Застряла карта в терминале, заправки. Карта не считывалась по nfc. И была вставлена в картоприемник правильно. Карта застряла, позвонили оператору. Она совершенно не умеет вежливо общаться с клиентом. Не помогла решить вопрос ответ был один "заблокируйте карту". Советую компании Роснефть лучшие обучать сотрудников колл центра и решать технические неполадки аппаратов не за счёт клиента. Будьте осторожны с их картоприемником. Не первый раз на этой заправке столкнулись с похожей проблемой и ещё и неприятное общение с оператором.
Все заправки этой сети отвратительные, обслуживание ноль, кассирши разговаривают по телефону и ржут как лошади, чек забывают давать, горячая линия только принимает обращения, без ответа и обратной связи, более хамского отношения к клиентам я не встречала, позорище
Через Яндекс заправки оплатить не п олучилось. Пробовал несколько раз! В пластиковую тару не заправили, ссылаясь на то, что в "пластик" не заливают, хотя на заправке "Роснефть" куплена канистра. Раньше цены здесь были чуть дешевле, чем привлекали покупателей. Это и понятно-самообслуживание. Сейчас цена такая, как и на обычной заправке "Роснефть". Больше здесь не заправляюсь, одни минусы!!!
Нет возможности применить кар ту лояльности, нет возможности оплаты через Яндекс заправки. Цена такая же как и на других заправках, раньше была ниже за счёт самообслуживания. Это как на мойке, помыл сам, заплатил по полной.
Хоть и написано Роснефть, но карты лояльности не работают, даже на начисление бонусов. Также не работает услуга "оплата не выходя из машины Яндекс Навигатор ", что очень жаль т.к. там дополнительные бонусы, хотя цены на бензин такиеже как на обычной заправке Роснефть.
На АЗС между Ростовом и Батайском, перед Тачанкой,
меня на заправке обманули на деньги, заплатила 999,налили бензин 949. Касир хамка и грубиянка, долго разговаривала по телефону на отвлечённые темы, потом ещё нагрубила и обманула!!! Это просто возмутительно, что у вас в открытую не доливают топливо!
Насколько запомнила фамилия Иващенко, заправлялась в 8.55 .
Из за этой некомпетентной тётки на заправке образовалась настоящая пробка. Буду писать в роспотреб надзор! С таким хамством никогда не
встречалась
Написала жалобу, на следующий день позвонил Косолапов, представился управляющим заправки начал сразу орать и на повышенных тонах вещать что у них сбой! Он не в состоянии нормально разговаривать с клиентами? Какая мне разница, что у вас сбой! Такое свинство терпеть не собираюсь.
Заправка самообслуживания это всегда б ыстрее чем бегать на кассу ждать очередь и тд. 92 бенз среднего качества, 95 хороший, ценник не так сильно кусается как на других заправках бензин за такие деньги почти даром😁 в последнее время чаще стали отключать колонки на обслуживание а так минусов нет
Роснефть развивается. Качество топ лива стало лучше, теперь заправляюсь только у них. Автоматическая заправка мне очень нравится, Правда иногда не работают колонки.
Удобная за правка. Самообслуживание. Оплата картой. Подъехал, выбрал сумму оплаты, ввел, оплатил картой и заправляешься. Бензин качественный. Все быстро и удобно. Очередей нет. На заправке всегда порядок. Удобный въезд и выезд. Рекомендую.
Хотел заправиться через сервис яндекс заправки на данной азс, отстоял очередь, 4 раза пытался оплатить топливо, выскакивало уведомление "не на заправке" (или что то в этом духе), позвонил в поддержку, не дозвонился. После этого со мной связался оператор и сообщил, что бесконтактная оплата не работает и попросил вставить карту или оплатить наличными. Наличных и карты (именно пластика) с собой не было. В результате уехал к конкурентам
Отвратительная заправка на кольце Штахановского, операторы грубят и некуда не торопятся, особенно если вы попадёте на Ларису блондинку средних лет, то вообще можно зависнуть на долго. Большая любительница поболтать, а если скажете что спешите, ещё и нахамит. Надеюсь, руководство обратит внимание на данный отзыв и примет меры.
Отличная заправка, подъехал заправился,хорошее топливо, оплата любым способом, если возникают вопросы, можно задать с помощью кнопки, сразу отвечают, всё достаточно понятно. Бензин дешевле чем на других заправках, постоянно заправляюсь на ней, рекоменлую!!!
Очень незаметная АЗС, но когда месяц назад решил заправиться, то не пожалел...Зная примерный расход бензина своего авто по городу, сразу заметил, что объем заливаемого топлива соответствует заказанному количеству, а качество - подтверждает двигатель. Ну и цена 95-го намного ниже, чем на остальных (на 10.09.2021. - 49.80 руб.), видимо, из-за отсутствия оператора...
Читаю отзывы других пользователей о том, что на автоматических заправках их обманывают, недоливают. Если честно, то у меня есть тоже некое недоверие к этим автоматам. Однако, заправлялся на на автоматической заправке Роснефти три раза. Бензин в бак наливали, воздух не вдували. Оценить отсутствие или наличие недолива я не могу. Один раз случилось, что весь оплаченный бензин не поместился в бак, возврат денег за остаток бензина вернулся на карту мгновенно, сразу после того как я повесил "пистолет".
Резюме: буду продолжать пользоваться этой заправкой.