На трассе СПб-петрозаводск виртуальная карта не работает т.к. нет интернета, а нормальную бонусную карту не купить. Нет в продаже. В результате 4 раза заправлял машину на разных станциях без скидок.
Почти все заправки Роснефть на Мурманке хорошие-иногда очереди, куда без них)) а так- чисто, опрятно и всегда!!! ( а их 3 шт на моём пути) вежливые и позитивные кассиры)) иногда не открывается виртуальная карта-не удобно при зачислении баллов...
Возможно это самая ужасная АЗС где я был!
Все колонки загажены, все облито топливом, про одноразовые перчатки здесь вообще не слышали, пистолеты дизельного топлива просто невозможно взять в руки и при все при этом заправщики просто в дрызг пьяные, на что оператор на кассе, обычно так отвечает, что они к этому никакого отношения не имеют и это уже другая компания, а от роснефти у них только топливо
Ужасное место как и большинство АЗС Роснефть. Обслуживание плохое, один человек и на кассе, и на кухне. Очередь обычно на несколько минут. Туалеты грязные.
Ставлю жирный минус компании за работу с клиентами: произошла неприятная ситуация дали сдачу меньше на несколько тыс , мы были на трассе и уже уехали чуть дальше. Обратились на горячую линию и они посоветовали нам сразу вернуться! Мы спросили можно ли заехать на обратном пути: мы сказать вам не можем, перезвоните, звоню -мы не можем найти ваше обращение. Мы вернулись, нам вернули деньги но ! Потратили 2 часа просто так! Жирный минус
Хорошая азс от Роснефть. Удобно подъезжать, неплохой сервис. Есть уборная на троечку. Небольшой маркет и кофе с собой, причём отличный. Большой паркинг.
Долгая касса если платить не через приложение, и чтоб заправится очереди большие, лучше проехать чуть дальше будет еще Роснефть, бывшая бипи, вот там класс
Часто заправляюсь.маленькая станция,мало колонок, часто приходиться стоять в очереди на заправку.поток машин большой ,а шланг с 95 один на одну сторону и один на другую
Хорошая заправка. Приятные цены на топливо, но у аператоров бывают заупы. Когда народу много они не додумываюися встать на ещё одну кассу что бы оборот был быстрее.
Заправлялся 09.06.2022 в 00-05. Кассиры нахамили, при просьбе помочь с оплатой сказали, что не имеют никакого отношения к оплате через яндекс и грозили завести криминал " на меня. Про вежливое общение работники данной заправки никакого понимания не имеют.
3
2
K
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Огромное спасибо оператору АЗС Олегу , который сегодня во время заправки автомобиля,заметил шуруп в колесе и оперативно поставил заплатку на повреждённое место .
Один оператор в 06:30, все люди около 9 человек опаздывая на работу ждут как один покупать выбирает сырники и кофе причем оператора очередь не смущает и он предлагает кофе такое и такое и кучу мелких вопросов.вобщем не советую можно застрять минут на 15.
Туалеты не убраны, корзины с мусором полные, бумаги туалетной нет.
График уборки посещений отмечен на час вперёд.
Мыла нет, сотрудники говорят никогда мыла не было
Качество обслуживания не на высоте, частенько бывает очередь, медленно обслуживают. К бензину претензий не возникало.
1
Annetta Semicheva
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
Очередь. Кассир не справляется. Говорит, что сегодня одна. Бегает от одной кассы к другой. Терминал не считывает карты, а ей перезагрузить некогда. Поток.
Заправка как заправка, как у всех зашкальный ценник на бензин и соляру. Но это не вина а беда любой заправки. Персонал вежлив и отзывчив. А это главное!