Отвратительное обслуживание! Оператор закрыла кассу прямо перед носом без предупреждения якобы на пересменку. Сказала не на долго! Однако прождали более 40 минут (деваться не куда было, бенз на исходе был, боялись до следующей заправки не доедем). И только после того, как мы позвонили на горячую линию сети Роснефть и пожаловались, сразу же пересменка закончилась(((
Сеть заправок неплохая, а вот обслуживание неочен. Зачастую на кассе не работает интернет и по этому баллы не начисляют.
1
1
SSS
Знаток города 9 уровня
27 марта 2024
Заехали на данную запрвку,удобно расплатились онлайн,но все впечатление испортило то, что за посещение туалета с нас потребовали плату,20 рублей. Нигде в России,на заправках нет платных туалетов!!!! Причем взяв с меня деньги, работник даже не выдала чек!!!! Ндеюсь,что данная практика взимания денег,есть только на этой,конкретной заправке!!!! Это вообще законно?
Постоянно заправляюсь на этой заправке!Дизель отличный,обслуживание быстрое!Чисто,приветливый персонал.Всегда напомнят о бонусной карте.Рекомендую эту заправку!
Заезжать, только в случае крайней необходимости. До полного - не заливают, расплата - в какой-то будке. Очереди (возможно по причине единственной роснефтевой заправки на этой стороне м4).
Обожаю это место. Живу я в Москве, а вот когда ехал в Ростов, Пятигорск, всегда туда заскакивал поесть.
Во первых - очень вкусные хот-доги. Я вам говорю, как человек с опытом. Но только сне кое что непонятно - булки горячие, а сосиска холодная, хотя потом это уже не замечаешь. Во вторых, это игровая зона (вроде бесплатная.) Когда был маленьким, родители брали себе мороженное, а я бежал играть там. Ребенок устаëт, и потом может спокойно поспать в долгом путешевствии. Одним словом - не только место, где можно вкусно поесть, но и место, где дети могут немного порезвится.
Хорошая удобная АЗС, быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал, и вобще на АЗС роснефть (на мой взгляд) работают только профессионалы своего дела🙂
Остановились покушать с детьми 3 года и год. Гречка, блины, окрошка несвежие.
При нас другие посетители обнаружили насекомое в супе.
Кондиционера нет (либо он не работает), туалет платный 20р. (Бесплатный для посетителей кафе).
Семьям с маленькими детьми не рекомендуем
Заправка хорошая на топливо не жалуюсь, но когда подъезжаешь на фуре, то не хватает рукова заправить в два бака и приходится переезжать на другую колонку, а это совсем не удобно.
Работает одна касса и то полумертвая ,стояли в очереди , чтоб заправиться ,потом чтоб оплатить ,в итоге сеньорита за кассой закрыла перед всеми окно и пошла принимать товар. Занавес.Аплодисменты.
Ах да ,туалет хуже чем в студенческом общежитии после попойки.
Это худшая заправка сети Роснефть на которой я был
Очень плохо, туалеты грязные, где-то с боку. Напоминает будку времени начала 20 века. Напротив кафе, незаметно к чему.
Вообще кто там хозяин - непонятно.
Ночью плохое освещение, и кругом вечная грязь. В стоимость заправки включён и сервис заправщика, а по факту его нет.
Видимо руководство там и не бывает
Колонка пользуется популярностью, но въезд днём перегружен. Дизель отсутствовал вовсе и никакого объявления при въезде не повесили. В итоге 25 минут в пробке и 0 на выходе дизеля. Потеря времени.
Приветливый персонал. Летом кондиционер. Есть WC. Горячий кофе. Товары для дороги и авто. Продукты. Есть столики и стулья для отдыха в помещении. Большое парковочное пространство. Бензин 95 как на всей данной сети (заправил 40 литров - авто не жаловался).
Если была б возможность поставить ноль, поставила б. Что значит, туалет ПЛАТНЫЙ?!!!!! 20 рублей - незаконная предпринимательская деятельность! В чей карман идут эти деньги?! Прошу руководство разобраться! Напишу еще на сайт роснефти! Верните мне 40 рублей - дело принципа
Бензин пенится как шампанское. Туалет не работает. Руки пришлось мыть холодной водой
К
Кицунэ Упоротая
Знаток города 7 уровня
13 июля 2023
Маленькая и очень простая АЗС.
Парковки практически нет, касса с улицы. Туалет тоже с улицы и один на всех. Был к тому же закрыт, так что, считай, вообще его нет.
Неудобный вариант для путешественников на дальние расстояния, кому не только коня накормить, но и самому поесть, в туалет сходить, размяться.
Качество бензина не понравилось.
Сетевая АЗС со средними ценами и хорошим топливом. Раздражает только долгое торчание в очереди за желающими поесть. Да понятно - это существенная часть дохода АЗС, но человека желающего просто заправиться во время летнего наплыва клиентов это раздражает.
Единственное на пути к морю АЗС Роснефти где прошла оплата через яндекс. В остальных всех приходилось идти и платить той же самой картой через терминал.
Заправили быстро, качество нормальное не подвело в дороге. Есть бесплатный туалет слева в торце.
Отвратительно .
Заехал, заправиться своим бензином не смог, выехать не смог, заблокировали. Ща туалет попросили денег. Итог двадцать минут на заправку и без туалета.
Заправка обычная Роснефть, а вот по поводу кафе есть несколько вопросов во-первых оно к роснефти не имеет отношения, просто территориально находится рядом, поэтому хот-дог который продаются во всех кафе Роснефть с длинной сосиской Здесь был не такой вкусный ,,мягко сказано,, а также долго его готовили кофе Американо почему-то даже не пахло кофе
А так-то туалет Он вроде бы есть и большой плюс для посетителей бесплатно для остальных платно но он закрыт потому что вода закончилась работники предлагают ходить на заправку в Роснефть там вроде бы открыт А вдруг я захочу пообедать и руки помыть Интересно как я без воды буду руки мыть
В общем бензином заправляться можно а вот насчёт кафе одну звезду поставлю
Качество дизеля нормальное. По крайней мере в мороз - 30 завёлся. Обслуживание хорошее. Туалет нормальный. Напитки средние. Не хватает возможности помыть лобовое стекло.
На кассе был Старший менеджер, абсолютно не приветлив. Про акции ничего не сказал, заправка до полного не возможна, только сумма или литраж. Сдачи за наличные нет. Отказал человеку в покупке сигарет.
Туалет отдельная тема, из 4х два не работают, туалетной бумаги нет, мыла нет, грязь ужасная. Вот и ответ почему у других заправок больше клиентов.
Персонал большой минус.
Долго в очереди стоишь, а потом еще что-то не срабатывает, если платишь через кассу (замечал у каждого второго, а в кассу тоже очередь, народу то много). После долгого ожидания это дополнительно бесит. Рекомендую платить через Яндекс, так существенно экономится время.
01 сентября 2022 года в "День Знаний", заправился на данной АЗС, оплатив 20 литров, по факту заправили в бак 15 литров. За поездку по трассе М4 это был уже третий случай недолива. Наверное в топлевной отрасли очень низкие зарплаты, потому что сотрудники плохо учились в школе!