Недавно посетил отделение банка и остался очень доволен. Обслуживание было на высшем уровне, особенно хочется отметить сотрудника Илью.
Илья был невероятно вежлив, компетентен и готов помочь. Он терпеливо ответил на все мои вопросы, подробно объяснил условия кредитования и даже помог мне с выбором наиболее выгодного варианта.
Благодаря Илье, я оформил кредит быстро и без проблем. Чувствуется, что он действительно любит свою работу и стремится сделать все возможное, чтобы клиенты были довольны.
Рекомендую РСХБ всем, кто ищет надежный и клиентоориентированный банк. Отдельно хочу отметить Илью – настоящий профессионал своего дела!
Спасибо за качественную консультацию и внимательное отношение! Помогли разобраться с начислением процентов по вкладу, рассказали про налог. Обязательно порекомендую знакомым ваш банк
Нужно было сделать карту с платёжной системой унион пей для расчётов за границей. Именную делают около пяти дней, мне нужно было срочно, поэтому предложили обычную. Сделали за несколько минут. Потом показали, как пользоваться. Всё быстро, доступно. Карта пригодилась в Тайланде.
Со рудники отделения приветливые и доброжелательные, отдельно хотелось бы отметить Петушину Татьяну, которая грамотно и доходчиво проконсультировала по продуктам банка, ответила на все вопросы, захотелось стать вашим клиентом. Такой подход к работе дорогого стоит, прошу поощрить сотрудника за профессионализм и неравнодушие.
Вежливый персонал! Как всегда не работает электронная очередь!!! Рекомендую решить проблематику с предоставлением выписок по счетам за период 2010 - 2017 год.
Банк не клиентоориентированный, старший менеджер по продажам не умеет общаться с клиентами, не слышит о чем его спрашивают. Обслуживание происходит очень медленно.
Получала дебетовую карту union pay. Карта пришла быстро. Сразу установили онлайн банк, подключили push. Была утром, в начале рабочего дня. Очереди не было. Обслужили быстро. Консультант рассказал о преимуществах карты и кэш.
выражаю большую благодарность главному менеджеру-операционисту Масловой Наталье за внимательное доброжелательное вежливое улыбчивое отношение к клиенту. мне 75 лет и поход в банк для меня всегда волнительное событие и поэтому такое отношение радует и успокаивают. большое спасибо всем сотрудникам банка за хорошую работу
У меня был непростой и важный вопрос по обслуживанию в этом банке. Сотрудник, вызвавший меня по талону и не помог и даже не пытался этого сделать, кого он пригласил решить вопрос, тоже такой же, предполагаю выше его в должности. В самом отделении чисто и красиво, тем более в центре города. Обратилась в другое отделение этого банка, там девочки быстро ответили на мои вопросы.
Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. В связи с заменой телефона, нужно было установить приложение заново и настроить мобильный банк.
Приложение установила, а вот зайти не смогла. Информация о логине утеряна. Обратилась в ближайший к дому офис на Ленина в Барнауле. Сотрудник Алексей подсказал, что достаточно наличия карты, чтобы зайти в мобильное приложение банка. Мой вопрос был решён полностью.
Спасибо за отзывчивость и заинтересованность сотрудника в клиенте Банка, даже с такой простой операцией.
Заблокировали платёж, хотя я по телефону назвал все свои данные. Ещё и приложение заблокировали и теперь надо ехать в банк. Главный аргумент - давно не пользовался приложением - просто удивил. В очередной ок НЗ убедился в отсутствии клиентоориентированности у этого учреждения.
Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка
Татьяне П. Обратился в Банк для получения консультации по потребительскому кредиту. Татьяна подробно рассказала об условиях, без подводных камней. Подали заявку, решение получил быстро.
Обратилась в данное отделение за выпуском и получением карты, очень приветливый и самое главное грамотный персонал, всё рассказали о выпуске и обслуживании, так же помогли установить личный кабинет. Большое спасибо за вашу работу, приятно обращаться к профессионалам своего дела.
Вы или меняте место дислокации или делайте что-то с парковкой, к вам же невозможно попасть на автомобиле, его просто негде поставить в радиусе 500 метров!
Филиал банка, на мой взгляд, самый лучший! Персонал внимательный, грамотный и вежливый! Операционисты работают быстро и всегда находят выход в сложившейся ситуации. Объясняют, рассказывают без каких-либо навязываний! Рекомендую👍👍👍
Спасибо сотрудникам банка за хорошую консультацию и вежливое отношение, очередей в банке нет, обратился за получением кредита, все подробно рассказали, остался доволен, побольше бы таких грамотных специалистов
При обращении в отделение был приятно удивлен доброжелательным отношением сотрудников офиса, их стремлением помочь клиентам. Все вопросы решаются быстро и компетентно. Благодарю сотрудников банка,желаю успехов в работе.
Одно слово, застряли в прошлом! Была оформлена ипотеках в этом банке, рефнулись в другой, через 2 года пришла закрыть счёт потребовали пластик, объяснила что за ненадобностью карту давно утилизовала! Отказали! И дистанционно нельзя закрыть как в других банках! Не советую
Регулярно хожу в этот офис, оплачиваю коммунальные, удобно расположен, приветливые сотрудники, недавно приобрела монету в подарок, очень довольна! Рекомендую.
Обратилась за подключением мобильного банка. На входе встретили сотрудники и проводили к нужному специалисту. Все сделали быстро, и все объяснили. Коллектив вежливый, доброжелательный и компетентный. Очень понравилось обслуживание, обращусь снова
Всё отлично! Быстро работают сотрудники! Особенно Татьяна Анатольевна Черкасова, Наталья Павловна Маслова, Анастасия Александровна Егорова-самый компетентный сотрудник, Андрей Витальевич Вовк!
Помещение в идеальной чистоте, выпишите премию уборщицам!
Обратилась в Россельхозбанк со своей проблемой. Сотрудники подсказали выход из ситуации. Грамотные, приветливые, дружелюбные, готовы всегда прийти на помощь клиенту. Спасибо большое за решение моего вопроса. Обязательно порекомендую этот банк моим друзьям и знакомым.
Обратилась в данное отделение для получения карты, очень быстро и качественно обслужили, благодарю за хорошее отношение к клиентам со стороны сотрудников офиса
Обратились в банк за переоформлением вклада, специалист сделал всё быстро и качественно. Сотрудники все молодцы, всем большое спасибо. Обслуживаемся в Россельхозбанке не первый год, всё устраивает.
Посетила офис Россельхозбанка. Оформляла карту. Приветливые сотрудники. Вежливое и быстрое обслуживание. После посещения никаких вопросов не осталось, все подробно рассказали.
очень добросовестно и грамотно работают следующие сотрудники Россельхозбанка: Черкасова Татьяна Анатольевна,Вовк Андрей Витальевич, Кириенко Татьяна Андреевна.Прошу объявить им благодарность и материальное поощрение. Большое спасибо руководству за работу данных сотрудников.
Обращалась в этот офис по поводу обмена валюты и перевода. Сотрудник все доходчиво и понятно объяснил. Приятно обслуживаться в офисе, где встречают грамотные и вежливые работники.
Обратилась в банк за новой картой,быстрое оформление,вежливый персонал,приятная обстановка!а так же проконсультировали дополнительно по получению кредита
Приобретала монету на подарок внуку ! Очень понравилось обслуживание,внимательные сотрудники, все рассказали и объяснили! Буду рекомендовать своим друзьям!