Добрый день. Второй день хожу в банк на ленина 70. 9 марта пробыла в банке 4 часа. Хотела снять вклад. Один вклад выдали. Второй,как будто по технической ошибке,не выдали. Разбирались в течение 2 часов. Сказали подойти на следующий день. Вопрос решат и деньги выдадут сразу. Пришла. Нахожусь в банке час. Ни извинений. Ни вбыстрого решения вопроса.
Примите меры. Не могут работать,придут другие.. умные и компетентные.
Сотрудники отзывчивые, знают свое дело. Всегда встречают с улыбкой. Ставки по вкладам отличные от др.банков.Не страшно сделать вклад. Банк со 100% гос.капиталом.
Являюсь клиентом банка по программе "Сельская ипотека"! Казалось бы сложный процесс оформления данного ипотечного продукта благодаря сотрудникам этого отделения оказался довольно простым и удобным! Грамотные и клиентоориентированные специалисты, которые ценят свое время и время клиента! Рекомендую!
Очень не нравится обслуживание юр. лиц в этом банке. Все делают очень долго, заставляют ждать, работают каждый за себя, никакой командной работы нет, друг другу не помогают в пользу клиента. Любезно разговаривать и не пытаются, даже был случай грубости. Не дают полной информации о документах, поэтому приходится приходить неоднократно возвращаться и доделывать. К тому же у них любая копия документов платная, берите копии документов с собой. Рада, что мы перестали с ними работать.
Обратилась в банк за консультацией на Ипотечный кредит. Специалисты доступно объяснили условия, рассчитали график платежей. Обслуживание понравилось, в очереди долго сидеть не пришлось. Все сотрудники вежливые. Буду рекомендовать знакомыми.
Самый ужасный банк вместе с сотрудниками и руководителем,пришел оформлять сельскую ипотеку под 3% заявку отправил в итоге оформили под 8% через 2 месяца выяснилось что сотрудница не отправила полный пакет документов и из-за этого и не одобрили под 3 %,пока разбирались из-за чего это произошло финансирование сельской ипотеки закончилось ,в итоге из-за какой то глупой сотрудницы приходится ежемесячно переплачивать по 9 тысяч.Вечно неработающая эл.очередь ,сидишь часами чтоб попасть к специалисту
Время ожидания большое и время работы огромное,обслуживание и обученность персонала оставляет желать лучшего, запрос по ипотеке в РСХБ отправляли 1,5 часа,а в ПСБ 5 минут
Обратился в данный офис по поводу кредита.Предложили акционную процентную ставку 5,5℅.Очень быстро оформили и рассмотрели заявку.Вежливые и отзывчивые сотрудники.Советую данный банк.
Обслуживаю кредит в РСХБ. Быстрое и вежливое обслуживание без очередей. Недавно изменил дату кредита - ( дату платежа) сотрудники приветливы и дружелюбны.
Нормальный банк. Отношение к клиентам - на уровне. Курсы валют одни из самых привлекательных
Единственное, что очередь по талонам ждать приходится ощутимо долго.
САМЫЙ ПОДЛЫЙ банк Россельхозбанк. ОБМАНЫВАЮТ ПЕНСИОНЕРОВ по полной программе пользуясь их некомпетентностью.
Моей маме ПОДСУНУЛИ столько ненужных СТРАХОВОК , от которых оказывается можно было отказаться, но сотрудница Файзуллина Алина Рафисовна, даже НЕ потрудилась уведомить об этом, и прописала пенсионерке все возможные страховки на сумму 58 000 р. и кстати, эта сумма была включена в основную сумму долга, соответственно выплата процентов увеличивается.
Учитывая что сумма кредита была всего 200 000 рублей - это ГРАБЁЖ!!
Не работает месяц мобильное приложение. Четыре раза обращалась поэтому вопросу, два раза в офис на ул. Ю.Гагарина 19 ,два раза звонила на горячую линию. Меня просто футболят туда сюда. Заявление написано 13 дней назад. Очень неприятно сотрудничать с таким банком.