Russian Agricultural Bank
363 reviews
June 24, 2024
Являюсь клиентом данного банка, поэтому бываю на Ленина 50 довольно часто. Каждый раз очень быстрое и качественное обслуживание. Комфортное ожидание - удобные диваны, стулья, всегда есть свободное место. Консультанты всегда помогут и подскажут все, что интересует. Хотелось бы отметить сотрудника Пахтусову Полину Григорьевну. Компетентный сотрудник, доброжелательна и вежлива. Каждый раз остаюсь довольна обслуживанием и консультацией. Россельхозбанку доверяю, надежный банк.
2
February 5
Для поездки заграницу потребовалась карта Union Pay, обратилась за консультацией. Девушка подробно рассказала о всех тонкостях платежной системы, ответила на интересующие вопросы! Заказала карту, уже через 5 дней забрала ее. Обслуживанием осталась довольна!
1
1
June 24, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Помогли быстро и качественно, объяснили по интересующему вопросу более, чем доступно. Персонал вежливый и доброжелательный, очень комфортно было общаться.
1
January 14
На днях оформляла кредитную карту, менеджер подробно объяснил условия: все просто и понятно) Карту уже использую, очень удобна, всегда выручает))
June 24, 2024
Команда опытных профессионалов не только хорошо осведомлена в своей области, но и стремится предоставить первоклассное обслуживание и ответить на все вопросы. Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием!
December 17, 2024
Безобразное место, машину поставить негде, даже платно. Нисколько не позаботились о клиентах РСБ. За шлагбаум не пускают, ставь где хочешь, больше ни ногой туда, только на Мира теперь в офис. Самая бедовая идея - отделение банка в самом центре города открыть, удобство только для работников, и то сомнительное.
2
October 2, 2024
Обращалась в банк для открытия карты. Осталась довольна, Сотрудники профессионалы, были вежливы,всё объяснили ,ответили на всё вопросы,открыли карту, проконсультировали по другим продуктам, очень понравились условия вкладов.
March 26
Обслуживание клиентов ниже плинтуса ..
Оставляя заявку, приходишь и ждешь 50 минут чтобы обслужили по заявке..
серьёзные банк а потратиться на ремонт автомата выдающего талоны электронной очереди не считает нужным … очень разочарован таким отношением к клиентам !
1
February 5
Отличное обслуживание👍🏻Быстро и качественно, всё объяснили показали! Спасибо!
2
March 5
Банк хороший, персонал вежливый и всегда поможет!
Рекомендую к использованию!
1
1
October 3, 2024
01.10.2024 я зашла в Россельхозбанк, чтобы поинтересоваться про проценты по вкладам. Меня встретил сотрудник около входа, помог взять талон и проводил к окну, в которое меня вызвали. Очереди не было. Мне очень понравилась консультация менеджера: рассказали понятно и подробно. Условия по вкладам меня устроили, как новому клиенту мне предложили повышенный процент. Буду рекомендовать Банк своим знакомым.
May 28
Хороший банк, сотрудники компетентные, обслуживание оперативное!
Жаль, что касса прекращает свою работу, раньше чем отделение.
December 7, 2024
Рычкалова Екатерина Андреевна- грамотно и вежливо обслужила. Благодарю!
November 29, 2024
Обратилась за помощью в офис по вопросу доступа в личнфй кабинет Управляющей компании РСХБ по заблокированным активам. Менеджер Полина Николаевна связалась с Управляющей компанией, уточнила порядок обращения и помогла разобраться с моей непростой ситуацией. Я получила ответ на свои вопросы.
Благодарю Полину Николаевну за клиентоориентированность и неравнодушие.
March 24
Синоним слова надежность это РоссельхозБанк, лучшие проценты по вкладам, ничтожно малые проценты по кредиту, персонал лучшие из лучших
1
May 10
Хороший персонал, доброжелательный, вежливый, отзывчивый.
January 14
Обращалась в отделение с вопросом по карточке Union Pay для поездки. Девушка все подробно объяснила, рассказала в каких странах работает, как происходит конвертация, ответила на все мои вопросы. Оформили карту за пару минут, подключили мобильный банк, не ожидала что будет так быстро. Обслуживанием довольна, всем знакомым рекомендую!
3
March 19
Пользуюсь услугами этого банка не первый год. Карту сделали быстро, теперь использую карту Union Pay.
1
March 3
Обращался в банк по своему вопросу, быстро рассказали и обслужили, хорошее отношение к клиентам.
March 24
Тупо на просто карту не дали ,обычную дебетовую,на вопрос для чего вам карта говорю для личного пользования,она мне доствидание
1
October 8, 2024
Была в отделении, быстро обслужили. Проконсультировали по всем вопросам, менеджеры девочки все объяснили. Отделение банка понравилось.
1
1
April 18, 2024
Огромное спасибо Пахтусовой Полине Григорьевне
Доброжелательна, терпелива, внимательна и асс в саоем деле. Я восхищена Полиной. Удачи Вам.
1
March 1
Понравилось обслуживание в данном банке, сотрудники помогли решить проблему, которая была
2
March 1
Хорошие консультанты, офис чистый, работают профессионалы
1
1
September 14, 2024
Качественное обслуживание,сотрудники очень доброжелательны и компетентны по всем вопросам👍
July 14, 2024
сотрудники не уважительно отнеслись к подросткам. другу надо было сделать карту, с ним даже не поздоровались. в это же время пришел мужчина и ему сразу всё предложили, поздоровались.
как то неприятно
1
1
February 4
Хорошее обслуживание. Компетентные, во всех вопросах, сотрудники.
1
1
January 11, 2024
Отличное обслуживание! На удивление быстро, повезло с маленькой очередью. Качественно и доступно проконсультировали, спасибо!
1
August 19, 2024
Закрыть вклад для сотрудника оказалось делом не простым, 45 мин ушло. Была свидетелем недовольства ещё двух клиентов. Работники банка никуда не торопятся, вид потерянный. Предлагаю, как мотивацию для получения премии, ввести пункт- за быстрое обслуживание.
4
September 14, 2024
Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу этого отделения за добросовестный труд, терпение и уважение к нам, к клиентам!!!
April 15, 2024
Была в главном офисе на Ленина 50, толчкучки не было, быстро дошла моя очередь. Получила карту. Девушка все объяснила, рассказала о бонусах, подключила мобильный банк. Обслуживанием осталась довольна
1
November 25, 2023
Купили дом, взяли сельскую ипотеку, выгодные условия, низкий процент.
Работу вела специалист Диана, сделка прошла быстро, все на высшем уровне, советуем и банк и ответственного специалиста Диану.
1
June 27, 2023
Сегодня оформляла вклад в этом банке. Только приятные эмоции: быстро, качественно, всё очень просто и хорошо объяснили. Особое спасибо за внимательность и доброжелательность сотруднику Азимовой Диле!
September 16, 2024
Доброжелательный коллектив, всегда подскажут, помогут. Чистый, ухоженный офис.
June 24, 2024
Хороший банк. Обслуживание очень понравилось, обслужили быстро. На всё мои вопросы ответили. Спасибо
1
March 7
Хороший банк, квалифицированные сотрудники! Советую
1
1
March 7
Хороший банк, квалифицированные сотрудники! Советую
December 9, 2023
Услугами Банка пользуюсь 9 лет.Пенсия перечисляется в этот Банк.Брала 3 раза кредиты.Очень приветливый коллектив.Все интересующие вопросы объясняют быстро и доходчиво..
1
December 14, 2022
Постоянно обращаюсь в данное отделение,очень нравится мне, быстрое обслуживание персонала, очень понятно и доступно объясняют. Всегда вежливо и внимательно относятся к посетителям,прошу поблагодарить персонал вашего отделения за такое добросовестное обслуживание посетителей.
March 21, 2024
Своебразное отделение банка для физических лиц. Оформлял карту платежной системы - юнион пэй. Изготовили быстро, карта бесплатная. Обслуживание - на кого попадешь. Тот случай когда менеджеров не сильно беспокоят отзывы.
2
2
October 19, 2023
Банк - практически монополист в сельской ипотеке, к сожалению. Сотрудники ипотечного отдела крайне неквалифицированы. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Вежливость - НОЛЬ! Особенно поражает своей бестолковостью начальник этого отдела - Белозёров Георгий. Этому мальчику корона мозг сдавила, и, соответственно, отключила насовсем. Сотрудники этого отдела предоставляют информацию не в полном объёме, двояко. И в дальнейшем вина за непонимание возлагается на вас, клиентов банка. Вместо того, чтобы сразу предоставить список необходимых документов для сделки, сотрудники ипотечного отдела требуют их постепенно, то одно, то другое, тем самым крайне нервируя и так неспокойные сделки. Белозёров Георгий вообще переобувается в воздухе, сегодня говорит одно, завтра другое. Кстати, чтобы выйти на сделку, Белозёров (или банк в его лице) принудил своих клиентов заключить брачный контракт. Так что будьте к этому готовы. Чтобы решить хоть какой-то вопрос, пришлось обращаться к директору, Руслану Яковлевичу, так хоть что-то решалось. В остальном - не ипотечный отдел, а детский сад.
Сожалею вам, если пришлось связаться с этим банком (((
11
1
June 30, 2023
На Ленина 50 оформляла карту. Сотрудники банка профессионалы,всё подсказали и помогли , мне очень понравилось . А главное быстро и качественно .Благодарю за вашу работу.
1
November 11, 2024
Очень понравилось качество обслуживания и отношение к Клиентам. Одназначно рекомендую данный банк!
1
March 19, 2024
Очень высокая клиентоориентированность, специалисты могут решить все вопросы быстро и качественно!
February 11
Банк хороший. Специалисты внимательные грамотные!
Расположение ужасное!
Очереди не большие, но очень долгое ожидание!
October 29, 2023
Отличный банк. Обращалась по вопросу кредитования. Обслуживание понравилось 👍. Все тактично объяснили и рассчитали. На все свои вопросы ответ получила. Спасибо!
1
1
February 26
Неграмотный сотрудник отправил мня домой, потому что не может помочь!
March 22, 2024
Отсутствует возможность заказать и получить справку удалённо.
Целый час жду чтобы получить справку по процента и остатку задолженности.
Руководству банка следует взять в работу организацию заказа и получения справок удалённо. каб. 201 Кредитование населения.
3
March 24, 2024
Обслужили как говорится на пятерку. Спасибо за оперативность!
Особое спасибо Елене за душевное отношение!
1
March 28, 2024
Заказала в "Россельхозбанке карту "Union Pay", сказали, что она будет в "Поднебесной " рабочей, летом проверим на месте!
Спасибо банку за акцию! Очень красивая карта по дизайну!
1