Отличный офис банка, обслуживание быстрое. Менеджер Ольга подробно рассказала о всех возможных видах размещения денег и как можно увеличить доход от вложений. Оформил страховку от травм, так как езжу на мотоцикле, она оказалась дешевле чем в Росгосстрахе. Все сотрудники вежливые, приветливые и действительно хотят помочь своим клиентам.
Сегодня сотрудница данного отделения, по-хамски пообщалась с моей мамой, женщиной с плохим зрением, чуть не стукнув ее дверью, не извинилась,а указав ей буквально : «Не видете объявления, ну рассмотрите, для вас вообще-то на улице оно вывешено и нечего тут ходить». Удивительно, что руководство данного банка не отслеживает как общается персонал с посетителями, которые хотят открыть вклад в банке. Еще больше удивляет, что такие хамки работают с людьми. И похоже, что остальные сотрудники отделения, зная о манере общения этой черноволосой дамы, без особых объяснений, понимают клентов, с кем именно они «не хотят общаться».
Отличный офис банка для небольшого городка Тульской области. Пришлось побывать там раз по вопросу срочного перевыруска карты. Очень порадовала оперативность обслуживания и внимательность операциониста ( увы не запомнила фио). Она даже напомнила, что у меня накопилась куча бонусов Урожай на карте и подсказала, как их можно потратить. Заказала в итоге давно желаемую книгу с доставкой. Вообщем довольна очень! И само помещение понравилось, чистенько и светло. Так держать! Желаю успехов!
Несмотря на свою внешнюю непривлекательность офиса, здесь работают вежливые и отзывчивые люди. Быстрое обслуживание, всегда высокие ставки по вкладам и низкие по кредитам.
10.11.23 обратился в отделение
банка. Не мог зайти в мобильное приложение. Обслуживание нравится. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Помогли разобраться с проблемой в мобильном приложении. Рекомендую!
Обратился в отделение банка для оформления дебетовой карты. Быстро обслужили, рассказали про программу лояльности. Также проконсультировали по процентным ставкам по вкладам и условиям кредитования. Сотрудники доброжелательные, компетентные. В целом приятная атмосфера.
Недавно пришлось побывать в данном офисе, перевыпустить карту. Очень все понравилось:офис, обслуживание, время ожидания, грамотные вежливые специалисты.
ИП Рассказова. В этом банке обслуживаемся много лет. Хорошее обслуживание. Сотрудники банка доброжелательные . Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Нравиться работать со старшим операционистом Тимотиной Анной,грамотно проконсультирует и окажет помощь быстро и вежливо
У меня свое ИП(Цветочный магазин). Мне нравится облуживаеться в Россельхоз банке. Всегда быстро без проволочек. Все чётко, понятно. Отличный банков кий продукт. Особенно хорошо работать со старшим операционистом Тимотиной Анной.
Россельхозбанк не плохой,( раньше когда не знала,что можно все это делать через онлайн без %)гасила через них кредитки, правда проценты брали, можно открыть вклад,обменять деньги. Персонал хороший, отношение к клиентам уважительное.
Рыба тухнет с головы.. Отвратительный коллектив начиная от уборщицы до руководителя отделения. Та, в свою очередь переходит все рамки общения, позволяет себе разговаривать нецензурной бранью, махать своими руками доказывая что она НАЧАЛЬНИК.
Про то, что навязывают доп услуги(страховки и тд) это отдельная история.
Медленно обслуживают, приходится стоять в очереди по 5 часов!!! Больше в этот банк ни ногой.
Заявление вышестоящему руководству написано. Очень хочется верить, что меры в отношении руководства этого отделения будут приняты.
Отличный банк и очень компетентный и вежливый персонал! Пришла за перевыпуском карты, очень быстро обслужили и не было лишних проблем! Благодарю за сервис!
Все понравилось. Отделение банка для таково малого города, работает на высоте. Персонал выполняет свои обязанности на отлично. Правильно поставлены правила этики персонала с клиентами. Можно решить любой вопрос прямо на месте. Отдельная благодарность Наталье.
Первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием. Если управляющей можно в разговоре с клиентами говорить в грубой форме переходя на личности, то тут больше и сказать нечего....
Так себе отношение к клиентам. Мне элементарно карту отдать, что заказывала через интернет, отказались. Приходите мол через месяц. Представляете?) Хотя смс пришло ,что карта доставлена в отделение.