Четыре года езжу летом от Москвы до Сочи и обратно. Удобно расположена, ценники на заправках этой сети наиболее лояльны в регионе. Качество топлива хорошее. Заправка чистая, все сопутствующие услуги.
Закончилась туалетная бумага в женских туалетах. Видимо с этим трудности в такой крупной компании, как Роснефть. 05.07.23 на вопрос: «У вас закончилась туалетная бумага», девушка-сотрудник не очень лестно ответила - ну да, она закончилась
К кому претензию предъявить - всегда непонятно. Напишу в отзыве, руководство, обратите на это внимание!
Здесь работают сааааамые медленные сотрудники . Оператор не умеет наливать до полного , а продавец кафе не знает что она продает .
Просьба к руководству- напишите ценники не только со стороны покупателя , но и со стороны продавца , потому что ЦИТАТА ,,а я откуда знаю , ценник с вашей стороны,,.
К бензину вопросов нет - бензин хороший .
Удобно заправиться здесь и перекусить чистые уборные
перед штурмом серпантинов в сторону Сочи так как заправок по правую сторону мало а топливо на перевалах должно быть достаточно.
просто обычная роснефтевская заправка. которая удобно расположена на трассе. Чем то особенным не запомнилась. Стандартный набор товаров в магазине, обычный бензин по обычным ценам.
Часто бываю и вижу сломанную кофемашину, грязный туалет и хамоватый персонал… такого на остальных азс нет, а нет чемпион по хамству и неработающему туалету АЗС в Дефановке.. Там коммерция… рядом с азс - платный туалет)) и на азс всегда ломается …
Ничего не скажу плохого про качество бензина, хотя немного сомневаюсь так как машина после заправки именно на этой заправке как-то не очень хорошо хотела ехать по перевалу. Отдельно не устроил сервис, так как туалеты просто закрыты и всей семье пришлось набраться терпения, на близ лежащей буквально в 400 метрах заправке, аналогичная ситуация. Может конечно совпало? Хотелось бы верить, потом удивляются, почему кругом антисанитария в лесах и полях. А нужен просто сервис на дорогах.
Все хорошо было, только мы приехали после стихийного бедствия, когда побережье смыло и заправка не имела возможности принимать оплату картами! И я бы все поняла, но милая девушка кассир мне говорит: " Вообще-то у нас тут проблемы были и вышки все попадали, что мы можем делать с Вашими картами. Наличные давайте !" и сделала такое лицо, будто ей омерзительно покупатели....Хорошо, что была с собой тысяча, иначе не знаю, как бы дальше поехала с сухим баком и двумя детьми в машине....
Нет туалетной бумаги ни в одной женской кабинке, нет мыла вообще!
Взять поесть по факту нечего. Взяли самое не страшное - слойку с сыром, так в ней куча теста и какая-то замазка. Что это за сыр вообще? На сыр не похоже.
Работает одна касса,которая обслуживает и бензоколонки и продукты питания.это очень неудобно и долго.огромная очередь,я прожда минут 20 чтобы просто заправиться.
Заправка сама по себе не плохая, но персонал который там работает - хамло! На вежливое приветствие отвечает УГУ, на простой вопрос отвечает грубость. На замечание о том, что можно по вежливее и не хамить ИГНОР
Заправлялись на выезде из Джугбы, направление Краснодар. Топливо заказали на 2000 руб, бензин вошел в бак не весь, оператор отменил покупку на 905 руб, с номера 900 получили уведомление о возврате ден.средств. через сутки обнаружили недостачу этой суммы на своей карте, при чем ни каких уведомлений о вторичном списании не было и в сбербанке онлайн в истории платежей не было видно куда делись деньги. Обратились на горячую линию сбербанка, специалистам потребовалось полтора часа, чтобы выяснить, где деньги. Оказалось, что азс их списали вторично. А теперь вопрос? Это новый способ мошеничества операторов и новый способ зарабатывания денег???? Да делаю так списание, что даже банк с трудом выяснил, куда изчезли деньги без каких либо уведомлений. Не рекомендую ни в коем случае эти Азс, кушать хочется всем, не только операторам Роснефти, мои дети тоже кушать хотят и забирать у отдыхающих последние копейки, это как минимум низко для человеческого достоинства! Воруйте в другом месте, иначе сами голодать будите
Нормальная АЗС со стандартным набором услуг. Но вот ДОРОГАЯ. Рядом есть Газпром - на нем топливо дешевле. А в соседних городах ближе к Краснодару наоборот - Роснефть дешевле,Газпром дороже.
Анна С.
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Сама заправка может быть и ничего,но вот ВОДА в кофемашине отвратительная!!! Заехали семьёй на заправку,решили выпить кофе, чай, а дети какао взяли. После выпитого вся семья долго бегали в туалет! Очень актуально по дороге домой! Вывод: НИКОГДА не берите на ЭТОЙ заправке кофе, чай и остальные напитки! Сложилось такое впечатление, что вода из под крана была налита! Совсем не заботятся о своих клиентах!!!
Заехал в 2 ночи, оказалось закрыто. Отпускалось Только дизтопливо, но колонки не были закрыты конусами. В итоге как дурак потратил время на диалог с заправщицей, пытаясь доказать что не верблюд.
По пути от Москвы к чёрному морю в основном будут попадаться азс Роснефть , всем советую перед поездкой скачать приложение и завести карту . Отличный бензин , так же на некоторых азс Роснефть предоставляют хорошие мотели для ночлега 👍👍👍☀️🌴🌴🌴
Заехали с детьми в туалет после многочасовой пробки из Сочи: в туалетах полная антисанитария, лужи, грязь, бумаги нет (закончилась, как сказали сотрудники, а было это в три часа дня).
Туалет не работает и по словам сотрудников уже давно, он на капитальном ремонте. Где био туалет? Я надеюсь все у руководству Роснефть будет негде справить нужду сегодня. По всей стране нормальные заправки только в Москве и Санкт-Петербурге. В остальных регионах видимо компания считает людей недостойными?
Кофемашина одна только работает. На кассе очередь и один кассир в 5:00 утра стоит огромная очередь.
4
Игорь Дмитренко
Level 18 Local Expert
May 17
Быстрый налив, принимают виртуальные топливные карты
Despiced
Level 20 Local Expert
December 10, 2024
Рядовая заправка, бензин есть, по мне так нормальный!
Марина Р.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительное место! Туалет никогда не работает!!! Позор!!! Не советую
Весь персонал отличгый, если не задрут бздыхи под конец дня. Терпят. Все девочки молодцы. Чисто, красиво, цены конские на всю продукцию, луче проехать до магнита и всё взять там.
Обычная заправка Роснефть, как и по всей стране. Качество бензина не очень , зато цена на бензин завышена по моему мнению, персонал приветливый,обслужили в принципе быстрое!
Dmitry
Level 19 Local Expert
June 15, 2023
Обслуживание привело меня в такое изумление, что я на всякий случай не воспользовался услугами заправки. Молодой человек по имени Алексей ввел в Роснефти новые стандарты обслуживания которые я расценил как абсолютное хамство. Я к ним был не готов. Уехал на другую заправку. Раньше на Роснефти такого никогда не видел. Вроде утро, устать он не успел…
3
Tereza M.
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Приветливый персонал,хорошее обслуживание.По качеству пока не скажу ,так как первый раз на заправке.
Специально заехали на эту заправку, так как в нашем городе она нормальная, а здесь Санузел Не работает, ребёнку служебный не предложили, сказали туалет не работает! Бонусы списываются оказывается только в своей области, бред! Бензин с каким-то не приятным запахом ( ! Вообщем спасибо за гостеприимство и сервис 1 звезда!🤦♀️
Висит меню с едой , спросила какая еда есть в наличии . Ответили что возможно есть солянка и все . После она куда то ушла и вопрос остался открытым . Совсем не клиентоориентированны , только булки продают , какая еда из меню есть в наличии они не знают . Россия конечно это Россия
Вообще ништяк. Свободно вошли- вышли в две двери, сральник вполне гадната. Хавчика полно, столики с мягкими диванами, и ещё uzb зарядка на каждом столбике. В общем любая кафешка позавидует. Цены норм для курортного города
3
Хлебников Владимир
Level 17 Local Expert
January 30, 2024
Как и везде в стране хорошая заправочная станция, машину заправить и самому перекус при надобности устроить,