Россельхозбанк
491 отзыв
29 марта 2023
Все понравилось, обслуживала операционист Карина, обслуживание хорошее!
1
1
29 июня 2021
Обслуживаемся в данном банке более года, являемся вкладчиками. За этот период сотрудники банка зарекомендовали себя отвратительно. На вопросы отвечают нехотя, не доброжелательно, пренебрежительно. Отвечают общими, заученными фразами. Подробно не могут ничего объяснить, то-ли сами не знают ответов, то-ли не хотят отвечать. Особенно возмущает обслуживание у Турчиной Светланы Николаевны. Все обслуживание происходит с недовольство и огромным принебрежением. При вопросах на которые не может она дать грамотный и чёткий ответ переходит на повышенный тон. И очень жаль, что позиция, непосредственно руководителя Турчиной С. Н. Отстаивает права такого сотрудника!!! Один негатив!!!! И ещё огромный минус - очень долгие очереди, при этом операционисты сидят и разговаривают на свои личные темы.
11
4
2 марта 2024
Были у менеджера Снежаны все понравиллсь
10 марта 2022
В банке на Ленина 9.03.22 огромные очереди( переоформление вкладов) День можно потерять . Обратись к сотруднику банка Мягковой Юлии узнал что мой вопрос можно решить через приложение. Мой вопрос с помощью Юлии был решен в течении 10 мин. За что ей спасибо.
3
2
18 ноября 2023
Отличное обслуживание Алиса Николаевна
1
25 ноября 2021
Получала кредитную карту у Королевой Евгении Андреевны. Очень понравилось обслуживание. Все сделала быстро, подробно рассказала, ответила на все мои вопросы.
1
2
30 августа 2022
Нагло навязывают услуги. Откровенно дают понять, что если не взять их доп.продукты, не получишь ипотеку, которая, кстати, выделяется из федеральной программы!
3
20 сентября 2023
Всё понравилось, спасибо за оформление карты.
1
18 апреля 2022
Я обратился в банк с вопросом снятия и переформления. Со мной работала менеджер Елена. Всё отлично. Очень доволен банком. Спасибо
1
1
17 августа 2023
Обслуживание быстро и понятно, без лишних проволочек.
31 октября 2022
Блогадарю менеджеру Светлану за качественней обслуживаний и сервис
Очен понравилось банке придём к вам сного
2
18 ноября 2021
Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо сотруднице банка Ивановой Юлие Владимировне за качественное оказание помощи в оформлении кредита. Быстро и профессионально.
1
1
10 февраля 2022
Обращалась в отдел по работе с физическими лицами,меня обслужила специалист Дурдана. Грамотная консультация. Быстрое обслуживание. В целом я довольна
1
2
31 мая 2021
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка, которые очень быстро помогли мне с решением моих вопросов, а именно Архиповой Анастасии и Салмановой Дурдане.Девушки очень отзывчивые и внимательные.
2
1
26 мая 2021
Замечательный банк , отзывчивый,квалифицированный старший клиентский менеджер Евгения Королева, все объяснила, рассказала ! Хорошие впечатления после посещения данного банка ! Буду постоянным клиентом , спасибо большое !
1
1
19 июня 2023
Приятное обслуживание. Осталась очень довольна услугами банка👌🏻
2
1
5 мая 2022
Обращалась в банк по поводу переоформления вклада. Менеджер Светлана доходчиво рассказала о предложениях. Подход в интересах клиента. Осталась довольна
1
2
19 сентября 2022
Втюхивают страхование под конский процент так же как и ВТБ,,, внимательно читайте договоры!!! Странный банк …такое мнение им есть на что жить, и мелкий бизнес без интереса!
1
5 марта 2022
Спасибо обслудиваюшему персоналу.В настоящее время редко встретишь такое компетентное,внимательное,терпимое ,уважительное отношение. Спасибо.
1
22 июня 2024
вежливый персонал.удобная парковка.небольшое время ожидания в очереди
7 апреля 2021
Полный позор вашей организации! Мы обратились к вам за помощью в приобретении жилья на селе, а столкнулись с заведомым обманом! Нас мурыжили несколько дней, заставили предоставить справки и документы, которые были доступны в госуслугах (одно окно). На сайте невозможно произвести оформление, заставили прийти в офис. Мы отпросились с работы, ждали час пока чаю напьются работники. Оформили документы и ДАЛИ СОГЛАСИЕ на использование персональных данных. И что на выходе - "Вам всё одобрено, но не дадим! (лимит исчерпан)." Странный ответ??...ровно на следующий день. И странно одно, после выхода из офиса наши данные утекли в Сбербанк и др. СМС пошли через 5 мин и предложили кредит на других условиях, заведомо невыгодных. Сотрудница банка явно знала ситуацию, но похоже она в сговоре, или её заставили.
Кстати оценку запросили до отзыва.
И ещё нелицеприятный момент, когда мы оформляли документы в офисе, пришла бабушка, и долго не могла понять куда зайти. Просила помощи сотрудников. Ни одна с... не пожелала помочь. Мне пришлось встать, и оформить талон. Удивлением стал факт, что электронная стойка сначала запросила поставить оценку банку, потом талон!! Я спросил сотрудницу, почему так - в ответ -"она же машина"
Государственная организация?, интересна ваша лицензия и куда смотрит служба безопасности?
И ещё - письмо написать невозможно, пока не оценишь хотя бы на "1". Вам полный минус.
20
1
3 февраля 2022
Был в данном банке обслуживала специалист Турчина Светлана, все грамотно объяснила и рассказала. Сервис на отлично.
2
2
19 мая 2022
Просят писать отзыв.. Я бы и так написала операционисты хорошие, особенно новенькие, более опытные наглые и неприветливые. Для пенсионеров хорошие условия кредитов. В этом плане молодцы.
1
22 июня 2021
Крайне отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Прихожу 2й раз и оба раз сижу по 40-50 минут. Операторы сидят в потолок смотрят. Обслуживает 2 окна из 24х.. Очередь большая. На вопрос почему остальные сидят просто так... Ответ старшей "У нас после 17.00 работает только 2 окна" при этом на горячую линию дозвониться не реально. Наверное, самый отвратительный банк, что встречала
5
3 сентября 2023
Вместо депозитных вкладов впаривают страхование жизни и инвестиционные продукты
3
1
27 июня 2024
Все супер .
Менеджер Светлана , обслуживание 5+
25 марта 2022
Всё понравлюсь, обслужили в лучшем виде, быстро и без всяких заморочек , сотрудник Анна спасибо вам
1
1
1 октября 2024
Предлагают свои продукты. А по приезду отказывают
28 апреля 2022
Приходил оформлять дебетовую карту 28.04.2022 Операционист Карина сделала все быстро и качественно! Спасибо большое!
1
1
18 ноября 2022
Понравился сервис банка, обслуживал менеджер Светлана, все быстро, вежливо и понятно.
1
1
26 февраля 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Банка Жеглову Елену за профессиональную консультацию и оперативное сопровождение сделки по кредитованию.
1
1
29 июля 2021
Обратилась в Банк за перевыпуском карты. Все прошло, как обычно, быстро, грамотно, доброжелательно! Спасибо, Чумикова Анастасия Андреевна!
2
2
26 апреля 2024
Хороший банк, но медлительный
11 июня 2021
Россельхозбанк отличный банк по обслуживанию клиентов, специалист банка Анастасия Ч великолепно все разясняет клиенту о продуктах банка,вежлива и тактична
1
1
14 декабря 2021
09.12.21 Обслуживание по вкладам ужасное, два сотрудника работают, не успевая вздохнуть. По остальным направлениям обращений не много, поэтому сотрудники красиво прогуливаются, либо уделяют время телефону, не обращая внимание на очередь.
3
2
10 марта 2024
Понравилось, что работают в субботу.
14 апреля 2023
Уже год обслуживают в данном банке. Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание
2
2
24 декабря 2021
В Иваново девочки молодцы в Тейково не приятно заходить ни сдрасте ни до свидание очень не красиво,директор Ирина молодец но колектив 0
3
3
18 марта 2022
На днях посетил отделение для оформления вклада.
Не смотря на большую очередь операционисты обслужили быстро и качественно.
1
1
29 марта 2022
Пользуюсь услугами банка. Все нравится. Спасибо Вам за обслуживание! Была у менеджера Турчиной Светланы Николаевны ! Сервис на высоте!
1
2
3 августа 2022
Обратился в офис за дебетовой картой , все быстро сделали , помогои услановить моб приложение ,спасибо
1
1
2 марта 2021
являюсь клиентом банка более 10 лет. лет 5-7 назад брал кредит на ул. Суворова, все понравилось и под этим впечатление решил взять кредит в феврале 2021г.Обманули с процентами, пытались обмануть при выдаче денег(20 тыс.руб),договор распечатали на дешманском принтере- прочитать не возможно. При погашении процент почему то стал расти и об этом при оформлении никто не сказал, многое не объясняют не рассказывают, навязывают не те суммы какие я хочу взять.Теперь жалею что не стал брать кредит в совкомбанке-под впечатлением от первого кредита
6
1
13 апреля 2021
Здравствуйте жители города Иваново.В этом банке происходит полный обман клиентов! Мы подавали заявку на сельскую ипотеку под 2,7% банк одобрил,после чего мы стали искать объект (квартира). Найдя квартиру сделали оценку для банка отдав деньги за неё,отдали задаток за квартиру,сделали брачный договор по решению банка,в общем выполнили все их условия. После чего банк начал тянуть время на протяжении 7 дней,а потом заявляет,что сельская ипотека исчерпала все лимиты под 2,7% и они могут дать ипотеку только под 8,2%годовых и 15% первый взнос. В общем делают так чтобы люди вложили деньги и уже ни куда ни делись и брали под высокий процент.Будьте бдительны с ними!
15
1
16 мая 2023
Приходил по моб. Банку, все рассказали, помогли, банк нравится
1
17 мая 2022
Очень довольна обслуживанием молодым сотрудником _стажёр Кариной, которая ответила на все мои вопросы и открыла вклад, который меня устроил!
1
24 января 2022
Хочу поблагодарить сотрудников банка Жеглову Елену за профессиональную консультацию и оперативное сопровождение сделки по потреб кредиту.Успехов!
1
1
15 августа 2022
Да посещаю банк не однократно работой менеджера Светланы очень доволен!!! Рекомендую ваш банк друзьям и коллегам!
1
1
6 августа 2021
Благодарю гл. менеджера Турчину Светлану Николаевну, за помощь и полное разъяснение при открытии вклада. Вежлива, грамотна и доброжелательна. Спасибо
1
1
26 марта 2021
Сервис отсутствует. Никакого желания помочь клиенту. Подали заявку на кредит, разрешили банку через госуслуги самостоятельно запросить все документы. Но сделать это у сотрудников банка не получилось. Позвонили из банка, сказали что попробуют ещё раз... и тишина. Ни ответа ни привета. Дозвониться до банка невозможно, только в коллцентр. Пришлось ехать в банк. Ответ тот же, у нас ничего не получилось. И молчат. Пришлось самому выпрашивать что мне сделать чтоб заявку рассмотрели. А самое главное это лица сотрудников - в них ты читаешь "какого ты сюда припёрся и заставляешь нас делать вид что мы работаем".
11
1
7 марта 2024
Был в банке. Помогала менеджер Светлана. Действительно помогла. Спасибо.