спасибо большое, карта работала без проблем!
Не часто бываю в этом районе города и ранее не был в этом отделении банка. Приятно удивил специалист Виктор, который не только помог мне разобраться с мобильным приложением, но и рассказал о повышенных ставках по вкладам. Я перевел деньги из ВТБ под тот же процент, но без всяких «но», мелких шрифтов и условностей!
И кстати обслужили меня очень оперативно!
Спасибо руководству за четкую организацию работы!
Очень хороший банк! Компетентные сотрудники, все подсказали и помогли оформить нужный мне продукт! Отдельно спасибо Уткину Виктору! Помог и с приложением и с продуктами Банка!
Заказал дебетовую карту. Жду уже 3ю неделю, до поддержки просто не дозвониться! Соединили с оператором который занимается картами (ждал 20 минут), она перевела звонок на другого "специалиста" По картам. Там просто скинули!! Самое ужасное обслуживание из всех с которыми я сталкивался. В придорожном кафе под Казанью уровень обслуживания в разы лучше чем тут!
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка,помогли мне быстро восстановить доступ в мобильное приложение,восстановили карточный счет,теперь я снова могу пользоваться в полном доступе любимым банком👍
Спасибо за грамотную и квалифицированную консультацию, специалистам в решении моего вопроса. Открыла вклад на выгодных условиях и оформила дебетовую карту.
Чудесный банк с чудесными условиями по кредитам, прекрасные и внимательные специалистки в филиале на улице Мира. Особенное спасибо Диане😉 Теперь всем буду рекомендовать обращаться в ваш банк. Я только сейчас обратил внимание, что по сравнению с другими банками, здесь почти пять звёзд по отзывам. Это ж поискать у других банков! Так держать, Россельхозбанк!
Оформила там карту, не знаю, как будет в обслуживании. Но очень маленький банк и 2 сотрудника, которые не все успевают. И честно говоря, не очень компетентны в своей работе
Являюсь клиентом Россельхозбанка, вчера обращался со своей проблемой. Спасибо большое Сажиной Диане Алфировне. Очень коммуникабельная, приятная девушка, быстро решили все вопросы
Отделение банка НЕ РАБОТАЕТ в субботу, как указано здесь. Специально выделила время в сб - приехала с другого конца города, чтобы увидеть на двери: сб - выходной.
В целом опыт взаимодействия с банком не позитивный, конкретно это отделение ещё и в картах не удосужилось поменять время работы на корректное.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Нытвенского офиса Россельхозбанк, а именно клиентскому менеджеру Веронике Безматерных и Управляющей за их профессионализм , чуткость и отзывчивость !
Желаю дальнейшего процветания и лояльных клиентов!!!
Обслуживание хорошее
Отношение к клиентам отличное
Время ожидания ноль минут )
Карту получила , надеюсь смогу пользоваться заграницей как и планировала
спасибо за чуткое отношение к клиентам и их проблемам! не мог разобраться с зачислениями по карте. специалисты все разъяснили и распечатали понятную выписку по счету
Заходишь в банк, там просто пусто, бери, что хочешь, администратор сидит у себя в служебном помещении и говорит по телефону, ни одного сотрудника на рабочем месте!
Постоянный клиент «Россельхозбанк», могу сказать, что очень хороший банк. Особенно нравится обслуживание на мира 68, работники всегда помогут и сделают все быстро и качественно. Там работают настоящие профессионалы своего дела.
Самый отвратительный банк. Всего 3 банкомата по городу, и то с закрытием банка доступа к ним нет. На работе заставили з.п. карту оформить здесь. Сейчас на другой банк перешли. Карту этого банка не могу закрыть, т.к. не успеваю доехать после работы. Работают до 18, хотя на сайте написано до 19-30. Два раза ездила в субботу. Первый раз программа долго загружала мои новые данные паспорта. Второй раз сказали, что не могут закрыть карту, т.к. она выдана Екатеринбургским отделением. Дали логин для доступа к мобильному банку, но пароль не дали. Позвонила на горячую линию-ответ тот же. Что за некомпетентные работники! С банкоматами тоже вечно какие-то истории- то временно не работает, то нет денег, то выдают только 100-рублевыми купюрами.Обслуживающий персонал тоже так себе. Позволяют хамить клиентам.
Обратился в данный банк, все сделали быстро и качественно. Особенно понравился Уткин Виктор, очень грамотно проконсультировал по вкладам и инвистициям. Огромное спасибо.