Роснефть
300 reviews
March 23
Данный отзыв скорее жалоба и пожелание 2 в 1.
Объясните заправщику , что когда машина заправляется, и после заправки надо повесить пистолет и ждать когда машина уедет с поста, только после этого вставлять пистолет и далее заправлять авто.
Ситуация следующая , не успел заправится , ждал когда прогрузитьяншекс заправки чтобы оплатить пистолет уже оказался в другом авто, хотя я еще не успел отъехать с поста.
Проведите беседу с заправщиками , объясните что и как работает.
К топливу и другому персоналу вопросов нет.
November 25, 2024
Прекрасная заправка,частенько заправляюсь у них,бензин тоже норм и приятные балы)))вкусный ☕️ рекомендую 👍👍👍
1
2
February 6
05.02.2025 вечером в районе 18-19 заправилась на данной заправке 95 топливом на 4 колонке. Отъехала буквально 200 метров загорелась лампочка технической неисправности и машина стала сильно дергаться. Еле доехала до дома . Позвонила в сервис там сказали, что залито некачественное топливо . Автомобиль полностью исправен был до заезда на эту заправку . Роснефть готовьтесь к разбирательствам . Я считаю вы должны ответить за разбавленное топливо. Совсем обнаглели.
2
1
March 22
Отличная АЗС, заправляюсь часто! Вежливый и приветливый персонал, быстрое обслуживание!
October 23, 2024
Ужасная заправка стоят кассир Ирина и еще одна,грубят,молоко отдельно не наливают,хотя в прайсе есть,чай только зеленый,Все очень плохо и ужасно!!!!В итоге молоко налили в какую то миску!!Не рекомендую никому заправку по этому адресу!!!
1
3
November 2, 2024
Роснефть неплохое топливо, пока нареканий н ет, заправка стоит прям на шоссе, заезд удобный. Зароавляюсь через известное приложение
1
November 5, 2024
26 октября около 14:16 заправлялись. Данная сотрудница курила, стоя прямо за зданием заправки. На замечание отреагировала резко, сказала "едьте куда ехали" и продолжала курить. Я в шоке, безобразие!!
Прошу повести беседу и принять эффективные меры по искоренению вредной и опасной (!) привычки. Человек не понимает, чем это чревато.
2
2
February 9
Отличная заправка, расположение для меня по дороге домой, кофе, закуски приветливый персонал
January 19
Заправщик сначала говорит, что надо заправиться, потом перезагрузить прилож ение и оплатить. После перезагрузки приложения ничего уже оплатить нельзя. А через qr-код надо скачивать приложение заправки. Какой-то полный бред только на Роснефти, на других заправках других компаниях такого нет.
March 8
Даже одну звезду ставить не хочется, персонал еле шевелился, чем собрали большую очередь, попросили сдела ть кофе-просто проигнорили, даже не разговаривали, на кассе с едой тоже самое.
1
March 15
На станции хот-догов работает сотрудница с нарушением речи и готовит очень невкусно. Совершенно непонятно что она говорит, обслуживает недовольно. Сосиска вся водянистая , булку укусить невозможно. Худшее кафе из всей сети зерно
October 16, 2024
Доброжелательный персонал, хорошее качество бензина.
Единственный минус-это от вратительная связь мобильных операторов в данном месте.
1
March 24
Отличные заправщики и кассиры. Очень вежливые. Одна из любимых заправок
December 8, 2024
Сотрудники недоброжелательны, негативно относятся к клиентам. Не приветствуют. К сожалению у сотрудника не было бейджа.
8 декабря 00:35.
1
February 9, 2024
Давно заправляюсь исключительно на Роснефти, в т.ч. на этой АЗС. 26.01.24 залил очень плохой бензин, полный бак. Кому интересны подробности - читайте дальше.
До этого заливался в Переславле, было всё ОК, хотя и намного дешевле.
Здесь залил полный бак, проехал 800 м до эстакады в Мытищи и при сбросе газа двигатель начал глохнуть, выскочила ошибка, рывки при остановке (у меня АКПП). При выключении - детонация. А это очень опасно, может привести к повреждению катализатора и даже развалиться поршень! На повороте при сбросе газа двигатель глохнет!
Я позвонил на горячую линию Роснефть, там приняли жалобу, представитель АЗС мне перезвонила, отдали бензин на анализ, по результатам - нарушений нет. Но и чудес не бывает. Залил на другой Роснефти треть бака - сразу стало лучше. Можно предположить, что топливо на АЗС привезли в непромытом бензовозе после солярки.
Могу добавить, что 4 года назад была похожая ерунда, когда несколько раз подряд заправился на дешёвых АЗС в Пушкино и Ивантеевке, тогда я думал, что проблема в машине, грязная дроссельная заслонка или кислородный датчик. Но похоже, всё-таки бензин.
UPD: по мере опустошения бака двигатель перестал заводиться, с 10-15 попытке еле схватывает. Думаю, бензофильтру кирдык. Залил вчера полный бак 95-го там же, симптомы СРАЗУ пропали, утром в холод завёлся с полоборота.
2
1
March 11, 2024
Хорошая заправка, качественный бензин, вежливый персонал, быстрое обслу живание, а для тех кто ездит на каршеринге советую проблем с заправкой нет если что персонал поможет
3
1
February 26
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАЕХАЛА ЗАПРАВИТСЯ ДЕВУШКА НЕ ПУСТИЛА В ТУАЛЕТ ДАЖЕ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ НЕ СТАЛА ГРУБИТ И ХАМИТ ДАМА В ОЧКАХ ТАКАЯ РАБОТАЕТ ХАМКА
October 22, 2024
Отказались готовить хот дог, аргументировали их отсутствием, что зачастую у них в изобилии, лень матушка победила, пришлось соврать!
2
June 4, 2023
Заправка удобно расположена для съезда с шоссе.
Достаточно оперативно обслуживают, очередей почти нет.
Заправщики вежливые и аккуратные.
Возможно оплатить через приложение в Яндекс навигаторе, что удобно.
Заправляюсь здесь регулярно, претензий к качеству топлива ни разу не было.
Рекомендую к посещению.
3
November 3, 2024
Питстоял в очереди, оказадось дизель не заправляют. Заправщик сказал только когда подъехал к колонкн.
2
April 30, 2024
Хорошая заправка, качество бензина устраивает. Несмотря на то, что заправлялся ночью, персонал приветливый и доброжелательный.
6
1
May 13, 2024
Часто заправляюсь на данной заправке.
По качеству топлива - только 100ый з аливаю - претензий нет.
Из мелких минусов - часто колонку номер 1 закрывают в час пик - хотя можно на нее заехать и заправляться но персонал не справляется с потоком и получается пробка на АЗС.
2
October 30, 2023
Неплохое место, но очень много желающих заправится и выезд оооочень не удоб ен из за щита. Вот если был бы выездной карман подлинше было бы безопасно и комфортно.
2
December 12, 2024
Чистенько на территории и качество бензина классное.
November 12, 2024
Все как на всех АЗС сети
Быстро, удобно, комфортно
March 12
Приятное всегда обслуживание и чисто на территории.
November 11, 2023
Хорошая парковка как и почти все в Роснефти, персонал профессиональный, вежливый, всем рекомендую, выезд и заезд удобные, места всем хватает
1
June 29, 2024
Ехала загород, заехала на это заправку первый раз. Встала в очередь. А передо мной байкер.. вдруг он поворачивается и глаза в глаза) как в кино )) сразу понял, что ждать в очереди устала, подвинулся, чтоб я не ждала)) спасибо 😊
November 24, 2023
Качественное топливо и приветливый персонал предложат кофе выпечку перекус.
Можно перекусить отдохнуть выпить чашечку кофе
1
1
September 25, 2023
Если вы едите на каршеринге от Яндекс, объезжайте стороной эту заправку!
Сотрудники, а именно старший смены кассир (Крючкова Анастасия), да и в прочем, как и высшее ее руководство, некомпетентные сотрудники, от слова "Совсем"! Полное не знание взаиморасчётов и инструкций взаимодействий с контрагентами!
Оператор на колонке, обнулил операцию, заправив при этом полный бак по инструкции Яндекса.
В результате, вышла ошибка операции. На вопрос, что мне делать, он посоветовал отъехать в сторону и позвонить в Яндекс.
Далее происходит самая жесть.
Машина сзади меня, оплачивает мой заказ.
Мужик начинает терять волосы на глазах)))
А операторы смены, угрожать вызовом наряда полиции. Вот откуда, вы такие, только берётесь?
В итоге 1:20 потраченного времени.
Яндекс дал четкие инструкции, что нужно сделать, но все операторы, включая старшего смены, да и выше стоящие сотрудники, которые давали советы по телефону, не знали, что делать!
Учите мат часть, Бездари!
2
3
November 10, 2024
Хорошая заправка с вкусным кофе и пирожками.
November 10, 2024
Хорошая небольшая заправка. Заправщики вежливые, сотрудники раскасси - работают оперативно
June 26, 2023
Заезжаю скорей по привычке, здесь была ВО и у них был очень вкусный кофе. Сейчас только заправляюсь, машине вроде нравиться. А кофе не решаюсь ещё пробывать.На бензоколонке-сотрудники вежливые, доброжелательные, в помещении чисто, все норм
1
January 4
Отличная заправка и удобно расположена
May 21, 2024
Прекрасный персонал вежливый отзывчивый, туалет есть, кофе и небольшое кафе
November 15, 2023
Единственная заправочка в нашей Перловке. Очереди, конечно, бывают. Я пользуюсь оплатой в приложении, поэтому внутри не была. Заправщики вежливые, быстрые.
July 25, 2024
Не приезжайте сюда. Заправщик не слышит суммы , заправляют как хотят... Сказали на 600 , заправляют на 2600 . Ст арший смены и операторы кассы хАмят! ! ! Сервис на нуле
August 9, 2024
Здравствуйте! Уделите в нимание более значимому назначению АЗС, чем продажа пирожков с кофе и, пожалуйста, почините качалку шин?! Не удалось выставить нужное давление.
December 17, 2023
Качество работы персонала очень плохое!!! Сегодня заехал заправиться ,а заправщик сказал,что он не будет заправлять,а на кассе сказали надо чтобы заправщик набрал на колонке так,я и уехал о туда!!!!
3
September 8, 2024
08.09.2024 в 11.34 залил 50 литров дизеля.
Кач ество топлива ужасное. После это ехать стало невозможно!!!!!!
Контроль качества никто не делает ....
1
February 2, 2024
Очень понравилось, персонал, обслуживание. Все есть, качественно, быстро и удобно.
1
September 3, 2024
Подкачка колёс не работает. При подсоединении к колесу выдуло половину воздуха. Обозначение о не рабочем состоянии отсутствует
June 28, 2023
Сегодня, 28.06.2023 в 00-18 мы заехали на данную заправку, бензина не было в баке от слова «совсем», доехали накатом. Работники сообщили о том, что ведется инвентаризация топлива и ждать придется долго. В течении получаса было принято решение толкать мотоцикл до следующей заправки «Роснефть» по адресу Ярославское шоссе 100., предварительно уточнив у кассира нет ли там инвентаризации , получив отрицательный ответ покатили мотоцикл. Спустя 25 минут нелегкого пути, прибыв к месту назначения нам говорят, что ЭТА ЗАПРАВКА тоже на инвентаризации. Ваши Сотрудники абсолютно не клиентоориентированны, данный инцидент принёс массу хлопот и оставил неприятное впечатление о сети заправок «Роснефть»
3
2
September 13, 2023
О чём вы говорите? Какая вежливость??? 20 минут простоял в очеред и, подъехал, а мне вдруг выкатывают, что моего бензина нет, и хрена ли я хватаю пистолет... с топливных карт не заправляют по предоплате, типа лей сколько можешь, а хватает ли лимита будем разбираться потом... в общем во всей области одна из самых худших... нет бензина-убери цену на него( отметь что его нет) а так 2 раза там был, и 2 раза хамское отношение к людям, что ВР, что теперь Роснефть
1
2
April 4, 2024
Не заправка а ......
Заехал заправиться по топливной карте сначала з аправься потом оплати!
А потом как обычно оказалось что на этой заправке нет обычной солярки а только пульсар встрял на полтора часа!
3
November 21, 2024
На такую большую АЗС один туалет, второй есть, но его работники закрыли
January 7, 2024
Очень плохие люди( в оригинале мат) хозяева заправки и всей компании. С чего вы решили продавать зимой солярку до -15 , Лобт 31.12.2023 года была температура _+2 градуса а 03.01.2024 была -25
1
December 17, 2022
Обслуживание отличное, качество работы превосходное, персонал отзывчев, кофе восхитительное, хот-доги вкусное, выбор товара разнообразный и Большой.
1
March 7, 2023
На заправке часто очереди, но заправщи ки работают быстро, всегда вежливые! Удобно , что можно оплачивать через приложение. И круто когда бывают акции за оплату в приложении
1
1
November 13, 2023
Ужаснейшее качество топлива 95 Pulsar!!!! Заехав после ТО , залил полный бак 11.11.2023, бортовой компьютер очень долго думал при расчете запаса хода ( обычно при полном баке показывало 800 км, а тут с трудом посчитал на 450км). На следующее утро машина начала дергаться, обороты плавают, буд-то вот вот заглохнет.
В общем, больше никогда не заеду на эту заправку.
2
1