Новый Руководитель филиала в Нерехте не знает элементарных вещей работы в программе, оформила заявление на досрочное погашение, а денежные средства с карты на нужный счёт не перевела. Нет слов, одни звуки
Был в этой организации 1 раз, самые плохие впечатления, сотрудников не хватает, создалась очередь, примерно 2 часа сидели ждали пока нас примут, и это в 21 веке, ужас. по разговорам в очереди понял что тут всегда такое отвратительное обслуживание..
В течение 3х месяцев списываются деньги с текущего счета. Никто в банке не может мне ответить куда. Звонил на федеральный номер отправили в банк. До банка не дозвониться. Куда обращаться? В суд?
Пришел получать перевод вестерн юнион, а девушка сказала что надо оыормлять дебетовую карту. Сказал что не надо. Сказала что такие правила. Без карты не выдаем. Позвонил по телефону горячей линии.там сказали что ничего оыормлять не надо. Оставил жалобу. Разбирайтесь сами
Мне сразу же помогли и сделали все в буквальном смысле за меня , спасибо огромное ! Арест кстати с РСХБ у меня когда я заплатил все задолжности сняли сразу а на ВТБ я чуть было в суд не подал три месяца меня мурыжили !
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Менеджеры внимательные, общительные, очередей нет, но сам банк специфический в плане процентных ставок и целевой аудитории, например ипотека выше чем в других банках.
Приложение убогое, не понятное да ещё и тупит, если бы на работе не обязали, пользоваться не стала бы. Есть более выгодные и понятные продукты других банков.