Rosneft
413 reviews
October 13
Заехали заправить машины и поесть хот-доги, очень приветливые и позитивные сотрудницы, одно удовольствие приходить, когда такое внимательное и быстрое обслуживание! Крепких нервов и позитива девушкам, ведь терпение и культура у многих клиентов отсутствует, ведь сложно подождать пока заправят 2 машины и оплатят еду. (женщина стоявшая следом за нами и устроившая скандал, если вы всё таки решили написать свою кляузу и читаете это, подлечите нервишки)
А девушкам ещё раз добра ❤️
1
July 23
Хорошая АЗС, цены адекватные, Но самое главное- всё сделано для людей- в туалете на улице есть кондиционер.
Очень чисто и прохладно.
Рекомендую
July 2
И эта заправка бренда "Роснефть" оставила те же впечатления, что и другие. Всё удобно, чисто, быстро, можно перекусить вкусно, если времени мало.
1
3
July 14
Всегда заправляемся на заправках этой сети, не было никаких нареканий, но сегодня 14.07.2024 в 12:20 ,заехав на данную заправку, во первых,не работал ни один туалет, ни внутри, ни на улице, во вторых, были крайне удивлены грубостью сотрудницы на кассе, на просьбу подсказать,в какой момент оплаты нужно использовать карту лояльности, был получен хамский ответ: «Не мои проблемы,если вы не видите,наденьте очки, и вообще идите на кассу обслуживания!», отношение к покупателям на уровне сельского продуктового.
4
September 14
Это не просто АЗС, это целый комплекс. Чистый туалет, большое место для парковки, можно остановиться отдохнуть перекусить, проверить давление в шинах, заправиться.
September 13
Хорошее качественное топливо хорошо распространненая сеть АЗС да и цены у конкурентов выше ну и что не маловажно персонал всегда приветливый
3
July 27
1 кассир на аппарат с кофе и на заправку бензина. То молоко закончилось, то аппарат не работает. На заправке что, приоритет кофе имеет, а не бензин? Почему кассир обслуживает аппарат кофейный? Это не работа специалистов? Очереди огромные на оплату. Ехать по платке, чтоб сэкономленное время стоять на Роснефть. Это уже вторая заправка Роснефть в сторону Москвы с подобным сервисом
3
July 30
Ужасное обслуживание!
Очереди людей на кассы и в туалеты. Все отправляют на кассу самообслуживания, но там не пробивается вода.
В санузлах нет бумаги, нет мыла, грязь, переполненные урны. При очереди в 10+ человек работает 2 кабинки, хотя могли дополнительно открыть санузел для инвалидов.
На замечание сделанное кассиру о плохом состоянии санузлов в ответ услышала, что это к ней не относится. Она как будто вообще там не работает, а так вышла за кассой постоять. Халатное отношение к месту, где ты работаешь!
Могла же позвать уборщицу, если за это отвечает она. Но она не сделала НИЧЕГО!
Персонал безответственный!
June 29
Персонал хамит, кассир вылила весь негатив, что много людей стоят в две кассы когда она одна стояла за стойкой на одного клиента. Не слушала заказ, отправила в кассу самообслуживания, потом сделала не тот заказ который просила. Разговаривала по хамски, когда ей сделала замечание спросила хочу ли я поругаться 29.06.24 время 14:00-14:05. Всегда пользуюсь заправками Роснефть такого отношения не видела нигде.
4
June 16
Есть беседка с разметкой и светом внутри. Очень комфортно и уютно можно отдохнуть и перекусить
1
September 1
Летом на АЗС высокий поток и загрузка, персонала не хватает. В один туалет 🚽 большая очередь. На грузовой колонке дизельного топлива. Для пистолета нет переходника для легковых автомобилей.
Вообщем ужасная АЗС
1
May 28
Попал очень неудачно - на этой заправке карты не принимали, сдачи не было.
Хорошо, жена положила наличку - это спасло.
Не часто встретишь такой "сервис" в 21 веке на М4. Удивило, что это Роснефть.
3
August 1
Нет слов, одни эмоции. Бедную женщину поставили ОДНУ. Она и принимает заказ на включение горючки, и сосиски делает, и оплату горючки, еды принимает. Какая-то путаница, то на одних отвлнкается, то на других.
Организация заправки на низшем уровне - Все крайне медленно!
В кафе грязь и мухи.
July 20
Не знаю как рейтинг может быть 4 звезды. Ни урн, в туалет отправляют на улицу, кофейники не работают. А заехала в 7 утра, именно за кофе. Только бензин, никаких доп услуг. И да, поддерживаю предыдущий отзыв про хамское отношение кассирши.
1
July 13
Заезжал купить себе и жене кофе. Очень жалею, что не попробовал сразу, пить невозможно, горькое, кислое, не знаю, в чем дело - низкокачественное сырье или не моют кофемашину, но это не кофе, а помои. Верните деньги.
Из плюсов - быстро обслуживают.
1
October 19
Ужасная запрпвка, (авто подача топлива нет) подошел три раза, 1. снача заказал бензин, 2. потом захотел оплатить, но на кассе нельзя оплатить одновременно покупку товаров и бензина, 3. отстоял еще раз и оплатил кофе.
August 27
Заехали на заправку в 5 утра, дверь не открывается, хамоватый заправщик грубо сообщил, что туалет за углом, в заправка не работает. Это как?
Туалет за углом: кабинки с унитазами, раковинами и сушилками, есть бумага, но очень грязно
2
1
July 22
Туалеты грязные (уличные), отмечено, что в последний раз уборка была в 10 утра, а сейчас на минуточку 15 часов. Пылесос не работает - осиное гнездо там. Хотели надуть шину, в итоге сдули последний воздух в нем. Делаем вывод, что компрессор на заправке очень слабый, только для надувных матрасов.
1
June 13
Всегда останавливаеися на заправках РосНефть, но такого хамского обслуживпнтя еще не встречали . А антисанитария - море мух над продуктами, это вообще без комментариев. Такое в сети РосНефть увидели впервые.
3
February 9
Самая лучшая заправка ехали на 9 литрах, спасла очень сильно! Спасибо большое персонал добрый отзывчивый туалеты хорошие всë есть качество на высшем урон, ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
1
2
April 20
Отличная заправка) туалеты хорошие) есть беседка для обеда, нам она была очень кстати) все дела сделали и снова в дорогу.
2
July 20, 2023
АЗС на высшем уровне, заправлялись. Качество обслуживания на высоте, как впрочем и качество топлива, есть туалеты, грамотный персонал, всё чисто и красиво. Рекомендую.
3
August 20
Наживаются на людях, чек выбили на 1500 заправили на 1415 пошла попросила что бы залили остальное. Мне сказали хорошо и заправили на 25р. Если с каждого по литру брать то и зарплата у них хорошая.
August 16
Персонал хамит. В начале стоишь в очереди сказать, чтобы включили заправку твоего авто, потом стоишь в очереди, чтобы оплатить. Потому хвост аж на трассу. Тупо работают медленнее в 2 раза
1
July 16
Во время долгой ночной дороги заехали на заправку купить кофе - нарвались на хамство сотрудников, хотя обслуживались на кассе самообслуживания.
August 9
Были 5 минут назад, на табло на дороге цена на 95 бензин стоит, а бензина нет. Спросил, почему табло не погасили, если бензина нет - промолчали, а я потерял время.
2
2
July 26
Отвратительно, закрыты все туалеты: и внутри и на улице.. Люди стоят внутри ждут, кассиры ходят мимо и хоть бы слово сказали, что закрыты туалеты или объявление повесили..
3
July 29, 2023
В последние время перешёл на эту АЗС , мы много путешествуем по России и заправляюсь только на них , качеством обслуживания и бензина доволен , туалеты всегда открыты , на заднем дворике в машине можно поспать не кто не гонит, в кафешке можно перекусить , можно купить все необходимое в дороге и не только. А самое главное это фиксированная цена на бензин от Байкала до Анапы она не разниться как у многих.
1
2
September 13, 2023
Хорошая сетевая заправка с качественным бензином, очереди огромные, персонал сдержанный, перекус и кофе достойный. Чистота в талетных комнатах оставляет желать лучшего.
1
2
September 21
Отвратительный кофе аппарат. В дороге уже не первый час. Заехали- взяла а́мерикано М. Сижу радуюсь вкусу кофе разбавленному в горячей воде за 199 р. Радости нет предела
1
September 22
Ужасная заправка , кассиры хамят , работать не хотят…
Туалеты в ужасном состоянии, ничего не убрано , туалетная бумага до выхода валяется, мусор… ужас
1
August 6
Отвратительные работницы. 06.08 хамят, туалет закрыли, заправку закрыли с 05:00 до 05:30, хотя она круглосуточная. Мух рой.
1
August 27, 2023
Добрый день. К качеству топлива никаких претензий нет, а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Заехали на за АЗС заправиться и покушать, так как в дороге провели очень много времени, соответсвенно, были очень голодные. Простояли в очереди более 15 минут, чтоб заказать хот-дог, на что получили такой ответ: «Мне нужно обслужить других людей, потом разберемся с вашим хот-догом, вы же никуда не торопитесь». Время было 22:30, все мы устали, но стоило быть вежливее.
5
1
July 27
очень чистая территория. на улице 3 туалета, все с кондиционерами и бумагой. молодцы!
1
July 26
Работают медленно, туалеты все закрыты. Ужас просто, из-за закрытых туалетов люди ходят в кусты, поэтому весь перемитр заправки ужасно пахнет.
1
October 26
Отвратительное обслуживание. Ребенок запнулся о стойку в туалете, уборщица начала орать. Туалет грязный, зачем она там работает не понятно. На заправке очередь постоянно.
July 18, 2023
Хорошая заправка,как и все их. Отличный персонал,прекрасное обслуживание. Туалет имеется! Большая стоянка,есть на ней места где можно отдохнуть в машине в дальней поедзке.
1
August 15
Палочек для кофе нет, хот догов нет, в туалетах вообще жуть что происходит, позорище. Зато дерут деньги за бензин и за все остальное. ПОЗОР
May 14
Что за отношение персонала? Уборщица сказала, что она охрана,в туалет ходить не дает, мыла нет, на детей наезжает за оплаченный товар!
1
July 7
Роснефть, как и всегда. Быстро чисто удобно вежливо
1
April 28
Грязно! Кассиры не знают как обслуживать клиентов ! Хамят и грубят! Не знают как пользоваться терминалом! 2 раза пытались заправиться, но кассир не знает как перезапустить терминал , работает через раз!
4
August 12, 2023
Ужасное место никому не рекомендую. Отстояли огромную очередь для того, чтобы взять еду и кофе, в итоге оказалось, что из еды у них заветренные пироги и больше ничего! Взяли только кофе, но его пришлось наливать самим. Хорошо, пошли наливать кофе и что вы думаете? В кофемашине не оказалось воды. Пришлось снова отстоять огромную очередь, чтобы сказать об этом работникам. Через минут 15 подошла работница, посмотрела на экран кофемашины где было написано, что нужно добавить воды, но она зачем-то добавила в машину кофе и, естественно, она не заработала. Пришлось отстоять еще одну огромную очередь и уже настойчиво попросить работников налить кофе в рабочей кофемашине. Это просто какой-то кошмар!
6
1
August 1, 2023
Хорошая заправка, просторно, вежливый персонал все четко и быстро, уборные чистые. Цена на кофе как крыло самолёта...
1
May 14, 2023
Новые комплексы заправок 🔥🔥🔥🔥уровень на высоте. Всем рекомендую. И отдохнуть можно, и голодным не останешься!!!! Но это если есть деньги. Так как еда на троих, это я имею в виду кофе и хот - доги, иногда может привесить стоимость заправки!!!!
1
1
May 20, 2023
Отличная АЗС. Бензин хороший, везде чистота и порядок. Персонал вежливый и профессиональный. В санитарные комнаты - приятно зайти. Всем советую!
1
2
July 26
Туалеты не работают ни внутри, ни на улице. Хотдогов нет. Бензин обычный только, пульсара нет.
1
August 30
Ужасная заправка,везде грязь,мусорки переполнены,в туалете туалетной бумаги нет,крышек для стаканов нет
1
November 30, 2023
Хамство, 30.11.23 в 12:45 заправился, купил кофе и воду, оплатил. Оператор ничего не сказала. Пошел налил кофе в автомате- кричит, что я вам уже сама налила, придется оплатить второй стакан. На мой вопрос - вы же ничего не сказали ответила - на холодильнике написано получите стакан на кассе. Я оплатил, не жалко, но клиентоориентированность отсутствует напрочь.
5
July 18
Персонал не компетентный.стоят канаються кто на кассу встанет.а то что люди стоят ждут им все равно
1
July 3
Обманывают на товаре, на стойке цена по акции со скидкой а в чеке без скидок. Рассчитывают на невнимательность
1
1