Upravleniye Federalnoy sluzhby po nadzoru V sfere zashchity prav potrebiteley i blagopoluchiya cheloveka po Penzenskoy oblasti
56 reviews
September 8
Купила 7 .09.24 гуляш на арбековском новом рынке у ленты цена была 300р. Но продавец сказал если все возьмёте то по 250 уговорил, свалил в черный пакет , получилось 3кг 600гр.дома оказалось что гуляш был только сверху а внизу обрезки куски сала от шкур, жилы, кровяные сгустки грязная обрез такое ощущение что с пола собирали по всему рынку , продавец махнул бумажкой с печатью и сказал, нужно смотреть что вы покупаете, а хороший надо брать за 600 а не за 250, вы утретесь этим мясом и оскорбления и мат, что только не услышала пока ждали милицию, многие проходящие люди рассказывали и многое другое про этого продавца Хотелось б чтоб не обманывали так людей и никто не хочет разбираться, администрация рынка только собирает деньги , директор вообще сказал что я глупая и незнаю чо такое гуляш и это происходит в наше время , да я хочу чтоб этого больше не было с другими людьми , жалко конечно и 900р и потраченное время, это обман, чистой воды
1
December 12
Звонила в общественную приёмную Роспотребнадзора, сообщить о проблеме нашествия тараканов в доме. Сказали пишите обращение в течение месяца отреагируем, все по закону. 1. Накой нужна эта общественная приемная, если можно только писать, по другому не какие заявления/обращения они не принимают. 2 .за месяцздесь нас тараканы унесут. Конечно они работают(наверное) но обратится к ним очень проблематично.
От них просили только один звонок в управляющую компанию и проверить лицензию у подрядчика с которым та заключила договор. Но нет, не хотят.
October 24
Здравствуйте 24 октября
На улице пролетарская 24 Пенза
Находится продуктовый , нету дат когда привезли молочную продукцию , хозяйка магазина агрессивно ответила что выделите вы все тут царских кровей пришли , хотя я сказала что молочная продукция была тухлая , на что получила агрессивный ответ , проверьте место , заходишь кошки бегают и тараканы !!! Там еду же продают
1
2
March 18
Пока не приезжают с проверкой, то вроде как нормальные люди)). По телефону вполне не не плохо могу проконсультировать по интересующим вопросам. Лучше конечно с ними не сталкиваться, но без сомнений они нужны. Хочу пожелать оставаться всегда людьми и не стараться искать повод для наказаний. Лучшая профилактика не та, где наказывают, а где проводят работу по недопущению этих нарушений. А для этого как правило нужно лучше доводить информацию, а не стремиться выписывать штрафы и предписания, чтобы показать свою работу. Думаю, если Роспотребнадзор "не работает", это лучший показатель их эффективной работы.
1
April 17
Сегодня, 17 апреля, с 1600 до 16.30, кондуктор автобуса Скания 860, следующего по 54 маршруту, села на колени пожилой женщине, занявшей "Место кондуктора".
Этих мест у кондуктора три! Два впереди и один в середине салона! На одном из этих мест стоял ящик, на втором месте сидела женщина- инвалид, ей благосклонно разрешила кондуктор его занять.
Вместо того, чтобы сгладить ситуацию, тем более пассажирка была пожилой, кондуктор стала выкрикивать такое:"Выйди из МОЕГО автобуса! Я с 5 часов работаю! Ты хамка, нахалка! Слишком умная! "
В итоге пассажиры тоже стали кричать. Те, кто был дальше от картины, не знали ситуацию до конца, стали кричать на пассажирку.
Другие, стоявшие и сидевшие поблизости, на кондуктора. И, конечно же, друг на друга!
Кондуктор выбегала при этом на остановках, делая вид, что уходит. Совершенно забыв о том, что надо работать! Так уж посидеть или поскандалить захотелось!
Конечно, проблема с кондукторами есть в городе, но и таких истеричек терпеть не стоит!
1
October 6
Добрый день. На Пензе 3 по улице Павлушкина, дом 78 (частный сектор) с 6-ти часов утра нет холодной воды. Горводоканал бездействует, а точнее по номеру телефона аварийной службы отвечает « мы отключение не производили». Но факт остается фактом, мы в воскресенье в свой единственный выходной сидим без воды весь день. Не руки помыть, не в туалет сходить, не поесть приготовить, не помыться, не постирать и дома не прибраться!!!! И это уже не первый раз!!! Примите меры, пожалуйста. Весь частный сектор устал от выходок горводоканала. Заявки они так и не принимают, бригаду не высылают, так как говорят что мы к ним не относимся. То есть как им платить деньги, мы к ним относимся, а как авария они от нас отмахиваются….
1
1
August 19, 2023
Ветаптека «Любимец» по адресу Антонова 47
Сегодня купили там таблетки для кошки 50 таблеток
Вышли из аптеки посмотрели сроки годности и что вы думаете?просрочка!
Вернулись обратно сказали у вас просрочены таблетки на что нам ответили что вернуть деньги они не могут потому что возврата нет!
Почему мы должны платить деньги за их косяки с просроченным товаром????в итоге таблетки оставили этому некомпетентному фармацевту
Обратите пожалуйста внимание на эту аптеку!!!
2
1
February 20, 2023
Господа модераторы! Не нужно отклонять фотографии. Пусть сотрудники этой конторы полюбуются, чем кормят отдыхающих. Может тогда что то изменится в их работе.
Являясь контрольным органом, почему-то не видит или не хочет видеть серьезные нарушения в работе "санатория" "Серебряный бор". Проведите проверку работы пищеблока санатория"Серебряный бор"
Стряпню, которую подают отдыхающим употреблять невозможно - она просто несъедобна. Супы-баланда. Вместо мяса один лук. Котлеты делаются из вываренного мяса, которое потом проворачивают, добавляют зеленый лук, вероятно для вкуса. Компот-помои. Сахарного песка на столах нет. Кашу подают не соленую и не сладкую. Чай в титане, видимо кипятят не один день-отвратительное пойло. Столовые приборы непромытые. Отдыхающие после завтрака, обеда и ужина ходят в магазин, что бы не остаться голодными.
Принудительная вентиляция в столовой не работает. На одной из них уже образовалась огромная сосулька, а другая закрыта то ли тряпкой, то ли целлофаном. Поэтому в номере воняет вареным луком и полуфабрикатной едой. Такое впечатление, что мы проживаем на кухне. Одежда и мы сами провоняли этим отвратительным запахом. Завтрах в 8; 00, на ужин заставляют приходить в 17:30. Ни в одном санатории нет такого расписания посещения столовой. Нет диетсестры.
Прошу проверить, есть ли у сотрудника, который готовит стряпню диплом повара.
3
December 30, 2023
29.12.23.пенза проспект победы138 .магазин бристоль. Купила шампанское. Не отходя от кассы обнаружила, что на бутылке нарушена фабричная упаковка в районе пробки отсутствует фольга, которая должна закрывать пробку. Продавцы повели себя по хамски и не вернули денежные средства. Вводили в заблуждение.
1
October 2
Не дозвониться.
Но когда пришел, то сразу решил все свои вопросы
January 25
Добрый день !купили куриный рулет .оказался с сюрпризом.производитель ооо мясная мастерская. Роспотребнадзор прошу принять меры! И наказать производителя!
November 30, 2022
Просим обратить внимание как организовано место сбора мусора в жилищном комплексе Новелла на улице Шмидта. Место мусора не огорожено, мусор вывозится нерегулярно, ветер разносит мусор по округе. Просим обязать застройщика Термодом организовать место сбора мусора в соответствии с существующими санитарными нормами .
1
March 31, 2022
Только что обратилась в данную организацию. Полное игнорирование, футболят от специалиста к специалисту, не хотят соединить с юристом. Званила уже по двум номерам телефона, так как с уже звонившых номеров не берут трубку, просто сбрасывают. Это что же происходит? На вас нужно ещё жалобу писать? Почему работу то свою делать не хотите? Не у всех есть деньги, за все платить. Нельзя поступать подло с простым человеком без денег, государственная структура, так называемая!
14
May 18, 2022
Здравствуйте. На проспекте Победы 138 магазин Алмаз. Продавцы не обращают внимание на условия хранения и сроки годности. Икра хранится на прилавке, хотя должна храниться в холодильнике. Я им уже об этом говорила, но они не реагируют. Сегодня купила ряженку Пестравка, срок годности уже прошёл 10 дней назад. Положительно могу отметить рыбный отдел и Молком.
1
1
November 2, 2021
Добрый день, уважаемые сотрудники данного Ведомства! Обращалась вчера по поводу нарушения прав человека, ожидавшего результаты(повторные) теста на ковид. 12 дней. сегодня 13, как так можно долго делать эти тесты? Поликлиника №3. Пензенский район, не хочет даже общаться. связи практически ни с кем нет! Это беспредел! Вы - Единственное Ведомство в этот день поговорило со мной по-человечески! Очень внимательно и грамотно объяснили суть этой процедуры, вникли в проблему, обещали помочь, доброго Вам здоровья! Спасибо!
6
2
October 1, 2023
Очень отзывчивые люди работаю, все красавчики
February 26, 2022
Зашла чтоб пожаловаться на Газпром Дзержинского 42.звонишь чтоб записаться трубку не берут.с платежами фиг знает что.стояла вчера два часа на холоде,даже больше.и перед моим носом хлопнули дверью и ушли на обед.очередь на улице стояла.ушла чтоб от холода не околеть.это пишет Андросова вера.медицинская 8кв1ком 5.жадко фотку нельзя выслать.тогда бы на это безобразие посмотрели бы
7
1
February 1
Вежливые сотрудники. Помогают с заполнением актов и заявок.
March 21, 2022
Прошу проверить работу санатория "Серебряный бор" Питание отвратительное смотреть страшно ни то, чтобы есть. Порции маленькие. Сахар выдаётся по 1кусочку на человека (работники столовой обьясняют тем, что в магазине его нет), хотя я пошла в магазин Магнит и купила его там. Руководство категорически отказывается общаться .
7
4
July 6, 2022
Невозможно дозвониться. Сидят дармоеды на наши налоги. Где и у кого искать помощи- не знаешь. Те к кому мы , якобы должны обращаться за помощью, игнорируют людей. Замкнутый круг какой-то. Я в бешенстве.
11
October 20, 2021
Добрый день. Делала сан книжку. Пришла поставить после голограмму, прекрасный и вежливый персонал. Все помогли. Все рассказали, показали. По времени не более 5 минут. Спасибо вам!
1
5
February 24
Все хорошо,оперативно
January 25, 2022
Сам не обращался, надеюсь и не доведется. Слышал несколько остро негативных отзывов, основной посыл которых - это контора не для нас, она против нас. Парковки для клиентов, да собственно и самих работников, нет от слова совсем.
5
April 13, 2021
Добрый день сотрудникам по защите прав потребителей пишу вам отзыв в надежде что вы мне поможете с проблемой.
Ходила в фикс прайс за товаром, 12 апреля 2021 года обсчитали пробили товар, который я не покупала. Вернулась домой и посмотрела чек товар такой не приобретала обсчитали на 187 рублей я прошу вас принять меры к магазину фикс прайс по улице терновского 160 Б. Чек я сохраню обязательно в целях своей же безопасности чтобы предъявить его вам чтобы магазин мне вернул мои средства. Ходить и выяснять времени нет, а телефон под рукой всегда я нахожусь в декрете по уходу за ребёнком
5
1
August 9, 2021
Дозвониться нереально.
Для читающих отзывы.
Магазин "Караван" ул. Калинина 93 ТЦ "Фортуна".
Не первый раз сталкиваюсь с неправильным ценниками, код товара не соответствует наименованию товара.
Покупаешь помидоры, платишь за персики...
Подмена кода товара очевидна.
Администратор пытается убедить, что покупатель не понимает, что покупает. Продавцы бегут снимают ценники.
Заходишь через час, ценники те же !!!
Мошенничество, как факт.
7
November 8, 2021
Дозвониться невозможно! Поликлиника 4 , работает один кабинет, очередь в 40 человек., зато на карантин закрывают, запрещено скапливание народа. И все в одну очередь и больные и выписываться, и прививки. Ужас. предпринимайте меры.
7
November 8, 2021
Дозвониться невозможно. Как можно получить консультацию, если телефоны либо не отвечают, либо заняты? Может стоит увеличить количество консультантов?! Время такое, в них сейчас необходимость.
6
January 21, 2022
Обращался за помощью, как потребитель услуг. Мне отвечали, чтобы я в суд шел. Самостоятельно. Помощи никакой. Организация, в части защиты прав не помогает.
6
July 14, 2020
Большое спасибо сотрудникам роспотребнадзора Я обратилась за помощью по вопросу мошенничества пензенского предпринимателя Очень быстро оказали профессиональную помощь помощь Предприниматель вернул деньги Извинился Хотя до этого три месяца даже на связь не выходил
Ещё раз огромное спасибо работникам за помощь Честно я не ожидала что мне кто нибудь сможет помочь
12
8
September 12, 2022
Организация которая ни чего не решает ,то что просят люди ,только то что спустя с верху
March 18, 2022
Не дозвониться, зачем даёте столько номеров и без ответа. Это просто издевательство когда вы так нуждаетесь и к вам не дозвониться.
4
June 8, 2022
Обратилась с проблемой, они не занимаются этими проблемами. Можете написать , но мы ничего не решим
4
1
December 8, 2021
Толпа сотрудников, плетут косички друг другу, пьют чай, болтают, все сильно заняты) на деньги налогоплательщиков)
11
1
January 5, 2020
Большое спасибо сотрудникам Роспотребнадзора Пензенской области. Все мои вопросы решили на должном уровне. Особенно хочу отметить грамотность, компетентность и вежливость сотрудников данной организации. Спасибо.
14
November 12, 2022
Чтобы выиграть 2 тысяч и надо отстегнуть 15 тыс
1
May 17, 2020
Пыталась дозвониться на "горячую линию" Управления Роспотребнадзора, по телефонам, указанным в памятке по короновирусу. Потратила час. После набора номера сразу идёт сброс на занятость. Это что же за горячая линия, на которую невозможно дозвониться.
26
2
July 3, 2022
В целом, слаженная работа
1
3
May 17, 2023
Все хорошо
September 23, 2020
Очень никчё ная кон ора. Делать ничего не хотят. Отмывании бабла происходит на ура. Вовчик дал им полную власть в связи с барановирусом.
17
August 12, 2022
не смог дозвониться...
2
May 7, 2020
Что за Люди там работают не дозвониться а если дозвонишься то говарят это не к нам звоните в поликлинику, куда смотрит губернатор, что твориться???
13
January 2, 2022
Этим специалистам не доплачивают.
3
2
November 17, 2021
Абсолютно бесполезная организация.
5
June 6, 2019
Абсолютно ненужная, ничего нерешающая организация. Для чего государство её финансирует не совсем понятно. Очень теплое для кого-то местечко. Сплошной отдых и ещё деньги получают.
34
2
July 27, 2020
На горячую линию дозвониться не возможно. Ни один телефон не отвечает.
10
December 29, 2021
Дозвониться нереально!
2
April 30, 2020
невозможно дозвониться , никто из сотрудников не несет не за что ответственности.
12
1
December 16, 2019
Вообще ничего не решают и решать не хотят, паразиты. Бесполезная трата времени, не ходите сюда.
21
1
February 24, 2021
Дозвониться на горячую линию не возможно!
6
October 26, 2020
Трубку вообще не берут по номеру 660948
10