Отказ в заправке в специальную для бензина канистру из специального пластика с маркировкой. Грубое ,на уровне хамства общение персонала.Заставили бегать несколько раз от колонки до оператора . Пластиковая карта РОСНЕФТЬ моя семья оставленная мной взалог не устроила кассира,причем дождались когда я дойду до колонки, и по громкой связи вернули меня к кассе требуя предоплату. Оставлять в залог свою карту сбербанка ,которой я хотел расплатится я не согласился,и уехал заправляться на другую бензоколонку,благо их на каждом километре. Старшая смены Богданова присутствовала в зале при этом. Меня очень удивило такое отношение к клиентам. Будете проезжать мимо этой колонки ТНК на Новой Рязанке в сторону Москвы возле МЕТРО Люберцы,так проезжайте. Рядом полно заправок,с доброжелательным персоналом.
3
3
Михаил М.
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
После этой заправки периодически валит белый дым из выхлопа а также пропадает тяга из-за того что некоторые свечи перестают работать. Не советую данную заправку. Было такое уже пару раз. Бензин тут явно некачественной
По объективным данным специалистов нефтеперерабатывающей отрасли, эта компания на даном этапе торгует одним из лучших топливных продуктов на нашем рынке!
Прошу руководство компании обратить внимание на поведение персонала данной АЗС. Все можно понят: и то что сначала я оплатил большую сумму, чем должен был, и то что колонку забыли включить и мне еще пришлось обратно к кассе возвращаться. НО когда на этом фоне кассар-оператор некая Елена Евгениевна (как было написано на бейджике, жаль без указания фамилии-вдруг там тезки работаю) начала говорить как мне распланировать моё же время! При этом тупо стоя за кассой без каких-либо тело движений в направлении исправления сложившейся ситуации. На требование дать мне по этому поводу Книгу "Жалоб и предложений", категорически отказалась, что противоречит Закону о защите прав потребителей и постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Книгу я все таки нашел на стеновой панели "потребителя", фактически спрятанной за товарами возле кассы, и предложение оставил. Проверим через две недели, как на него отреагируют...
Заправка хорошая, заправщики дружелюбные, но раздражает 1 фактор - люди, которые берут кофе по 2 часа, машину им заправили, но они не отъезжают, так и приходится стоять за ним.
Бензин не заправляла - оценить не могу.. заезжала в туалет - был грязный, но запаха неприятного не было. Сам магазин при заправке маленький, персонал (девушка) вежливо ответила на мой вопрос.
Звезду сняла за нечистый санузел
Итак:Несколько раз я заправлялся на штукарь,с новыми цеными выходило 25 литров,у меня бак на 50 литров,соответственно и стрелка уровня топлива должна показывать половину бака.К моему великому сожалению несколько дней подряд мне заливали 20 литров!!!На другой заправке не принадлежащей группе компаний "Роснефть" Мне налили четко 25 литров и я проехал на 25 литров как и раньше.На тнк мне сообщили мол что все у них замечательно,ошибки и недолива быть не может.А так же что не стоит верить показателю топлива в автомобиле.Решайте сами,заправляться или нет.Но скажу вдобавок вот что,после покупки "25" ти литров на тнк я проехал не 300 км как должно быть а еле еле 210 протянул.Такие дела)