В апреле 2024 г. влили 30 литров 95-го при остатке в баке литров 10 также 95-го с Роснефти. Качество влитого как 92, машина не ехала. Написал в приложении Роснефть жалобу. Позвонил региональный менеджер, сказал, что через 2 недели (!) на дату и время назначаем контрольный забор топлива. Приехал ко времени, думал, что контрольный забор топлива сделают из моего бака - нет, они зачем-то через 2 недели после трёх слитых в емкость на заправке бензовозов взяли контрольную пробу из своей емкости. И при этом назначено было время и дата, я приехал, а они зачем-то сделали контрольный забор за сутки до этого! Смысл было назначать мне время и дату? Я 2 недели ездил на их 92, ожидал, что анализ топлива сделают из моего бака (больше года лил только топливо с этой заправки и ещё Роснефть на проспекте Жукова). Сразу поехал влил 20 литров 100-го с Лукойла, чтобы машина ехала - знал бы, что контрольный забор сделают не из моего бака, поехал бы и залил 100-й сразу, не мучил бы себя и машину. После этого региональный менеджер прислал мне бумагу из сторонней лаборатории, что топливо по анализу соответствует нормам (ну ещё бы, после трёх бензовозов влитых в емкость на заправке).
Вообщем, по факту не хотят разбираться каким образом у них в емкости 95-го по факту скорее всего 92-й.
Обычная АЗС в черте города с небольшим помещением, сан.узлом и кафешкой (скорее всего не пользующейся большим спросом). Топливо, как и везде. Персонал выполняет свои обязанности
Заправился до полного бака , чтобы попасть в акцию и списать бонусы. Работник даже не предупредила, что у них не работает карта, если бы знал, не стал бы заправляться. Выбирайте азс с адекватным обслуживанием.
Больше в Роснефть ни ногой , спасибо "шикарному" сотруднику
Отличное обслуживание. Цены гораздо ниже, чем на других заправках. Качество бензина отличное 👍 удобно расположена. Хотелось бы чтобы количество заправок данного бренда увеличилось на территории нашего города и региона.
Всегда заправляюсь на азс этой сети. По работе много езжу,поэтому приходится это делать каждый день. И только на данной азс,а именно на Жукова,самый грубый персонал! Села в машину, даже не завелась,увидела, что не вытащила шланг из бака. Хотела выйти,как подбегает оператор со словами "Курица" и прочими хамскими выражениями. Она подумала, что я собираюсь так уезжать. Я,девушка,постоянно заправляюсь самостоятельно, т к заправщика не дождёшься. Он или в облаках летает,или подходит исключительно к дорогим авто, где дадут больше на чай. В общем, отвратительное обслуживание, как нигде. Сегодня испортили всякое настроение. Теперь неприятный осадок от этой сети. Я считаю, если человек не имеет выдержки,то он не должен работать с людьми. Оскорблять клиента-это перебор!
Не ра́ботает. Едем с Колмыкии, единственная заправка в сторону Тамбова закрыта. Ждать час. Решили топливо сливать. Дикость какая то.
1
1
Местный
Level 22 Local Expert
June 1
Очень плохое обслуживание! В вечернее время из двух операторов один прячется в подсобке, второй имитирует бурную деятельность разыскивая товар, проводя подсчёт,итд.При попытке немного поторопить дамы начинают повышать голос и хамить! Никому не рекомендую эту заправку и эту сеть АЗС! У них и топливо такое же как и отношения к клиенту!
В общем заправка как заправка, лежачие полицейские бесят на этой заправке как то сделали через од -но место и с интернетом у них очень плохо медленно идут операции с картами много раз говорил кассирам что бы вызвали специалиста но воз и ныне там . Не помню сколько прошло времени но больше месяца а интернет они не исправили всё также медленно идёт обслуживание и видно что сами операторы женщины нервничают из-за этого.
Бензин лучше чем где-либо. Удобно заправлять автомобиль через Яндекс навигатор и цена дешевле. Качество топлива вполне устраивает и цена дешевле выходит.
95 бензин приличный. Правда, со списанием через Яндекс Заправки были проблемы - деньги с карты ВТБ были списаны, но пришло уведомление, что оплата не прошла. Но на кассе девушки заверили, что все нормально. Персонал вполне доброжелательный.
Отличная заправка. Заправляемся здесь через Яндекс.Заправки. Быстро, без задержек. Машин не много.
Есть система бонусов. Цены в магазине, конечно, высокие, но это не критично, когда ты в городе.
Качественное дизтопливо. Заправились по дороге в Сочи. Всю дорогу из Уфы заправлялись на заправках Роснефти. По качеству претензий нет. Были проблемы в туалетах. То вода холодная только, то бумаги нет, то очень грязно. Поток туристов на юг большой, это понятно, но чаще убирайтесь. В дальней дороге туалет одно из главных условий остановок водителей на той или иной заправке.
Нерасторопный персонал. Был у них сбой системы, сами ничего сделать не могут только покупателей обвиняют, что типо из за них не работает ничего. Просто маразм.
Прошлую субботу было сообщение якобы с литра скидка до 10 р. при заправке через навигатор. Повелся. Скидка 0. Обычная цена. Ранее тоже был аннос со скидкой до 4х руб. с литра и она действительно была. Возможно это где то я, что то недопонял.
В Рязани Роснефть лучшая солярка, по соотношению цена - качество. В Волгограде к сожалению не так. Солярка оказалась качеством ниже среднего. На Лукойле лучше.
16.12.2023. Оплата в приложении Яндекс не работает! Говорят, техническая ошибка. Соответственно скидка от Яндекса при оплате через СБП на 10% не работает тоже.
В магазине все дорого, омывайка раза в 2 дороже, стенд подкачки есть, но не работает, в остальном - обычная заправка, небольшой асортимент жидкостей, напитки, кое-какие снеки, шоколадки. Цены плюс минус такие же. Сам не заправлялся.
Все отлично , обслуживание отличное , качество топлива хорошое ,качество на 5 качество бензина хорошое всем огромное спасибо за обслуживание , рекомендую
Хорошая заправка по пути в аэропорт и в Москву. Регулярно здесь заправлюсь. Однако, хотелось бы чтобы наши заправки Роснефть были больше похоже по комфортности на заправки Шелл не только цветом, но и спектром удобств и общей приятной атмосферы.
Заправился сегодня 11.11.23, по навигатору и оплатой по сбп, должна была быть скидка 11 руб с каждого литра, в честь чёрной пятницы, в итоге скидки не было