Достаточно удобная локация данной автозаправки позволяет автолюбителям заправлять авто тут. Обслуживание на высоком уровне. Дополнительно тут можно купить жидкость для стеклоочистителя.
Добрый день. Не люблю оставлять плохие отзывы, но пожалуй кассир вашей заправки ( Чудинова Вера Ивановна) самый отвратительный сотрудник вашей компании. 30 01 25 в 11:40 перепутала колонку , заправила другому на мои деньги. Потом вместо изменений , сунула мне чек с возвратом суммы, ( кстати сумма возврата в истории так и не отобразилась) не чего не объяснив сказала вот вам чек что вы от меня хотите ! Хотя сама перепутала колонку и я еще осталсЯ виноватым. В итоге с меня сняли деньги и я уехал без заправки, побоявшись второй раз заправляться у такого некомпетентного сотрудника ) по моему мнению такие сотрудники порочат репутацию компании( посмотрите все вышесказанные комментарии). Пользуюсь Роснефтью давно, но с таким отношением столкнулся впервые. Даже на трассе под Воронежем качество сервиса лучше в разы)
очень хорошая заправка.операторы вежливые .улыбчивые .помогут подскажут.расскажут про акции.помогут разобраться с приложением семейная команда.всегда здесь чисто и качественное топливо. советую
Заправили бензин, еле доехали, бензин то ли разбавленный, вообще не понятно, машина летала. Почле того, как заправились, машина начала дёргаться, еле доехали на дачу, а обратно это вообще песня, начали срабатывать всё датчики, боялись, что вообще заглохнет! Это просто беспредел!!!! Откуда бензин!!! Где Роспотребнадзор!!! Вы что делаете??!
Огромный минус из-за проектировки заправки - колонки расположены настолько близко, что зач астую две колонки занимает только одна машина, чтобы встать под два пистолета впереди должна быть машина с короткой базой и протянуться вперед, а сзади надо вставать по диагонали. Из-за такой проектировки на заправке очередь
В последнее время испортилось обслуживание. На кассе продавцы хамят и ведут себя максимально вызывающе
Только что заправлялся и из-за машины не видел номер колонки. Когда сказал что 4 или 3, которая слева, то на меня начали орать: - " ты русский и обязан знать где какая! “
Често от Роснефти такого не ожидал
Как вам кажется, это нормально?
Всегда знала что это заправка низкого уровня. Сегодня я еще раз в эт ом убедилась. Персонал не знает слов «извините» , «давайте помогу»и т.д.
Только это не моя проблема, не мой сотрудник , а наемный. Прекрасно. С такой Клиентоориентированностью расти вам и процветать.
Заехал на заправку за кофе, т.к. с утра никакие кофейни не работают. Кассирши стояли вдвоём, обсуждали какие-то свои семейные проблемы, при включенном микрофоне, потягивались, показывая свои жир ные животы. На моё приветствие ответили вообще игнорацией, потом одна спустя минуту и повторённую мной просьбу о кофе, с неохотой пошла к кофейному аппарату. А вторая вообще сказала : "пересменка, пересменка". Такое ощущение, что меня послали на три всем известных буквы, что мне с утра слышать вообще не хотелось. Была бы возможность, конкретно этой заправке поставил минус 10 звёзд.
Произошло это 18.02.24 в 7:30 утра
Маленькая заправка, недоливают бензин, вечно сломанные пистолеты, злые кассирши, ругающиеся мат ом, не работает туалет, заправщик Сапарбек - не здоровается, открывает двери моей машины непонятно зачем, не говорит по русски, он не понимает меня, а я не понимаю его, выпрашивает чаевые, руководство разберитесь со своими сотрудниками!!!!!
Пишу ровно в 11 утра стоит и хамит ! Вы свое было усмерите ! И е сли они не умеют общаться то кроме обезьянника и зоопарка не нужно допускать к работе !ни здравствуйте ни до свидания ! В общем начальник осмотрись твои подданные обнаглели !
Совершенно не нравится, что убрали б ольшие указатели номера колонки. Вот я поставил машину заправляться, сказали колонку мне, я закрыл машину, зашел в заправку, кофе заказываю. Меня ещё переспросят про сахар, сироп, объем. И, я уже забыл номер заправки
А от кассы уже нифига не видно!!! Верните большие указатели колонки, чтобы видно было из здания заправки!
Всегда здесь заправляюсь, бензин отличный, сотрудники самые доброжелательные и без каминных л иц, сотрудники помогающие заправляться стараются помочь всем!!!
Я стоял на 6 колонке, ставил пистолет 92, оплатил а потом жду и не включат заправку, спросил в чем дело, сказали,- пережайте на первую ко
лонку, переехал,но зря оказался у них первая колонка мало заправила, или не работает нормально, или специально делали так чтобы скинут не своих клиентов.
Плохая заправка, до полного бака не наливаю по топливной карте, даже с просьбой проверить баланс и оста вить карту у себя до момента расчета. Им проще делать возврат. Какая-то кривая колонка. Оператор очень грубая. Похоже что заправка по франшизе. Не рекомендую посещать...
Хорошая заправка с нормальным бензином. Приезжаю сюда примерно раз в неделю, когда по пути. Обслуживают быстро, всегда улыбаются, на территории чисто. Всё окей
Приехав на заправку и намереваясь заправиться, получил грубое и хамское отношение со стороны оператора(кассира).разговаривать нужно научится сотрудникам с клиентами. Отвратительное и недопустимое поведение в сфере обслуживания. Я не денег приехал поменять, а автомобиль заправить и мой полный бак явно превышает стоимость 3 тыс рублей. персонал работавший 18.01 в 04-50 утра.
Отказали залить до полного бака . Залили чуть чуть чтобы не ждать возвратов неделями и уехали на другую заправку . Ни на одной роснефти такой фигни нету . Продавец хамка
Сегодня утром 23.12.2022. Приехал на заправ ку рядом с домом где постоянно заправляюсь (такси) и заправщик начал мне грубить что я не так поставил машину к колонке. Я подъехал поближе (хотя и так нормально с первого раза машину поставил)он не останавливался и высказывал мне что я неправильно ставлю машину,хотя я подъехал нормально .Я его попросил поспокойней объяснять и не кричать на клиентов тем более постоянных. На это он мне ответил что бы я сюда больше не приезжал!Просьба провести беседу с данным сотрудником.
Очень грубые сотрудники, сама заправка узкая вгеда долго ждёшь по середине вместиться только одна машина а других заправках свободно две большие машины вместиться
Девушка работающая в ночь с 29 на 30 сентября 2023 года была груба и не подбирала слова общаясь с клиентами, прошу администрацию данной заправки разобраться в этой ситуации и предпринять какие-то действия, наложить на девушку штраф за грубое отношение к клиентам)
Сотрудники не очень , повышают голос , общаются некорректно , «мужчина» который заправляет , увидел что не иномарка и даже не подошел , хотя не был занят , ставлю этой азс единицу , больше не стану тут заправляться , всем добра )))
Самая ужасная заправка. Заправщики не подхожят, не помогают. Сама заправка мал енькая и неудобная. Уровень обслуживания в разы хуже чем, например, на нефть магистрали
3
SAN
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Изменил свой отзыв на положительный, так как перепроверил на других заправках так же наливают. Бензин хорошего качества. В районе самая низкая цена на топливо в радиусе 3-5 км.
Худшая заправка. Персонал не компетентный, не вежливый, ничего не объясняют. Вид надменный, как будто им не нужны мои деньги, с радостью буду заправляться на другой заправке, благо через дорогу есть лучше. Сюда больше ни ногой!
Расположена удобно, но колонки расположены не удобно, если заедет на заправку газель. То уже не разъехаться! Плюс ко всему, колонки расположены в два ряда, пока на первом ряду стоит машина во второй не попадёшь! Заезжаю только по необходимости, если запас топлива есть еду на другую заправку.
Хорошо выглядит, водители часто используют для сквозного проезда
Сергей
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
02.12.2024 в 19.45 заправлял на второй колонке 92 бензин. Пистолет на колонке не рабочий, продолжил лить через горловину на землю оставшиеся два литра.
Бензин норм. А вот заезжать на заправку очень неудобно! Я постоянно проезжаю под мостом. Что б попасть на заправку, надо после моста ехать почти напрямую. А справа ведь движутся машины с противоположного потока! И если на заправке очередь, то получается аварийная ситуация!