Роснефть
125 reviews
December 5, 2024
Грубое, хамское отношение кассира удивило всех кто стоял в очереди на заправке на Шехурдиной. Оплата прошла, деньги списались. Но пистолет не работал. Оъяснений никаких не последовало, кроме как:" Ждите в течении нескольких дней должны перевести". И это с ухмылкой на лице. Прождали 30 минут. Дело в том, что если раньше такая ситуация случалась, то деньги возвращались немедленно. Здесь же специально не провели отмену операции. Чек об отмене тоже не выдали, несмотря на мое требование.Я звонили на горячую линию. Деньги так и не вернули. Обращение будут рассматривать 10 дней. Пока такие некомпетентная люди будут работать у вас, то вы будите терять клиентов. Несколько человек в очереди разворачивались и уезжали.
Однозначно таких людей нужно увольнять и наказывать деньгами.
А вообще не плохо было бы после этого работника снять кассу и все проверить.
Такого не должно быть, это очень странно)))
November 27, 2024
Заставляют покупать бензин высшего качества мотивируют то что сливается бензовоз. Заправка находится на Рахова и садовой. Это не первый раз и я кобы слив топлива идет в час пик. Что за бред. Или у них направленность чтобы продать ту или иную марку бензина. На заправке через кассу не продают. А через приложение можно заправиться. Куда смотрит служба безопасности.
1
July 7, 2024
Имеется бонусная система лояльности. А также есть возможность заправляться через приложение Яндекс.запавки. Копишь баллы - меняешь на топливо. Удобно.
1
November 26, 2024
Хотел попить кофе, но так как касса закрытая пришлось ждать свой напиток пока, все вновь приехавшие автомобили не заправились, хотя я приехал до них и сделал заказ намного раньше. Заправка топливом не вызывает никаких проблем
June 25, 2024
Пользуюсь давно, хороший бензин, много заправок, приятные бонусы, приветливые сотрудники, очень редко бывают сбои, в основном всё отлично
1
August 27, 2023
Хорошая заправка. По пути на работу. Не удобно выезжать, так как стоит на повороте и не всегда видно машины. Сейчас всё заправки обновили внешний вид. Отличный. Появился звук питания пока пистолет в бензобаке. Для тех кто забывает его повесить на место (не понимаю как можно забыть пистолет в бензобаке и уехать).
September 16, 2024
Ужасная заправкас постоянно не работает, сегодня ждала 20 минут что бы заправить свою машину и в итоге так и недождалась работы заправки, 0 звезд, ужас!
3
March 9, 2024
Отличная заправка, хороший заезд выезд.
Вежливые продавцы.
Держателям карт еще и бонусы, супер не правда ли.
Качество бензина норм.
2
January 9
Самая бестолковая заправка, 17.00-19-00 люди едут с работы нужно заправиться, а она никогда в это время не работает. Бардак!
December 19, 2024
Со шлангов течёт бенз, попала на руки прям пару капель, два часа отмыть не мог, раз десять мыл, что за одовая моча в калонке!!!
September 19, 2024
Асфальт на выезде с заправки отвратительный и так уже не первый год. Вчера пробил там колесо от удара. не рекомендую
1
December 6, 2024
Ужасная заправка ,всё время закрыта ,вечером вообще невозможно заправиться ,кассира нет на месте ужас просто
July 13, 2024
Заправка по всей стране, а терминалы по оплате картой не работают. То бонусная система не работает. А на выезде с заправки, дорога вся в ямах по колено, не возможно проехать.
1
January 30
Никакого уважения к своим клиентам, на въезде и выезде ямы размером в половину тракторного колеса
August 7, 2024
Уважаемые собственники сделайте пржалйуста нормальный выезд с заправки ! Выез весь в ямак и ухабах.. Не раз видел аварийные ситуации
3
August 20, 2024
постоянно очередь персонал хамовитый обнанывают ошибаються
3
September 19, 2023
Это самая отвратительная заправка во всем городе:
1. Персонала постоянно нет на месте.
2. Постоянно нет бензина.
3. Смену закрывают часами.
4. Очередь - сидят деньги считаю и делают вид что никого нет рядом.
Большая надежда, что руководство данной заправки наведет там порядок.
8
1
October 1, 2024
Чистота, порядок и вежливый персонал. Всегда радует приятными бонусами.
1
October 18, 2024
Нету функции до полного бака, через приложение заправка не работает
November 15, 2024
Не работает оплата из Яндекс навигатора(
1
1
July 25, 2023
Очень удобное расположение заправки. Роснефть по топливу как всегда лучшее. Современная заправка, со звуковым сигналом о окончании заправки. Операторы, всегда приятные люди
March 12, 2023
У меня двигатель дизель. Очень хорошее топливо и персонал очень хороший причем на всех заправках Саратова. Опять-таки цена. Да просто молодцы
January 9, 2024
Снижаю оценку. Теперь к очередям добавилась невозможность оплачивать топливо через навигатор, что ведёт к потере баллов кэшбэка.
3
October 17, 2024
Не работает сервис яндекс заправки
1
January 14, 2024
Ну как раньше я писал что рос нефть , и баш нефть отличные заправки, так у меня мнение не изменилось))))).
February 29, 2024
Качество топливо незнаю, грубый персонал из молодых девчонок, без суббординаций и уважение к старшим
1
1
August 5, 2024
Заправлялся на 4 колонке 92 бензином до полного, пистолет отщёлкнулся только после того, как бензин вылился мне на бампер и на асфальт. Первая заправка где я такое встретил...
3
June 13, 2024
Приехали заправиться в 5 утра, ни одна заправка на Шехурдина не работает
5
1
December 23, 2023
Специально отключают возможность оплаты через Яндекс Заправки в дни наличия скидок. Уже неоднократно.
1
November 12, 2023
Оплачиваю топливо через Яндекс навигатор. Очень удобно. В сам пункт оплаты не заходил.
1
May 5, 2023
Стою без бензина потерл много времени пока увидел соеди бардака на кассе табличку касса временно неработает, реально бардак. Если неработает преградите на въезде что бы время не терять
4
1
October 14, 2023
Меняется только вывеска. Бензин всегда саратовский. Так что к сожалению, только 1 балл. Меньше нельзя просто.
2
January 26, 2023
Ужасное обслуживание оператор грубит швыряет все ... Несет какой бред по поводу задатка при заправки до полного при 35 литровом баке умудряются 37 залить с учетом что я не пустой заехал заправиться .... Не рекомендую ...
4
1
December 19, 2023
Постоянно и только на этой заправке глючит Яндекс заправка. Приходится идти на кассу.
1
1
October 26, 2022
Постоянно пересменки, слив топлива, разлив ещё чего нибудь, перед тем как ехать домой всегда едем на эту заправку в итоге то не работает то зависла программа то ещё что то приходится делать круг через студ городок чтобы попасть на другую заправку.
6
1
November 6, 2022
Обычная заправка, без изысков. Заправляюсь именно здесь не часто. Операторы вежливые и приветливые. Нет оплаты через приложение Яндекс. Заправки (или это у меня руки кривые утром😁).
3
March 11, 2023
Заправлялся до полного бака вместо 15 вошло 19 литров. На других заправках расход совпадает, на этой уже второй раз входит больше. Колонка № 8. Больше ни нагой туда.
3
1
May 31, 2024
Туалета нет. По приложению не заправиться.
1
January 18
Фиксаторы налива топлива не работают нужно держать пистолет зажатый рукой
May 27, 2024
Не получилось оплатить Яндекс заправкой.
1
April 17, 2024
Обычная заправка. Кассиры не тупят на кассе.
1
December 5, 2023
Быстро удобно, без контактно
2
1
October 27, 2024
Рекомендую
1
December 25, 2023
Не работает Яндекс заправка. Только на этой станции
1
2
January 31, 2023
Хорошая заправка, приятное обслуживание, подклячно к Яндекс заправки
February 1, 2024
Бензин с нашего крекинга, норм
1
February 3, 2023
Неприветливый оператор. Очень грубо разговаривала. Хотел заправить до полного, нагрубили, а бензин вроде ничего.
1
1
February 23, 2024
Самая лучшая заправка!
3
2
May 25, 2023
Сегодня обманули на 20 литров, не заправили. Азк 90 на энтузиастов 88б.
1
2
October 2, 2023
Удобная заправка по пути на работу.
1
1