Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until 09:30
Directions
Улица Платова
274 m
Information verified by owner
117 reviews
September 5
Отличное обслуживание. Обслуживаюсь в банке не первый год. Очень нравятся операционисты. Внимательные, доброжелательные. Хочу поблагодарить Яковлеву Тамару, очень хороший специалист. Чистый душевный офис.
July 23
Посещение офиса банка г. Аксай, Ростовская обл.
Ужасное обслуживание клиентов сотрудниками данного офиса Овсянниковой Мариной и Тамарой (окно №1 и №2).
Были в офисе 12.07.2024 (вторая половина дня). Время в банке, а именно на составление заявки по ипотеке составило 3 часа 20 мин , спустя неделю выяснилось( 19.07), документы вернули - был принят не полный пакет документов, а на вопрос почему так долго? было сказано сотрудниками данного офиса: «много заявок» и «приказ изменился на днях, после принятия документов», а на горячей линии нам было сказано, что заявка вовсе сделана от 19.07 это при том, что мы были офисе 12.07 и сотрудник дальше врет, что «много заявок». При этом оба сотрудника (Тамара и Марина) не знали до какого возраста принимается военный билет их же банком, хотя изменения произошли более полу года назад. Также сотрудник принимал одновременно нескольких клиентов, что, возможно, и привело к ситуации, когда заявка не была отправлена 12.07, а только спустя неделю, когда мы стали интересоваться результатом данной заявки. Такой бардак в банке мы видим в первые. Значит, руководство данного филиала это допускает, как и не знание сотрудниками изменений в законодательстве и локальных внутренних документов банка.
1
June 19
В банке первый раз! Очень понравилось отношение сотрудников от охранника Артура, до менеджеров с которыми работала. Оформляла депозит. Особенно хочу отметить управляющую Викторию Викторовну , грамотно проконсультировала и все объяснила и Марину которая все показала и оформила. Всем бы таких руководителей! Буду всем рекомендовать!!!!