Все было хорошо, пока не перестали заливать до полного... Получается, что компания не доверяет своим клиентам, в том числе и постоянным... В соседнем регионе без проблем заправляют до полного...
Качество топлива устраивает вполне, до этого заправлялся только на АЗС Роснефть, теперь, хоть и дороже, но на другой, где с доверием всё в порядке.
Возможно в недоливе топлива сотрудники не замечены, но сервис отсутствуют полностью. На замечание реагируют хамством, спросила по чему не убран саузел, на что мне ответили, чтобы мы больше не приезжали. И закрыли его с табличкой не работает. Нашли выход из положения. Фото к сожалению сделать не успела, но зрелище не для слабонервных. На стенах продукты человеских испражнений, горы туалетной бумаги использованной. И такая ситуация на всех АЗС Роснефть. Но на этой хамство человеческое на грани....
Заправлю свой автомобиль на этой АЗС часто. Топливо всегда качественное, обслуживание хорошее, отзывчивый и внимательный персонал. А постоянные акции позволяют приобрестать топливо со скидками. Рекомендую всём.
Хорошая заправка, в недоливе не замечены, качество топлива машине нравится. Единственное, бывает на перерыв попадаешь, но это не часто и с Яндекс заправкой эта проблема решается.
Реально не доливают топливо. Приехал в первый раз. Вставил пистолет в горловину, пошел оплатил 1000 рублей за 18 литров 95. Пришел нажал на курок счетчик на колонке крутит, а бензин в бак не поступает, проверил несколько раз, пошел к оператору уже 2,3 литра типо налито было бак, при ней продемонстрировал все, она все попробовала и ура первые капли бензина пошли литрам к пяти на колонке, она все видела, что они в цвет меня нагрели на 4,5 литра, сказала , но вот бензин идет все в порядке и с натянутой улыбкой спряталась в служебном помещении. После моей онлайн жалобы мне позвонила управляющая и предложила решение, приехать и проверить, что она наливают правильно в их емкость с полной подготовкой)) На мои просьбы поговорить с оператором и посмотреть видеозаписи , сказала, что смотрела Они уверены в своей безнаказанности Никому настоятельно не рекомендую эту заправку.
Отличного качества топливо, вкусное свежемолотое кофе и главное бесплатный туалет. Общительный и компетентный персонал. Так держать и понижать цены на топливо.
Эта заправка только по предоплате очень жаль.
Катаюсь по всей стране но такие правила только тут.
Очень неудобно 2 чека сдавать в бухгалтерию
1.оплата
2. Что не вошло возврат.
Всегда свежая выпечка, быстрая заправка, чистый туалет и самые красивые кассиры!!. Пользуюсь услугами этой заправки. В зале е ть столики, можно перекусить.
Ужасное впечатление! Туалет на данной заправке не работает, оператор-кассир на мою просьбу посчитать в одном чеке заправку топлива на 2 000 руб и бакалею (для участия в акции ЛЕТО ВАШЕЙ ВЫГОДЫ), заявила, что не будет этого делать, т.к. о желании участвовать в акции надо было говорить до начала заправки бензина. Причём я заказ делал единовременно и все вместе, начиная с марки и количества бензина, а затем перешёл на энергетик. На мою реплику «так это вы должны предлагать участвовать в акциях и продвигать ваши продукты, а не я напрашиваться», ответа не последовало. От покупки напитка я отказался.
Вот такая грубость и некомпетентность персонала, а также странная уверенность в том, что клиенты все равно приедут и привезут деньги! Странный диссонанс, руководство компании работает над привлечением покупателей, проводя компании и акции, заманивая их клубными привилегиями, а персонал на местах своим хамством отталкивает людей.
Часто здесь бываю,и скажу со всей ответственностью-это худшая заправка из Роснефти по крайней мере до Санкт-Петербурга точно!
Здесь никогда не бывает чтобы все работало,туалет-90% случаев на техническом перерыве,подкачка шин 99% случаев не работает,сегодня не обнаружил не одной мусорки для клиентов,заправляться здесь тоже перестал,потому что неизвестно что и как нальют с таким отношением к клиентам(((
Нет заправщиков. Так еще пистолет не работает на 6 колонке,бензин вылился на асфальт. Подошёл сказал девушке о неисправности на что мне ответили :СЛОМАННЫЙ ОН.
Хорошая заправка
Я всегда заправляюсь на РОСНЕФТЬ
Хорошее качество бензина и газ
👍👍👍
Сераж. М.
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Роснефть на высоте со свойми новыми марками топлива АИ-95-К6 и АИ-95 пульсар!Надеюсь,что эти марки дойдут до Северокавказских республик!В Ставрополе уже есть некоторые заправки с таким топливом!Молодцы,виртуальные карты тоже действуют во всех их заправках!
Туалет просто никогда не работает . Складывается впечатление, что просто не хотят там убирать и вешают табличку , .
Посмотрела отзывы выше , поняла что и ремонт там не помешал бы
заехали утром заправится , перед нами закрыли кассу , сказали ждите 10 мин , прошло время , мужчина стал возмущаться что опаздывает, . на него стали кричать и грубить , пришлось заступиться за него , очень некомпетентные работники , больше не буду у вас заправляться !!!
Хуже не встречал в этой компании! Туалет неубераеться, неадекватный оператор сожгла слойку сделала отвратительный кофе лате за 200 р. Отказались заправить газом сослались на отсутствие такового . Заправили другого человека по какой то рекомендации ! Слов нет шарашкина контора а не заправка Роснефти!