Не плохая заправка, хороший бензин, заправляюсь не один год, отзывчивый персонал, чисто, в дорогу, можно купить что-то перекусить, выпить кофе, чай, итд.
Роснефть одна с любимых заправок, вот только не эта, сотрудница не слышит клиента, вывод кассир не клиентоориентирован. Обычно заправляюсь в Боброво, так как проезжаю на работу мимо, всегда весь коллектив в д.Боброва на заправке вежливый, не смотря на очереди к каждому клиенту с улыбкой, но так как начался дачный сезон приходиться заправляться так сказать где удобно, но всегда стараль найти рядом Роснефть по пути, эту же заправку в д. Гривно объезжать буду стороной, впечетление от персонала не очень, а кассиру Никоновой Е.В. надо было бы пройти уроки общения с клиентами. Ехала с детьми на дачу в восторге вечером, заехав, кассиру сказала, что " до полного", "что-то кто-то кого-то " не допонял, отключила колонку, молча положила чек, и пошла к другому кассиру развлекаться, я же стояла ждала пока заправиться машина, они общались на свои темы не сказав мне, что бак не полный, и что она её отключила, когда я увидела спустя какое-то время что в чеке на 1800 р., зная что должно быть не меньше 3000 рублей, не стала с ней вести диалог, так как в машине был маленький ребёнок который переносит плохо дорогу, заехала к конкурентам и долила до полного.
Да, не спорю, что работа с людьми, это не легкий труд, но и я в свою очередь как клиент не заслуживаю такого отношение,Вам же желаю, больше улыбаться, на улице весна.
Хамское отношение к клиентам. Оплата через Яндекс странная, сначала нужно выйти из машины и пойти на кассу отстоять очередь и сказать что у тебя оплата через Яндекс, по другому не заправляют. Оплата получается после заправки. Сделайте оплата до заправки и никуда ходить не нужно будет, как это сделано на других заправках Роснефть. Эта станция какая то специфическая.