Роснефть
Directions
МЦД Кучино
132 m
Advertise your business on Yandex Maps
67 reviews
December 28, 2024
Часто зависает и не срабатывает Яндекс. Заправка именно в Роснефти последние полгода. Независимо от того, на чьей стороне проблема - Роснефти или Яндекса, ее нужно совместно решать или прекратить сотрудничество и предложение этой услуги. Клиентам приходится немало ждать или возвращаться. Об этой проблеме говорят сами же сотрудники АЗС.
Так же просим руководство с сотрудникам обсудить как общаться с вернувшимся для оплаты клиентом. Общение ввиде выговора - «мы на вас уже написали заявление в полицию» вместо того, чтобы поблагодарить за то, что мы тратим время на возвращение из-за плохо работающего сервиса двух крупных компаний. А так же, что на обращение в МВД, может быть подана встречная претензия о клевете, которая влечет ответственность и организации и лично сотрудника АЗС. Наличие средств для оплаты и исполнение оплаты в момент получения товара легко доказать.
September 21, 2024
Однозначно лучшая заправка в этих краях. Бывшая ВР, сейчас Роснефть. К качеству бензина никогда претензий не было. Вежливые заправщики. Работающие туалеты. Цена адекватная. Всегда по дороге заправляюсь тут.
October 4, 2024
Не приятный кассир, не прогорив алгоритм не спросив какой способ оплаты, обвинила меня в том, что я сразу не уточнил, не приятно.... Попросил ещё табак и выпечку, сказала подождать пока обслужит следующего клиента, конечно ждать я не стал, в первые вижу такой сервис в АЗС Роснефть, дата посещения 04.10.24 в 13:22
1