Хороший банк с отличным обслуживанием.
Хочу поблагодарить сотрудников отдела обслуживания юридических лиц за их профессионализм!
Прекрасные специалисты, настоящие профессионалы своего дела. Девочки всегда вежливо и грамотно помогут разобраться в любом вопросе.
Оформляла в этом офисе пластиковую карту. Сотрудница Крыченкова Вероника рассказала про возможность приобретения платёжного кольца Pay Ring, всё пояснила, предложила так же установить защиту денег на карте. Заинтересовалась, кольцо пришло через 10 дней на почту, очень стильное и аккуратное. Безумно нравится, удобно пользоваться, оно буквально всегда на руке, поэтому можно оплатить покупку в любой момент, даже если изначально не собиралась в магазин и не брала с собой карту. Кассиры постоянно удивляются магии оплаты наложением руки, спрашивают, что это было. Огромное спасибо работнице Россельхозбанка Веронике Крыченковой за быстрое, корректное и вежливое обслуживание, доброжелательность и индивидуальный подход!
Я являюсь заработным клиентом этого банка уже длительное время, неоднократно брала кредиты и всё было без проблем, но в последнее время просто не хватает нервов, невозможно досрочно списать определенную сумму, в мобильном приложении вводишь нужную сумму, списывают совершенно другую без объяснения причины, неоднократные звонки туда ничем не заканчиваются, уже подала письменный запрос на разъяснения этой причины, но никакого вразумительного ответа не получила, такое ощущение, что они просто не дорожат своими клиентами. Больше кредитов брать в этом банке не буду. И заработную плату получать тоже планирую в другом банке. Это просто безобразие. Ужасно!!
Всё хорошо, удобно, но огарчения списали 69руб за смс якобы оповещение которого не было- в договоре написано, но не по факту ли следует взимать а и надо знать где-то в л/кабинете или позвонить,чтоб её отключили.Отключила.По такому принципу(почти)операторы мегафон , теле (но всегда и не на все- звонки робот подсоединяется от чего зависит ?-распознать следует нам)-при дозвоне подключают робота и ты не поговорил,но сумму за 1мин сняли. Вот так и богатеет от воздуха. 08,22г
Очень понравилось обслуживание операциониста Вероники Крыченковой, очень вежливая девушка, все доступно объяснила и грамотно решила мою проблему. Спасибо большое! Все было на высоте.
Очень довольна обслуживанием в данном банке. Решают все вопросы быстро и без проблем. Совету всем знакомым, осень выгодные предложения и компетентные сотрудники!
Довольна банком, зачисления всегда во время, персонал приветлив, всегда поможет. Сколько раз обращалась, никогда не встречала некомпетентных людей, помогали быстро, качественно. Советую)
1. В договоре на не именную дебетовую карту есть пустые строки! Заполняются если карта именная, а если нет то пустота. На просьбу поставить прочерк специалист отказала "у нее система".
2. Стоимость договора в договоре на дебетовую карту отсутствует! "тарифы на сайте".
Хочу выразить свою благодарность Инне Владимировне в филиале на ул Невского за ее чуткое отношение к клиентам. Грамотный и вежливый сотрудник банка. Огромное спасибо уважаемая Инна Владимировна здоровья Вам и всех благ, успехов в труде и в жизни.
Пользуюсь продуктами банка, достаточно удобный онлайн кабинет, с постоянно модернизируюшейся системой управления и информации. При прочих условиях, существует возможность получать и пользоваться выгодными предложениями по кредитам.
Самое плохое обслуживание не обьясняют что и как я пришла открыть счёт а меня уговорили чтоб я иис вложила там якобы очень хорошо получу а потом выяснилось что если я закрою течение 5 лет то ничего не получу который мне абсолютно не нужно и страхование жизни на 5 лет и каждый год пополнять и тоже сто лет не нужно было и не обьяснили что потеряю если закрою и когда пришла через какое то время закрыть то я иис ничего не получила а страхование если я закрою то я потеряю пол сумму и это государственный банк и вообще нельзя было сразу сказать что потеряю пол сумму если я закрою и не обьяснили что две недели действует после открытие и слышу межлу собой говорят нам не выгодно если я закрою и вообще никому не советую связыватся с этим банком. ***
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 17, 2022
Отличный банк с самыми выгодными предложениями! Вежливый и честный персонал, который всегда рад помочь. Спасибо!
1
Show business's response
Вадик
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Центральный офис рсхб, электронная очередь не работает, все стоят по живой. Консультанта нет. Стыд
Show business's response
А
Алёна С.
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Хороший банк, очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Всё на достойном уровне.
Если можно поставить минус, то это большой бонус для этого банка. По умышленному умолчанию или просто потому , что нас обманывают частные люди. Вклад не только не приумножили, а просто украли приличную сумму. Все условия должны проговорить клиенту. А у них одни проблемы. Зачем работают в субботу? Да просто чтобы обманывать простых людей. Вернуть деньги могут только в рабочий день, при этом мило улыбаются и советуют позвонить на горячую линию. А это отдельная песня. Во что превратили Россельхозбанк банк ? Может зависит от руководства Курского отделения?
Решила обратиться в РБ по причине того, что украли карту. Было 2 карты, попросила заблокировать украденную и перевыпустить ее , т к она бесконтактная (по ней пропуск в универ). По итогу попросили на перевыпуск 500 руб и настаивали заблокировать вторую, т к я не помнила точно, где она лежит, чтобы я заплатила не 500, а 1000. Мне кажется за перевыпуск карты это немаленькая сумма, в отличие от сбера, где это бесплатно. Мы долго не могли пополнить эту карту, т к сотрудники плохо соображали в своем деле и вечно переспрашивали друг у друга, тут уже я сама догадалась как это сделать. Далее девушка сказала, чтобы карту разблокировать, нужно на ее счет положить сумму за перевыпуск - сделано. По ее словам: карту выдадут как только придет сумма. Удаляюсь из банка, приходят деньги, возвращаюсь, и вместо карты меня посылают снова на ее ожидание. Прихожу снова - мне предлагают лишь написать заявление на ее перевыпуск (зачем было говорить, что карта будет готова к выдаче после пополнения или ожидания , почему о заявлении не сказали сразу - непонятно). «Карта будет готова в течение двух недель», прошло 2 недели, я приезжаю туда и карта оказывается еще не готова, приходите позже, прихожу позже - «Выдача карт была сегодня утром во столько то часов, приходите на след неделе». Прихожу - «Выдача карт будет в вашем универе». Почему нельзя сразу и по существу объяснить все моменты? Мне было нечем заняться видимо , чтобы 10 раз приезжать выслеживать карту.К слову, оказалось, что заблокировали не ту карту, которую я просила, которую украли, а ту которую не нужно было блокировать. Молодцы!
Хочу отдельно поблагодарить сотрудников , обслуживающих юридических лиц . Девочки очень квалифицированно отвечали на все вопросы . Мою проблему решили буквально за пару минут , очень удивительно . Отдельно хотелось бы поблагодарить Надежду , этот сотрудник очень ответственно и располагающе относился к нашему обращению
Быстрое обслуживание, вызвали через 3-4 минуты. Оформление вклада заняло минут 15. Понравилось, что все удобно и бесплатно. Карту выдали бесплатную, смс тоже бесплатно, да ещё и кэшбэк! Всем рекомендую
Сборище лжецов, обманули пенсионера, воспользовались тем что человек не разбирается в банковских махинациях, навязали страховку почти на 40000 тысяч, сказали что это процент по кредиту, в итоге к сумме кредита и страховке прибался процент, нет таких слов что бы можно было выразить что это за люди