Роснефть
494 reviews
August 23, 2022
Недолив!!!!
23 августа примерно в 11:00 заправились, в итоге не досчитались 20% бензина (из 30л в бак поступило примерное 24-25л). Заметил уже, отъехав от заправки на 2км. Не стал возвращаться.
Позвонил на горячую линию, заявку зарегистрировали. Перезвонил менеджер Евгений,давай рассказывать про какие-то замеры,что всё в норме. Про ошибку датчика в бензобаке и тд. В итоге разговор закончился ничем. Каждый остался при своём мнении. У него аппарат исправный,а у меня недолив 5-6л бензина.
Ранее неоднократно заправлялся на АЗС этой сети по 30л, было всё норм. Я знаю, до какого уровня должен подняться указатель топлива в баке,при таком объёме заправки.
Будьте бдительны!
P.S про очереди вообще промолчу ...
3
1
July 24, 2022
лучшая заправка где я только был! отличный и красивый ремонт, чистые туалеты и вкусное кофе! бензин на высшем уровне, не подвел.
1
September 17, 2024
Очередь к кассе, но не надолго.
July 29, 2022
Ужас!!! В туалете грязь, запах слышен ещё с улицы. Кассир Деревянко (точно с фамилией могу ошибаться - чек оставила ей на память) практически каждого второго обманывает добавляя в чек позицию "от себя". У нас волшебным образом первой позицией оказался хот-дог, который мы не брали. Цена не большая - 180 рублей... Но, при таком потоке людей - не плохо получается...
Кстати, деньги она мне собиралась вернуть, не проводя возврата - просто достала из кассы... Идя к машине, услышала разговор молодых людей - их тоже намахнули рублей на 200–300
2
1
July 9, 2023
Хамство и воровство! Не работает отсечка, бензин льётся на землю, ничего с этим делать не хотят, заправщиков нет, оплатили лишние 15 литров, которые вылились на улицу, работают хамки на кассе!!!
4
June 21, 2024
Хорошая заправка вежливый персонал
1
1
October 13, 2023
На заправке все чисто и аккуратно, но кофе и чай очень невкусный. Брали на большую семью, никому не понравился. Давно не пил такого качества(
1
1
May 27, 2024
Обслуживание великолепное. Рекомендую
2
1
May 13, 2023
Обычно роснефть неплохие заправки, а тут...Заправляешься сам ходишь , туалеты грязные, вода - ПЛАТНАЯ. За 10 рублей стакан воды нальют))) в общем, не советую.
1
July 22, 2024
Уборная вечно на уборке!
December 20, 2022
Заправляюсь постоянно дизелем, даже зимой есть выбор зимний/летний. Работает онлайн оплата Яндекс заправки. Рекомендую.
3
2
August 23, 2024
Подкачка шин сломана
1
July 21, 2024
Ужасное обслуживание
1
July 15, 2023
Отвратительная заправка
В очереди были 2 ой машиной , простояли почти 30 минут
Кассиры заняты не бензином , а продажей сосисок 😡
3
August 1, 2023
Заправка как заправка - ничего особенного, как обычно стараются по максимуму заработать на клиентах, ни должного сервиса, ни чистоты.
1
August 13, 2023
Огромные и бесконечные очереди на заправке. Очень грязно, туалеты никто не убирал уже долго. Заезжали на заправку 13.07.2023. Ужас.
4
September 21, 2023
Никого уважения, постоянно не работают колонки, персонал ни уважает участников сво видут про российскую политику
5
April 11, 2023
Не пустили в туалет, отправили в платный рядом в кафе. Сослались на длительную уборку. Это надо делать без причинения неудобств людям. Бензин заправили норм.
3
August 16, 2022
Обслуживание отвратительное, очередь по всей заправке, работает один продавец на все и бензин и Кофе. Из 4-х туалетов работает два, да ещё уборщица убирается и не пускает и в эти два туалета. Потеряли 40 мин в очереди, хотя на колонке были вторые. Ужас!!!
3
September 3, 2022
Невозможно заправиться через Яндекс заправки. На каждой колонке 2 пистолета с 95 бензином. И не как обычно бывает, один с 95, а другой с пульсаром, а два обычных 95. Вспавляель пистолет в бак, оплачиваешь и ждёшь... Ждёшь. Потом опять ждёшь. И ничего не происходит. В итоге думаешь, что взял не тот пистолет, меняешь из, а тебе приходит возврат и делай все по новой
November 19, 2022
Заправка хорошая, но на парковке этим летом нам встретился ***, выпрашивающий деньги под видом нуждающегося и попавшего в беду путника, втирается в доверие и пытается занять денег.
1
September 6, 2024
Отвратительная заправка, отстоял очередь 15 минут, что бы кассирша сказала, что сосисок нет, над едой летают мухи
August 12, 2022
Хорошая Азс приветливый персонал,плохо что нехватает людей для такого количества посетителей.Нужна уборщица в штате, как это после уборки туалета идти на продажу кафе???!!а так нам все понравилось, отдельное спасибо смене Волощенко Е.А
3
August 13, 2022
Отвратительная заправка.работает 1 кассир. На АЗС очередь из 5-7 машин на каждую колонку. На просьбу открыть вторую кассу женщина в зале сказала,что раскладывает товар( хотя на полках хватало того,что она дораскладывала) На вопрос почему нельзя открыть вторую кассу " очень вежливо " ответила - потому что! Потом на всю заправку начали кричать какому то Сергею несколько раз. Туалет грязный.
2
2
June 12, 2024
Продают плохую испорченную выпечку.
Не рекомендую.
1
July 14, 2024
Очень медленная
July 14, 2022
Роснефть обратите внимание на ваши заправки трасса М-4 недалеко от Миллерово. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным, медленным обслуживанием. Очереди большие! Ждать, чтоб тебя заправили 20-25минут это слишком в наше время. Нехватает сотрудников или настолько не квалифицированные? Добавьте персонал!!! Грязные туалеты! Вы же умеете работать, в Москве такого не наблюдается.
1
August 17, 2022
Медленно, долго, нудно. Именно с таким обслуживанием столкнулся я. При этом тьма мух, от которых в ожидании своего часа приходится отбиваться. Судя по всему, проблем много, так как, помимо прочего, минут 5 я ждал, пока сотрудница выслушает претензии по телефону, потом только занялись мной.
Бензин при этом неплох.
2
October 1, 2024
Ужасный персонал
1
1
November 21, 2022
21.11.2022 18:00 при открытии кофейного аппарата который выдал ошибку сотрудники обнаружили внутри дохлую мышь и обносились врассыпную. Туалет грязный, туалетной бумаги нету. К крану на раковине невозможно прикоснуться-очень грязный!!!
3
1
July 24, 2021
Первая и единственная станция Роснефти с таким обслуживанием и атмосферой, которую встретили на своём пути, заправляем машину всегда только на Роснефти, но эта,кошмар какой-то!! Очереди огромные, туалеты грязные, бумаги нет, дозаторы мыла не работают, сушилки для рук не работают! Людям без масок ничего не говорят, спокойно обслуживают!
Заправили машину и купили кофе, ребенку горячий чай. Попросили дополнительный стаканчик, чтобы остудить чай немного, на что девушка сказала, что стаканчики идут под расчет и предложила купить. Мне не жалко 20 рублей на пластиковые стаканчики, но это просто смешно...
10
4
July 24, 2023
Мужчинка с мерзкой улыбочкой потребовал оплату за горячую воду для ребенка, что первый раз на моей памяти.
August 9, 2023
Кафе хорошее! Приветливый и заботливый персонал!!!
July 15, 2024
Трэшняк полный
July 24, 2022
Невоспитанный грубый персонал, хамское обращение с клиентами, на просьбу продать кофе и еду в свободной кассе 2 сотрудницы насмехались, откровенно игнорили и переговаривались между собой, кофе и еду так и не продали. То ли Роснефть экономит на зарплатах для своих сотрудников, то ли берут всех подряд «не глядя». Ужасное впечатление от этой азс, больше не хочется заправляться на Роснефти.
3
August 1, 2022
Очень грязно! При входе в нос бьёт аромат туалета. На кассе, уж простите, хамки. Спросили вежливо про хот-дог, нам так ответили, что напрочь пропало желание что-либо там покупать. Надо быть вежливее, если не нравится работать с людьми, уходите и реализуйте себя в другой сфере. Роснефть - это не соответствует вывеске - Мы вам рады!!!
3
July 5, 2024
Ужасная заправка в туалете миллион мух
1
July 27, 2023
Заправлялись 27 июля в 03.00 до полного бака, в туалет не пустили, висела информация, что нет воды, возможно это конечно и так. Рядом есть магазин-кафе, где туалет платный. Осадок конечно остался не очень, о данной АЗС.
May 9, 2024
Нет заправщиков. Нет предоплаты. Как в каменном веке
1
September 9, 2023
Отстояли очередь за кофе в итоге кофе не дали. Сказали автомат надо чистить. Повесили бы хотя бы табличку
August 10, 2023
Очередь на заправку. Заправщиков нет. 1 касса. В туалет очередь вообще на час. Ищите другие заправки
2
August 12, 2023
При огромном потоке людей, работает только одна касса и то только на оплату топлива, если хотите тут перекусить - будьте готовы подождать пока второй кассир отдохнет и соизволит вас обслужить. Туалеты видимо не моют вообще
3
June 14, 2023
Подъехали - закрыто на инвентаризацию, откроемся через 15 минут. Подождал. Подхожу - даже не знаем, через какое время откроемся. Бараны!
June 13, 2023
Отвратительное отношение персонала. Приехали туристической группой. Перед носом демонстративно закрыли туалет, аргументировав: Нет воды!
3
August 10, 2023
Стандартная заправка. Вежливое обслуживание. Относительно чисто. При отсутствии подехавшего автобуса с пассажирам очереди в туалет нет.
August 5, 2022
Топливо как на любой другой Роснефти, а вот обслуживание никакое. На вопросы по еде / сделали вид, что не слышат и продолжили разговаривать между собой. Про чистоту туалета не знаю - очередь…..
2
1
July 31, 2023
Удобно расположена, цена на топливо не высокие
August 10, 2021
Перед нами с А топливо заправлялось ооочень медленно и долго.
Далее с 2-х телефонов на Яндекскарты не смогли оплатить, один обрывал что нет интернета, другой что нет связи с сервером, один мегафон, другой билайн.
Далее пошёл платить картой, с полным балансом, недостаточно средств. И ехидные замечания операционист, это не у Нас все через одно место, а уВас у нашего клиента, спасибо посмешили зал, очень приятно. Все кто был в очереди посмеялись.
Пришлось возвращаться и брать карту другого банка чтобы оплатить.
Во всех других заправках время заправки 0,40 секунды!!! Минута ну, 1,5 минуты.
Тут 15 минут!!!
Кто тут менеджер, примите меры к менеджеру данной заправки. Наведите порядок.
3
June 6, 2023
Заправка как заправить ка, чисто, вежливый персонал.
June 29, 2024
Не работает Яндекс Заправка
1