Вчера заправляли машину на АЗС в сторону Минеральных Вод, 30.10.24г. Нам много не нужно было, поэтому решили залить на 1000. Отьехали от АЗС метров 100 и увидели что стрелка показателя уровня топлива поднялась на 7 литров !!!!!!
НА 1000 РУБЛЕЙ НАМ ЗАЛИЛИ 7 .ЛИТРОВ!!!!!
РЕБЯТА, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ЗАПРАВКЕ АВТОМОБИЛЯ!!!!! Мы не стали возвращаться т.к недоказуемо, раз уже отьехали. На этих АЗС в Курсавке очень большой поток машин и , оказывается, нужно следить за процессом заправки.
3 звезды только за наличие 2-х заправщиков... К сожалению, этим плюсы и ограничиваются : мало того, что заправку обслуживает одна касса, так ещё и терминал глючный, в итоге - 20 минут простоял, ожидая, пока он(терминал) отомрет обратно, и это не считая очереди)))))
Заправка, как заправка, стандартный набор. Чай, кофе, выпечка, санузел, товары в дорогу. К качеству топлива, к персоналу заправки и ассортименту товаров, претензий нет.
Судя по количеству бумажек и говна в округе, туалет тут не работает от слова совсем,то есть- НИКОГДА! Конечно, удобно повесить табличку- временно не работает, так вроде и не причем. Но люди едут издалека, останавливаются на вашей заправке и несут вам деньги! Стыд и позор! Хотите отсеять других, сделайте пароль на туалет, оплатил заправку, получил пароль, пошёл по нужде.
Все замечательно, но вот подкачать колеса уже нельзя. Говорят что крадут пистолет , которым накачивают. Ну так выдавайте его под залог водительского удостоверения, в чем сложность то. И еще отсутствует возможно оплатить за полный бак(( нужно покупать конкретное количество топлива
Отсутствует заправка "до полного бака" - Это прям большой минус!!!! Туалет не работает.... Люди едут десятки-сотни километров и при заправке на 3-4 тыс. не могут просто пописать((((!!!! Кассир послала с ребенком пройтись по трассе в соседнее кафе и сходить платно....
Дорожите авторитетом - меняйте управляющего!!!
Единственный плюс - ответственный заправщик и красивое поле с подсолнухами!!!
Здравствуйте, у меня шкода октавия а7 бак 50 литров по докам, решил заправиться пока не загорелся красный индикатор топлива и там как минимум было 10 литров, и мне залили 46.95 литров, ещё и спорят на кассе что у меня с машиной что то не так🤣
Ехали. По пути встретили эту заправку. Ребенок хотел в туалет. Заехали,при входе кассир кричит. Что бы сходить в туалет надо что то купить.. жесть..по всей России проехали,первый раз такое встретили.
Е
Елена В.
Level 6 Local Expert
October 17
Здание азс закрыто, к половине колонок проезд закрыт, на остальные очередь из фур. За зданием стоит маленькая «кибитка», судя по всему, касса. Останавливаться не стали
Попадаешь на смену хороших веселых операторов. И посмеются и шутки понимают и поддерживают их, но есть несколько "серьёзные " девушки , впечатление оставляют не очень. Ты к ней с душой, она все настроение в миг испортит своим лицом недовольным. Мы водители нам ехать, а тут такие недовольные люди работают. Печально.....
Обслуживание ужасное, сотрудники заторможенные. Туалет не работает!! Причём на всех заправках Роснефти!!!! Клиентоориентированности нет от слова совсем. Так ещё дурят, умудрились залить НЕ в пустой бак, больше на 5 л, чем вместимость!!!!!
По дороге с Элисты в Ставрополь эта первая приличная заправка. Где можно попить кофе. Есть туалеты. Только вот с заправщиками тут туго и Яндекс заправки нет
Заправки роснефти, взяли за правило держать закрытыми туалеты, не только здесь, но и столкнулся с этим по дороге на море, в Джубге. Из принципа не заправлялся, уезжал заправлялся и перекусывал на других заправках.
Пили карручино и латте, очень вкусный,быстро обслужили на двух кофейных аппаратах,чтобы не задерживать нас. Чистый санузел, что не на всех заправках этой сети
Заправлялся через Яндекс -Заправки, не все горючее вошло в бак, порядка 3 литров не вошло, - возврата денег почему-то не было….. по качеству ДТ замечаний нет.
Что за манера Роснефти иметь неработающие туалеты?! Забота о клиентах? Как бы это не звучало, но только по этой причине ищешь Лукойл, как минимум зная, что там не будет таблички "извините, туалет не работает"
Персонал отказался заправлять полный бак регламентируя внутренним распоряжением о работе по предоплате. Которое отказался предоставлять! Не понятно почему клиент должен платить за то чего ещё не получил. .
Заехали 21.04.2022 заправиться. Туалет не работает, так ещё сотрудники умудрились нахамить по этому поводу. Никакой клиентоориентированности.
Также по словам хамящей сотрудницы, туалет не работает уже 2 месяца. Это нормально? Почему отправляют на соседнюю заправку в таулет, когда заправлялась я в роснефти?
7
K
k
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Качество топлива приемлемое,но не хорошее,туалеты есть,кофе тоже,правда дорогой, заправка до полного с предоплатой вымораживает, хотят наперёд,но не знают сколько нужно,придётся заправлять по литру. Персонал бывает разный,при последнем посещении данной азс,был персонал нормальный.
На 46 АЗС возле с.Курсавка из-за договора нашего руководства и АЗС Роснефть приходится заправляться на данной заправке , задолбало вечное отсутствие газа на АЗС , заправляют только с 7 утра до 4 вечера , если неуспел остался без газа , работа круглосуточная мало ли когда топливо может понадобится , будем уговаривать руководство что бы уйти к другой заправке , в селе их куча и проблем не будет , а Роснефть пусть несёт убытки!
Отвратительный персонал!!! Пытались заправиться через Яндекс заправку, не срабатывало приложение! Но персонал наблюдая за всем этим позволил фомильчрдные комментарии в адрес мужа, “объясните дураку, что не потечёт у него бензин» я стояла в этот момент в очереди в туалет и слушала все эти гадости, после им мало были они ещё решили отпустить пару колких фраз в адрес моего папы который был на другой машине. Хотя прошу заметить персонал, лучше энергию свою направили на ремонте света в туалете! В кабинках не работает освещение от слова совсем! Нет туалетной бумаги!!!! Стыдно товарищи 21 век, и нет мыла!!!!
Туалет не работает, воды нет, при том постоянно и практически на всех заправках. Видимо за воду забыли заплатить, отключили за не уплату, бедненькие... Вот вам сервис 21 век.