Хочу поблагодарить сотрудника банка Бобриневу Елену за чуткость и профессионализм. Помогла разобраться в сложной для меня ситуации, все корректно объяснила, успокоила, провела на высшем уровне консультацию, помогла провести платеж. Хочется пожелать ей крепкого здоровья, успехов на работе, продвижения по карьерной лестнице. Руководству банка нужно ценить таких сотрудников и поощрять. Еще раз хочется сказать "огромное спасибо" Бобриневой Елене, как хорошо,что именно к ней я попала на прием.
3 звезды ставлю только за сотрудника охраны, единственный человек в отделении, которому вообще интересно зачем вы пришли , и единственный , кто пытается хоть как-то помочь. Уважаемые граждане Казахстана , если вам нужно оплатить обучение в ВУЗе , то не советую сюда обращаться, в кассах работают женщины, которые , видимо , сами не знают , почему они не могут принять оплату (внятно объяснить не смогли ) , требуют документы , которых нет и быть не может. Отправили платить в терминал(если что , никто вам не подскажет , как им пользоваться ). Полный провал . Сразу после неудачи уехали в другой филиал , на Победы 111, там оплату приняли без лишних вопросов за 10 минут . Не рекомендую
Интересное отношение к клиентам!
Вначале впихнули страховку за 130 тыс. и сказали, что её нельзя вернуть!
А если «Вы такая умная» цитирую сотрудника банка, то читайте договор!
Принесите справку, что вы прописались в приобретенном доме! Принесли, в отделении нет света, не приняли!
Принесли ещё раз, справка не действительна!
Срок действия оказывается 7 дней и нужна отдельная справка на двух собственников по отдельности!
В отделении есть туалет! Но вы не сотрудник банка и вам пользоваться туалетом нельзя! Впервые встречаю такое отношение к своим клиентам!
Желания пользоваться услугами такого отделения-нет!