Хорошее отделение. Удобно расположено (хоть и жаль закрывшийся на этом месте ресторан). Внутри светло, чисто, тихо и спокойно, очередей почти нет - обслуживают быстро. Рекомендую!
Очень приятное впечатление оставило 12.05 взаимодействие с менеджером Хориной Валерией в офисе на Ленина, 80. Грамотный, вежливый, аккуратный и компетентный сотрудник, знающий и прекрасно выполняющий свою работу.
Время ожидания разное, можно и со стасусом премиум ждать больше 20 минут, когда нет менеджера. А в целом хорошее отделение. Персонал вежлив. Самое удобное время работы - до 19:30. Хорошие банкоматы, круглосуточный.
Услугами данного банка я пользуюсь уже давно, за все это время недостатков просто не нашла
Персонал работает очень вежливый и грамотный, по любому вопросу окажут профессиональную помощь.
Обратился 14.03.22 в офис банка на Павлова 11 для переоформления вклада.Менеджер Ксения сделала все очень быстро и оперативно.Ответила на все интересующие меня вопросы.Сотрудник был очень доброжелателен и вежлив.Огромное спасибо Ксении,за отличную работу.Очень душевный сотрудник!
Мне очень понравилось, персонал весьма дружелюбен, обстановка спокойная, очередь небольшая, слегка жарковато (в пуховике заходить не рекомендую, лучше наденьте что-нибудь полегче), а в остальном всё супер)
Большое спасибо за внимательное и терпеливое обслуживание клиентов. Профессиональное объяснение тонкостей программ приложения. Для возрастных клиентов это особенно важно.
Обратилась в офис банка на Ленина 80 15.09.2022г. Очереди нет, офис уютный. Спасибо Екатерине, оператору в 9 окне за помощь в моем наболевшем вопросе с блокировкой онлайн-банка и переводе денежных средств. Сделала все очень быстро, оперативно и квалифицированно. Ответила на все интересующие меня вопросы. Екатерина очень доброжелательна и вежлива. Огромное спасибо за отличную работу!
Очень недоволен условиями обслуживания в данном финансовом учреждении. Низкая квалификация большинства персонала, на всё один дежурный ответ "я ничего не могу, это всё программа", Электронная очередь при закрытии валютного вклада-отдельная проблема, пришлось ругаться и разбираться, только так дело сдвинулось. Я обслуживался и работал с многими банками, этот худший.
P.S. большинство клиентов этого банка-пенсионеры, отсюда очереди, медленное обслуживание, но, самое плохое это пренебрежительное и надменное отношение операторов (вчера ещё студенток) к людям старшего и пожилого возраста, когда они что то не понимают, пришлось делать замечание.
Больше сюда ни ногой!
Брал ипотеку в одном из банков города,застройщик сказал открыть эскроу-счет в Россельхозбанке...что за счет?пришла в офис на Павлова 11, г.Мурманск.Встретил вежливый персонал, с очередью быстро работают, переспрашивают чем помочь.Села к специалисту,все подробно обьяснили:что, для чего?дали реквизиты.
Приятно была удивлина.Спасибо!
Обратилась в отделение за помощью и мне с радостью помогли решить проблему. Сотрудники работают на высшем уровне, не грубят и обращаются уважительно. Каждый выполняет свою работу на ура. Я давольна, хочется прийти и обратиться еще раз!
Отвратительные условия обслуживания. Снимают ежемесячно плату за пользование картоой, (как прописано по договору), но если не пользуешься картой, штрафные санкции!!!!! Персонал не квалифицирован! При закрытии счета не знают, что делать!
04.03.2022 в отделении Россельхозбанка на Павлова 1 при обращении мне очень понравилось тактичное , доброжелательное отношение персонала банка к клиентам . Особенно хочется отметить Климову Анастасию Алексеевну ,Светлану Сергеевну ( фамилию не запомнила ) за очень спокойное , заинтересованное обслуживание .Спасибо !
Мне очень понравилось, персонал весьма дружелюбен, вежлив, обстановка спокойная, очереди вообще нет, все быстро, не надо сидеть три часа парится в очереди
Решил узнать информацию по инвестициям (очень актуально в нынешней ситуации), друзья посоветовали РСХБ. Проносультиповался у сотрудников в офисе на Ленина. Остался доволен, спасибо сотрудникам за консультацию. Есть над чем задуматься, чтоьы выгодно разместить деньги. Объяснили чётко, понятно. Молодцы
Остался доволен прекрасной работой старшего операциониста Солоповой Анастасии Андреевны! Терпелива, внимательна, компетентна, приветлива. Разрешила все проблемы, ответила на массу вопросов.
Отличный банк, всегда приветливый персонал,быстрая и качественная работа, внимательное и тактичное отношение к клиенту! Буду обращаться только в этот банк
28.05 Получил консультацию по карте Union pay, Беляева Татьяна грамотно объяснила все преимущество карты. Спасибо большое!
3
Show business's response
Валерий Топчиев
Level 8 Local Expert
February 11, 2022
Сегодня 11.02.2022 вместе с женой решал вопрос по вкладам в отделении "Россельхозбанка" на ул.Павлова, 11. Консультировала и решала все вопросы специалист Майя Нуруллаева. Очень довольны её работой и внимательностью - всё чётко, конкретно, быстро, грамотно. Благодаря её разъяснениям остались клиентами-вкладчиками "Россельхозбанка". Прошу поощрить прекрасного специалиста за отличную работу и внимание. Ранее я был не очень доволен работой банка, теперь доволен!!!
Спасибо Бурмакиной Анне Алексеевне за постоянно высокое качество сервиса! Несколько раз обращалась за обслуживанием в Банк к Анне и всегда получала внимание к решению моих задач.