Rosplus
120 reviews
January 5
Спасибо за поездку. Аниматоры попались очень слабые, из соседнего вагона приходили в гости настоящие зажигалки, а нам не повезло. но компания в поезде хорошая подобралась, было весело и самим. Устюг восхитительный,одного дня конечно там мало, захотелось вернуться на машине и на недельку. гид Илья был великолепен, питание очень вкусное, автобус очень комфортный. Мы довольны, хоть и устали. А мороз в 35 градусов добавил очарования севера, хоть и скорректировал скорость осмотра достопримечательностей.
1
April 2
Посетил Грузию с туром от Рос плюс , и скажу, что впечатления зашкаливают. Последний раз за границей был пять лет назад, но эти воспоминания приглушились грузинским гостеприимством. Все аккуратно, экскурсии увлекательные, еда невероятная. Особенно впечатлили винные дегустации Кахетии ! Рекомендую всем, особенно тем, кто давно не заглядывал за границу.
May 14, 2023
Большое спасибо организаторам тура!
И отдельное спасибо гиду Юсупу и водителю Магомеду.
Юсуп, само спокойствие и профессионализм. Организовал решение всех ситуаций, которые возникали в таком сжатом трафике посещения локаций. Быстро находил решения, которые удовлетворяли всех!
Интересно рассказывал о Дагестане, его истории и обычаях!
Магомеду, спасибо за аккуратное вождение, ни разу не было страшно и неуютно на дороге!
Спасибо за грамотно составленный маршрут и локации.
Дагестан🏔️, благодаря Вашим усилиям навсегда останется в наших сердцах❤️❤️❤️!
1
June 23, 2023
Через Россия плюс путешествовали по Азербайджану с фирмой Narmir Tour в июне.Превосходная организация поездок по стране с гидом Зауром и водителем Нусрет.Очень хорошие гостиницы по маршруту с удобным расположением. Заур-мастер-гид,знаток и любитель своего дела!По лучили много интересной информации по всем вопросам.Хочется также поблагодарить гида по Баку - Ирину!
1
January 8
Наша поездка в Великий Устюг 04- 07.01.24 посто ужасна. Так уже давно не отдыхают люди, если они за это заплатили. А наша семья заплатила, как и все наши друзья. Группа 22 чел. Компания не имеет право на таком уровне оказывать услуги. Мы не понялии, за что мы заплатили.
Отсутствие питания горячего и сьедобного, антисанитария. Совершенно жуткий и не исправный автобус. Экскурсовод, кот. не имеет право работать экскурсоводом и не умеет говорить. Отсутствие гор.воды иине работающая канализация. Стояние в очередях. Не понятная программа. Это все для детей, маленьких детей. Они приехали на - 30 градусов, ехали долго . И получили.. Зачем вы портите празник и репутации Всероссийских брендов. Вам не надо этмм заниматься, тк мы уже не первые с таким отзывом. Мы не остановимся на данном отзыве и очень рекомендуем вам с нами связаттся. Контакты есть у сопровождающих нас. А всем кто прочитает, совсем не рекомдуем услуги данной компании
1
September 17, 2023
Тур 04.09.-09.09. Сокровища Дагестана. Группа в 13 человек, разномастная, разновозрастная, но очень тёплая! Очень переживаем за Сергея после отпуска, в СВО... Гид Руслан - несмотря на молодость, внимательный, как коршун над своими птенцами, заботливый как няня (иногда). Водитель Шамиль - асс, Шумахер, добрейший человек, лев на дороге, как писали ранее. Жаль, что 5тый день, в Дербент, была замена по техн. причине. Гиду Гаджимурату совет по выбору репертуара видосов по дороге в Махачкалу из Дербента, комики Дагестана на любителя... Отель Гольд Маис, специфическое отношение к уборке номеров, экономия на горничных и их оснащение современным оборудованием. В следующее посещение хотелось бы в отель Башня (??), хотя там тоже отзывы не очень... Видимо это общереспубликанская проблема сервиса. Гастрономические открытия : Абрикосовая каша, ургенч во всех видах, напиток из сиропа щавеля (Руслану респект!!!)
April 24, 2023
Ездила в Дагестан на три дня от туроператора Мос-тур. Конечно, для Дагестана это непростительно мало, но я осталась очень довольна поездкой! Потрясающие виды, от которых захватывает дух, республика с богатейшей историей и жителями, которые немного пугают поначалу, но затем очаровывают. У нас была небольшая группа из восьми человек, и наш гид Али за это время познакомил нас со своей родиной и сделал это с такими воодушевлением, интересом и юмором, что впору некоторых гидов учить. Уже в первый час поездки узнала много нового, Али с лёгкостью отвечал на все вопросы, со знанием дела, было приятно слушать. Спасибо большое за профессионального гида и потрясающие впечатления от поездки!
August 28, 2023
У нас был тур Ладожские шхеры от РПС-тур. Хочется сказать огромное спасибо нашему гиду Ирине и водителю Георгию. Ирина очень доброжелательный и увлечённый своим делом классный специалист. С таким гидом хочется путешествовать ещё и ещё. Мы получили огромное удовольствие. Спасибо огромное. Надеемся на новые встречи.
September 1
Гранд вояж по Карелии за 5 дней - полный обман за большие деньги! Из 5 дней с нами только 2 дня был гид, остальное время только смс ! Полное безобразие!
November 6, 2023
Отдыхали большой группой школьников с 27.10 - 30.10.по программе Легенды Дагестана. Туроператору росплюс хочу сказать огромнейшее спасибо! Все было организовано на высоком уровне. Отдельно спасибо менеджеру Анжеле. Она всегда была на связи, помогла решить все наши многочисленные пожелания.
April 22, 2023
Россия Плюс уже в Москве произвела надежное впечатление. Наша поездка была на три дня и поехали мы в Дагестан! Менеджеры были всегда на связи, отвечали быстро и были очень внимательными. Все документы были предоставлены. Наш самолет немного задержался, но нас ждали, всегда были на связи. Разместили нас в гостинице Крепость, учли пожелания. Особенно хочу отметить мастера своего дела и чудесного человека-нашего гида Али! В его компании Дагестан влюбил в себя еще больше! Али очень грамотный, активный, образованный! Всегда рассказывал что-то интересное, отвечал на вопросы, не давал заскучать никому из нашей группы и был очень внимательным! С ним было безопасно! Али пел с нами и даже танцевал, столько позитива и энергии - поездка превзошла все ожидания и зарядила! В Москве еще долго буду пересматривать видео и наслаждаться этим отпуском! Наш водитель Шамиль - умничка! Такой аккуратный, внимательный и добрый! Ему тоже огромная благодарность! Спасибо Россия Плюс! Дагестан, я вернусь!
January 23, 2023
Большое спасибо за организацию детской сказки! Дети довольны, взрослые тоже. Для организации будущих путешествий можно улучшить:
1. хотелось бы чуть больше времени на почте деда мороза , что бы успеть подписать и отправить открытки
2. Лок Дружба -неудобные кровати, зато прямо напротив Снежинка в которой очень вкусное питание!
3. Можно в поезде раздавать брошюрку с описанием объектов на Вотчине, чтобы сразу знать , что необходимо посетить в свободное время
Ещё раз большое спасибо! За развлекательную программу в поезде, экскурсии в городе, программу на Вотчине. Все понравилось !
January 2
Началось путешествие с новости что нас не будут кормить и из 156 тр вернут 6т ... А вишенкой на торте стало расселение семьи в купе...хотя предварительно обговаривалось отдельное купе... Вот так дурят... Самый низкий по звёздам отель"загородный"... Мы сейчас с ужасными впечатлениями едим в Великий Устюг...по прочитанным отзовам про организацию отдыха в самом Устюге- уже страшно😱...а там 30градусов....будьте умнее не пользуйтесь этой тур компанией... Для нас это большой неудачный опыт...
2
June 23, 2023
Как же нам повезло провести свой отпуск именно здесь, именно сейчас, именно с такими людьми. Встретили как родных, окружили заботой, теплом, вниманием. Юсуп, если читаете, вам отдельное спасибо за возможность увидеть невероятной красоты места, попробовать национальную кухню (а она, ой, как хороша!). А лезгинка в вашем исполнении до сих пор вызывает бурю эмоций! Магомед, наш водитель, просто профессионал. Кто раздумывает, сомневается, ехать ли в Дагестан, друзья, прочь сомнения. Чох, Гамсутль, Гоор, Карадакская теснина, Сулакский коньон, Салтинский водопад... Это фантастическое место! Баркала!
3
September 17, 2023
Отдыхали семьёй. Выбрали тур на 1 день "Жемчужина Карелии-Рускеала". Места красивые, живописные. Один минус-гид Ирина. Проблемы с речью, постоянное "перепрыгивание" с темы на тему, заикание и неуместные паузы в середине предложения. Слушать было тяжеловато. Также была проблема в начале тура. Одна мадам опаздывала и Ирина решила её подождать, но, ладно, когда ждёшь 10 минут и уезжаешь. Нет, мы на нескольких станциях ждали её по минут 5-10. Из-за этого сбился график и пришлось урезать санитарные остановки. Плохо организованный обед.
Настроение подняла Нина Петровна, гид в Рускеале. Завладела вниманием с самого начала и не отпускала до самого конца.
Во время возвращения домой, были включены на телевизоре в автобусе фильмы "За спичками" и "Любовь и голуби".
September 21, 2022
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Виталию Юрьевичу за прекрасную, профессиональную работу, за доброжелательной отношение к клиентам компании. В краткие сроки Виталий Юрьевич подобрал нам тур по Казани, учитывая все наши пожелания. В Казани гостиница была комфортабельная, завтраки выше всех похвал - на любой вкус, номера чистые, с ежедневной уборкой. Экскурсии понравились, все четко организовано. В город мы просто влюбились и мечтаем там еще раз побывать, 4 дня мало... Желаю туристической компании "Россия плюс" процветания, хороших клиентов, всего самого доброго!!!! С уважением, Г.Обрицкая
1
June 26, 2023
Недельное путешествие по Дагестану с 19.06.2023 оказалось восточной сказкой! Во всех отношениях! От замечательных гида Юсупа и водителя Магомеда, которые сопровождали нас в поездке и подарили нам прекрасное настроение, чудесную страну и человеческое тепло, до национальной кухни и отзывчивости всех, кто встречался нам на пути. Очень рекомендую побывать в этом сказочном краю!
1
September 5, 2023
В сентябре был на экскурсии жемчужина Карелии - Рускеала, начало тура из Санкт-Петербурга, организовано все прекрасно, невероятные места и пейзажи с не менее интересной историей. Отдельно хочу поблагодарить гида Руслану и водителя Александра за их профессионализм!!!
September 18, 2022
Купила тур в Дагестан на 8 дней. По насыщенности программы, трансфер до гостиницы и в аэропорт, питание всё выполнено. Отдельное спасибо гиду Юсупу, водителю и водителям минивэнов.
Огромный минус Туроператору в абсолютно не продуманной логистике маршрутов. У других операторов этот момент как раз на высоте, они думают о своих клиентах( предусмотрены ночевки в селениях гор, чтобы погулять там, подышать горным воздухом и утром поехать не 150 -200км, а всего8-15 км) .А здесь нам пришлось каждый день ездить в новые места по одним и тем же маршрутам, возвращаясь в Махачкалу. Выезжали в 8.30, приезжали ок. 20.00-22.00. Город не увидели. По 7-9 часов каждый день в машине. 2 часа на достопримечательночти и 1 час на еду. Заявленный Сулакский каньон 1920 метро поменяли на глубину 700 м. Очень печально!!!! Причем это коллективное мнение нашей группы (18 человее). Гиды и водители тоже не рады таким поезкам.
Прошу принять это к сведению и не мучить туристов автопробегами. Гостиница Турист находится в 4 км от моря. Тянет на 2 звезды. Номера со старой мебелью, не везде есть кондиционеры, кроваи удобные, окна у меня были на шумную дорогу. Завтраки однообразные по минимуму, если вы неприхотливы, но голодными не будете. В целом Дагестан понравился, люди хорошие, безопасно, вкусно.
3
October 17, 2022
Ездили с группой с 3 по 5 октября 2022г. Тур " Дагестанская сага". Все очень понравилось! Замечательный гид Патия и классный водитель Годжи. Мы посмотрели многие красоты Дагестана. Незабываемое впечатление оставил Сулакский каньон,водопады и неимоверной красоты горы. Они какие то добрые, и спокойные. Смотреть на них одно удовольствие. Отдыхаешь душой.Сам тур был организован очень четко. Наш прекрасный гид познакомила нас с историей своей республики,увлекательно рассказала о жителях ,их обычаях и культуре. Были даже национальные танцы!!! Это было очень круто. Патия смогла сплотить нашу группу так,что мы стали как одна семья. Было весело и интересно.Даже дорога туда и обратно проходила как то незаметно. Хотя конечно же хотелось,чтобы маршруты строились с ночевками, немного ближе к природным красотам. Спасибо большое Россия плюс и огромное спасибо нашему гиду за насыщенное и веселое путешествие!!!!
3
August 19, 2023
Ездили вчера в Карелию. Всё великолепно. Менеджер Ольга всё объяснила. Гид Михаил Зайцев настоящий профессионал все путешествие слушала с интересом. Водитель Виталий тоже профи.... Всё вовремя. От всей души вас благодарю.!
April 22, 2023
Замечательное путешествие в Дагестан!!!!
Ну и естественно, наши мальчишки гиды, которые просто взяли нас в охапку и заставили влюбиться в Дагестан!
Шамиль- лучший водитель, которого я встречала, горец горных дорог, лев без поворотников!)
Али! Благодарны безмерно. Несмотря на множество путешествий в прошлом и будущем уже сейчас могу сказать- Вы лучший гид в моей жизни.
В 1 день Вы сказали, что решаете все проблемы гостя, так и было, мы получили массу удовольствия от этого путешествия! Вы нас окутали такой заботой и уютом, Вы так любите свой край, а сколько знаний в Вашей голове- это просто нереально!
Про музыку и чувство юмора я вообще молчу-ЛУЧШИЙ!
Я 3 дня чувствовала себя надоедливым ребёнком, который спрашивает про все, что видит и у Вас есть ответы на вообще все вопросы!огромного Вам счастья и такой же нескончаемой энергии!
Что касается организации тура:
Еда супер, экскурсии супер, автобус был прекрасный- Али нам показал кучу видео о культуре и развлечениях, гостиница крепость хорошая, номера хорошие.
Замечательный тур.
И еще раз спасибо Али, лучший гид!!!!!
April 23, 2023
Огромное спасибо нашему гиду Али и водителю Шамилю -ребятам из солнечного Дагестана,от туристов группы 14.04.2023 отель "Крепость"г.Махачкала.Благодарим за профессионализм,за уважительное отношение к нам,туристам.Восхищаемся глубокими знаниями истории своей Родины и любви к ней,умению контактировать с людьми,прекрасному,тонкому чувству юмора.Спасибо за хорошую организацию нашего тура.Мы хорошо отдохнули,просто погрузились в атмосферу праздника.Надеемся на встречу в будущем!
January 22, 2023
Нам очень понравилась анимация в поезде, просто супер! Дети в восторге, а мы даже не ожидали такого сказочного экспресса!!!
Гид нам очень понравилась как экскурсовод и как открытой души человек! Вникала во все вопросы,пыталась помочь и подсказать. Чудесно и интересно все рассказывала, спасибо ей большое! Гостиница в Великом Устюге очень даже достойная. Чистые номера порадовали. Питание понравилось в кафе Гости (обед 1 дня)- вкусная еда, выпечка и обслуживание, а также разместились без проблем.
May 20
Получилась отличная поездка по Дагестану! Понравился гид, программа и отель) рекомендую! россия плюс молодцы.
July 8, 2023
В июле 2023 была на экскурсии Сила природы Карелии, Рускеала, ладожские шхеры, дополнительно оплачивала Валаам. 3-х дневный тур из Санкт-Петербурга. Экскурсия понравилась, красоты Карелии и их подача создателями туристских пространств впечатляет. Организация тура Росплюс отличная. Отдельная благодарность экскурсоводу Анне, которая сопровождала тур 1-й день 4 июля за интересное повествование (особенно понравилась подборка музыки) и искреннее доброе отношение к туристам . Из минусов: гид Олеся Андреева, которая нас молча сопровождала к метеору, после вопросов, указала не тот адрес багажной комнаты (наверное, должны были запомнить визуально) и не ответила, что по прибытии на Валаам нас будет ждать экскурсовод с табличкой СанТур (должны были догататься).
November 29, 2022
Добрый день. Ездила с данным туроператором в тур по Дагестану 04.11. на 5 дней/4 ночи. В целом, всё понравилось. Отель "Петровскъ", в который меня заселили, нормальный. Завтраки понравились, в номере тепло. Хотелось бы отметить отличную работу гида Юсупа, было очень интересно. Очень повезло, что гид корректировал последовательность экскурсий в зависимости от погоды.
Что не очень понравилось - микроавтобус, на котором везде ездили, достаточно старый, не было ремней безопасности, печка не работала. Иногда было действительно холодно. А переезды были достаточно длительные, иногда по 3 часа.
Сам Дагестан очень понравился, всем рекомендую посетить.
1
January 10
Благодарю за прекрасную организацию поездки по Азербайджану. Получили массу впечатлений, зарядились энергией. Были окружены заботой и вниманием со стороны принимающей стороны, как будто в гости к родственникам съездили. Вам процветания и всех благ. Надеемся , что мы с вами еще попутешествуем и всем рекомендуем!
June 20, 2023
Прекрасная организация тура! Отличные гостиницы. Брали тур дагестан экспресс! Места просто великолепные! Остались очень довольны!! Автобус комфортабельный,водитель Магомед профессионал ( для местных дорог)
October 20, 2022
Всем доброго времени суток! Получили массу положительных эмоций и полезной информации. Гид Пати помогла нам погрузиться в атмосферу многонационального и многокультурного Дагестана и прочувствовать дух этого колоритного и интересного с исторической точки зрения региона. Спасибо огромное! Гаджи профессиональный ,аккуратный , ответственный водитель . Пати и Гаджи на столько искренне и душевно предали нам свою любовь к родному краю , что и мы тоже влюбились в него . Мы обязательно вернемся еще!
2
July 10, 2023
Отличная туристическая фирма. Ездили с ребенком в 2020 году в Великий Устюг на "Новогоднем экспрессе". Все очень понравилось.Огрганизация тура на 5+. В поезде присутствовал медперсонал,аниматоры.
August 12, 2023
Ужас ужасный. Заказала 7-дневный тур Однажды в горах Осетии и Ингушетии с проживанием в отелях 3 звезды. Заселялись поздно, вылет был задержан. Оказалось, что в отеле в номерах нет кондиционера (обязательное требование в РФ соблюдение определенного температурного режима в отелях три звезды) при моем обращение к менеджеру РосПлюс по имени Анжела, мне ясно дали понять, что я сама выбрала и оплатила этот отель (выбор отелей на их сайте, наличие/отсутствие кондиционеров не указано), дальше от меня отмахнулись, написав, что РосПлюс это агенты, а мой оператор Меридиан Экспресс. Меридиан экспресс вообще не стал со мной разговаривать, бросили трубку. В отеле на стойке мне отказали в замене номера, сказав что меня должны были предупредить об этой мелочи (отсутствии кондиционера) при подписании договора, т.е в РосПлюсе. Владикавказ, отель Кадгарон.
2
July 8, 2023
Давно мечтала о таком туре,искала турфирму,вы конечно большие молодцы,всё отлажено,нигде небыло задержек,маршрут отличный,единственный минус походили возле закрытого храма и все это Переславль Залесский,а остальное все на 100 баллов,сопровождающая Анна,большая умница,спасибо вам,рекомендую вас друзьям
July 29, 2023
Отдыхала с 17- 21.07.2023 г
" Гранд тур по Дагестану". Благодаря потрясающему гиду Юсупу и водителю Магамеду поездка оказалась просто волшебной! Огромная благодарность за ваш профессионализм! Я обязательно вернусь!)
1
June 24, 2023
Выбираю второй раз! Первая поездка в Дагестан, а вторая в Осетию. Все организовано прекрасно, выходишь из аэропорта и больше ни о чем не заботишься. Безумно интересные экскурсии, вкусная еда, опытные водители и самые лучшие гиды. Хочется отметить Патимат в Дагестане и Давида в Осетии (с ним мы побывали и в Северной и Южной) Вы лучшие!!! Спасибо за прекрасный отдых и незабываемые впечатления!!!
May 14, 2023
Отличная турфирма, брали тур в Дагестан- все отлично. Прекрасная программа, с самыми основными достопримечательности, великолепный гид Юсуп. Спасибо большое!
January 8
Были в туре в Великий Устюг! Организация тура на 5+!! Все быстро помогли выбрать, оформить ! На месте программа тура очень насыщенная и при этом все четко организовано, никаких задержек, очередей, хотя очень много групп из за новогодних Праздников. Гид очень понравился детям, развлекал их всю дорогу историями и загадками.
1
August 1, 2022
Купили тур в Карелию. Остались очень довольны. Все четко по программе, без каких-либо задержек и замен, экскурсовод Валентина подробно рассказывала о каждом объекте. Отель Фрегат в Петрозаводске замечательный, завтраки по системе шведский стол, вкусно и разнообразно. И, конечно, сама Карелия прекрасна, чудесные пейзажи. Правда туристам следует побеспокоиться о питании, на трассе мало торговых точек, а те, что есть, предлагают выпечку по заоблачным ценам.
Автобус комфортный, водитель профессионал.
1
August 27, 2023
Совсем недавно была в Дагестане. Посетила Сулакский каньон. Впечатление осталось не забываемое-величие гор,красивый и чистый цвет воды катание на катере-это супер!
June 20, 2023
5 дней. Каникулы на Кавказе. Тур запланировали заранее и очень переживали, что не угадали с погодой, т.к. по прогнозам гидрометцентра в эти дни должны были быть беспробудные дожди. Но тревоги были напрасными, т.к. наш гид Шамиль не смотря на все капризы природы смог организовать отдых на очень высоком уровне. Было видно что он очень любит свой край и он смог передать эти свои чувства и нам. Мы очарованы красотой и гостеприимством Кавказа. Спасибо Шамилю!
January 19, 2023
Анимация: девочки играли с детьми , клеили поделки, в купе приходили со своим «материалом», проводили зарядку.
Заказывали индивидуальный трансфер, встречали с табличкой у вагона.
Гид хорошая, вежливая, уравновешенная готова ответить на любые вопросы,разрешить трудные ситуации, всегда шла нам на встречу. Экскурсию по городу можно усовершенствовать микрофоном. На вотчине не хватает магазина с водой, фруктами, йогуртами.
Коттедж 7 Лесная сказка был чистый, кровать удобная , белье чистое. Вид из окна замечательный)) К сожалению не удалось попасть в баню , время уже было забронировано.
Проблема на наш взгляд с водой, у них своя скважина и вода из неё нам не понравилась.
В целом, поездка понравилась !)
Спасибо всем, кто старался!
October 15, 2022
"Гостеприимный Дагестан"- 7 дней (07.10-13.10.22)
Тур интересный и объемный. За короткое время удалось посмотреть самые красивые места. Хочется сказать теплые слова нашим гидам Фатиме (мы ее лаского называем - Патя) и Али. Очень внимательные, доброжелательные и безгранично любящие свою Родину. От них мы узнали много интересного о традициях и истории Дагестана. Также, хочется отметить Али, как прекрасного танцора Дагестанских танцев, что сделало последний день нашего пребывания незабываемым!!!
Мы действительно почувствовали настоящее кавказское гостеприимство. Спасибо Вам за потрясающий отдых.
Хочется сюда вернуться еще раз!
2
December 14, 2022
Чтобы увидеть и узнать Дагестан недели недостаточно. Мы были там 8 дней в ноябре 2022. Страна гор невероятно красива даже в ноябре. Конечно, мы многое увидели и узнали, благодаря нашему замечательном гиду Юсупу. Программа была очень насыщенная и интересная, но очень много времени занимает дорога. Пока соберётся вся группа, размещенная в 3 отелях, и мы доберёмся до места назначения, проходит пол дня. Темнеет в ноябре рано, а впереди ещё трудная обратная дорога. Конечно,, наш водитель Магомет - настоящий профессионал, доставлял нас всегда аккуратно и вовремя, за что ему отдельное спасибо! Но времени на осмотр красот Дагестана оставалось не так уж много. Наверное, если бы была предусмотрена хотя бы одна ночёвка в горах, мы бы увидели гораздо больше и ещё не один раз приехали в этот чудесный край с этим туроператором. На фото мои впечатления от путешествия (холст, масло)
1
January 8, 2023
Прибыли 5 января из поездки в Великий Устюг в вотчину Деда Мороза. Путевку приобретали в туристической компании Россия плюс. Все было сделано, разъяснено вовремя, жаль только что на три человека 2 взрослых и ребенок не было никаких скидок даже за раннее бронирование от 11.11.22 и 03.12.22 второй взнос.
Аниматоры в поезде старались на славу,огромное спасибо,особенно нашей девушке Полине,что была в нашем вагоне номер 5. Дети не скучали ни одной минуты. Проводница старалась создать уют, порядок,всегда кипяток, чистота в туалете, там же все принадлежности
Двойку сразу ставим за питание в поезде,а это день туда и обратно день. Не продумано,еда,которую официанты носили по вагонам весь день,что уже никто не понимал что это поздний обед или ранний ужин. Стыдно РЖД отправлять за такие деньги детей, не продумав питание. Где вагон для принятия пищи,ресторан,кухня которая готовит еду, а не кормит мусорник. Хочется посмотреть на представителей РЖД, которые отправляют людей на трое суток, вагон-гостиница, а где душ, или хоть в одном вагоне на весь состав помывочная.
Сначала нужно продумать, а уж после гнать составы не думая о людях, а в основном о детях. Самое ужасное было в самом Устюге, в столовой при школе № 4, где кто-то решил кормить туристов ,которые прибывают целыми составами. Научите тогда сотрудников этой столовки, что существует шведский стол,особенно утром. А макароны с котлетами есть в 7.30 утра - это не для детей, которые еще не успели проснуться. Ведь это Вологодская область, где хоть какая-то молочка, йогурт, творожок, сырок, даже масла не было, на сухую булку с кислым сыром. На обед не ходили, но восторгов от других туристов не слышали, про ужин тоже. А больше всего добило в завтрак — это разлитый по стаканам кипяток, в которые были уже вставлены чайные пакетики. Может быть в школе № 4 принято пить чифирь?
У Деда Мороза было классно, хоть и холодно, а погреться-то там негде. Хочется пожелать организаторам таких поездок продумывать жизненно важные моменты для людей,а не только деньги брать за все включено, вспомнить что в 21 веке живем и поколение другое растет и другой сервис уже видели.
Сергей М. с супругой и внучкой, Зимний экспресс , из Санкт-Петербурга, с 3 по 5 января 23 года, вагон № 5.
1
January 8, 2023
Россия Плюс, 2 дня назад вернулась с поездки с ребенком из Великого Устюга!!!!
Как же вам не стыдно продавать туры и так обманывать клиентов, еще и детей. Тур то был детский.
Поезд был оплачен МОРОЗ экспресс, оплачены все дни питание 3 разовое..
в результате посадили на паровоз 1920 года, дети от запаха угля чуть не задохнулись. В поезде даже вентиляция не работала. Ехать сутки, питание не было, даже отсутствовал Вагон ресторан. Начальник поезда Москва-Котлас нам сказал, что вы как туроператор даже заявку не дали на питание. Ржд его бы детям предоставили.
Вы собрали с нас деньги, а организовали отдых как для собак!!!
При заселении в гостиницу наш номер оказался перепродан и нас с ребенком забрали к себе аниматоры переночевать! Завтрак булочка с чаем на Севере, ужин вы вообще не предоставили… бессовестные!!! Дети были голодные.
Вам это с рук просто не сойдет, мы всем вагоном написали заявление на вас в прокуратуру и ростуризм. Вас обязательно накажут, за то, что вы так обманываете!!!!
Моя фамилия Потемкина юлия . Тур был 2-5 января. Чтобы вы не думали, что пишет бот.
На горячую линию президента мы тоже отправим информацию о вашей организации и предоставим фото!
2
October 11, 2022
Находимся в туре " Сокровища Дагестана" с 8.10. Тур составлен очень нелогично с большими переездами и ,, благодаря " гидам часть заявленных достпримечательностей мы просто не видим. Не сделана поправка на уже короткий световой день. Ощущение, что гидам главное отработать программу и поставить галочку, а что при этом увидят туристы им все равно. Какие то не нужные остановки по часу. В первый день поехали на сулакский каньон-жемчужину Дагестана. По дороге часовая( !) остановка на перекус, потом наличие лишь одного закрытого катера( при очень плохой погоде и волнах) на Черкейском водохранилище. В итоге группа из 14 человек каталась партиями, каждая по 40 минут. Гид Юсуп в это время спойно щелкал семечки и посмеивался. В итоге потеряли полтора часа. Поэтому на каньон приехали в темноте и ничего толком не увидели. На следующий день после прогулки по Гамсутлю зачем то почти часовая кофе пауза. Может при длинном световом дне это отлично, и вообще в горах выпить кофе-это прекрасно. Но...вообще не увидели Гуниб, т.к стемнело. А ведь это место историческое и очень красивое. В Дербенте вместо прогулки по красивейшей набережной завезли в музей пыльных ковров( правда набережной в программе не было, впрочем как и музея). Зато дали свободное время среди каких то обувно-вещевых развалов. Согласен с предыдущими авторами про очень длинные переезды. Но мы это выбрали сами. А вот откровенно наплевательское отношение гидов к запросам туристов -это факт. По питанию... Гиды почему то решили нас кормить ОБЕДОМ в 18. И это при завтраке в 7-30 утра. Об обеде в Дербенте-это ужас, а не столовая, Зам-Зам. Хотя есть хорошие кафе( уже был в Дербенте до этого). Сегодня в Хунзахе кормили много, но все какое то никакое. В итоге, вроде и тур неплохой, и страна красивая. Но из за непрофессионализма гидов все смазывается. Хочется, справедливости ради отметить, что гиды эрудированы, но организаторы они никакие. Совет- поищите другие компании и смотрите на логистику. Дорога в 150-170 км оборачивается 4-мя часами( горные, серпантин). Поэтому лучше брать с переездами на пути, а не выезды из Махачкалы. Ну и сегодня вишенка на торте. Поменяли автобус и скгодня вместо аккуратного Магомеда приехал новый водитель с каким то приятелем. Это был кошмар. Они вели себя отвратитнльно-всю дорогу жуткая музыка от рэпа до дагестанского шансона на повышенной громкости, вез туристов," как дрова", болтая друг с другм и хохоча. И это на горных серпантинах. Вытрясли все мозги. На замечания не реагировали или были недовольны. А под конец, издеваясь, помчались еще быстрее и включили музыку на всю катушку. К ним присоединился и гид Али. В общем, эта троица испортила все впечатление, которое осталось после тура. Дагестан, конкчно, прекрасен. Наверное Росплюсу надо лучше проверять и подбирать принимающую сторону и делать поправку на время года и корректировать программу в соответствии с продолжительностью дня
2
July 22, 2021
Ездили с группой с 16 по 21е июля 2021.
Тур "Дагестанская Сага".
Очень понравилось! Душевный гид Юсуп, прекрасный водитель Магомед.
Отель был Турист, располжен отлично, ходили пешком в центр, не все дико дружелюбны, есть ощущение "совкового" сервиса, но езали мы не за сервисом, а за прекрасными красотами Дагестана!
Невероятные места, прекрасные люди, вкусная еда!
Не всегда всё идёт по плану, часто выбивались из графика, но это нюансы) ничуть не омрачило впечатление.
С удовольствием вернёмся в Дагестан, не все посмотрели!
5
July 1, 2022
Вернулись из тура по Дагестану. Интересно, много впечатлений. Принимающая сторона старается угодиь туристам. Но поддерживаю предыдущий отзыв о туре в Дагестан, что надо продумать иначе программу, т.к. ежедневное 8-9 часовое сидение в микроавтобусе - это не то, что ожидаешь от отпуска. Вылезаешь из микроавтобуса буквально с ватными ногами, и так каждый день. То есть, собственно на прогулки, осмотры и пр. по программе остается времени почти в три раза меньше, чем переезды. Другой важный недостаток- квалификация гидов не отвечает требуемой для инструкторов в горах. Гид идет впереди, не оглядываясь на группу, растянувшуюся на десятки метров. Иным нужна где-то помощь- подать руку, помочь забраться на высокий выступ и просто морально поддержать на узкой горной тропе. Часто помогали посторонние люди ( спасибо им). Все это до первого несчастного случая. Это горы, а не Невский проспект.
1
October 13, 2022
Путешествовали по Дагестану. Согласна со всеми отзывами: не продумана программа, долгие переезды без " промежуточных" ночевок, очень некомфортные автобусы ( не годятся для долгих переездов). Отдельная тема - гид. Гид - это профессия, которой тоже нужно учиться. Гиды не подготовлены совершенно. Почти ничего не рассказывают. Включают записи с песнями или фильм. Чего стоит реклама платноно туалета, приведу цитату" не ходите в бесплатный туалет, потому, что там все так плохо, что можно обосраться со страху". Край красивый с богатой национальной культурой, можно очень много рассказывать. Отдельно про гостиницу хочу сказать. Номер, вобщем-то, чистый, но там тоже принцип такой:желательно отдать деньги и больше чтобы тебя не видели. Заезд в 14.00, завтрак до 10.00. У нас потребовали заплатить за завтрак, который якобы мы должны были съесть в день заезда ( абсурд). За этот абсурд не извинились, сделали вид что "уж могли бы и заплатить". Вообщем, многое еще не доработано.
2
October 27, 2022
Остались недовольны!!! "Легенды Дагестана" 21.10-24.10. Принимающая сторона пытается угодить всем туристам, группа 20 человек сборная,т.е. есть туристы купившие тур на 3 дня и есть кто купил тур на 6 дней. Из-за этого организаторы меняют программу тура, потому что надо кого-то ждать ,встречать. 18 человек сидит на заправке до 12:30 часов дня ( забрали из отеля в 8:30 и сделали незапланированную в этот день обзорную экскурсию по городу) и ждёт двух прилетевших человек. Ужас какой то в организации. Только В 12:30 ВЫЕЗЖАЕМ на Сулацкий каньон. А ведь это осень и световой день очень короткий. Сам Сулацкий каньон красивый, но только были мы там всего 40 минут! А все изначально обещали по другому- обзорка накануне вечером , а каньон и форелевое хозяйство выезд утром другого дня. И главное все туристы молчат, всем все нравится???!!! Убитая мерседосовская маршрутка (воняет горючим жуть как), в которой возят весь день..... обед в Гунибе тоже оценка 2+. Варёное мясо, помидоры и горькие огурцы, Хинкал 2 вида, национальная лепешка. Это совсем ЭКОНОМ, это не то чего мы ожидали .
Гостиница Турист 3* номер #505 таракан!
Организаторы!!! Это не Легенды Дагестана , это тур Дагестанский Экспресс, не надо все туры и всех туристов из других туров сажать в один минивен. С такой Принимашкой не рекомендую посещать Дагестан. За тур 3 ночи 4 дня заплатили 26 т.р.с человека, неужели нельзя повкуснее кормить, возить на более современном транспорте и сделать так чтобы все остались довольны?! Понятно что,не релакс тур купили, но все-же, организаторы, подумайте логистику!
4
2