Очень неприятно когда в крупной сети далеко не бедствующей компании АЗС такого понимания как сервис, вежливый персонал и дружелюбное обслуживание не существует.
Как пояснила мне продавец за кассой, к сожалению далеко не профессионал своего дела, что бумажные стаканчики они строго пересчитывают, а потому налить кипяток для чая, который я оплатила, возможно только в маленький стакан. И на мою просьбу о том, что кипяток может расплескаться и чтобы не обжечься, я хотела бы воспользоваться высоким стаканом ответила чопорным НЕТ. Удивительно… это реально миссия компании?
ЗЕРНО для тех, кто в пути…
Жаль, что это вдохновляющая фраза не несет за собой конкретных действий.
Персонал проигнорировал замечание о некоректной работе колонки 5 .
На просьбу обратить внимание на это.
Они начали спорить и доказывать что я один такой.и предложили вставить поглубже )))) хотя как это повлияет на насос непонятно.очень медленно льется .
Мин 5 заправлял бак.в итоге ждать не стал .сколько залил уехал.возврат забрал .
Спорить и доказывать не собирался.
Странное ощущение .вроде просто.
Сказа ли бы .посмотрим.обратим внимание.Нет ) игнор и в спор
Радует качеством топлива, на трассе один раз попадал на некачественный бензин, началась детонация. А в городе всё норм. Работников маловато стало, когда работают все кассы лучше, чем, когда одна девочка на двух кассах обслуживает.
Персонал злой туалет не работает у них даже спрятаны для кофе , не додали сдачу 500рублей пока не вернулся и не сказал 😡😡😡 очень хотелось бы что бы Руководство обратило внимание на данную АЗС и особенно на неработающий туалет, я так понимаю его закрыли просто что бы не мыть!!!(не просят предъявить карту лояльности наоборот всячески про неё молчат, я так понимаю для того чтоб человек неоценивал качество обслуживания)
В целом хорошая заправка, чистая, с нормальными ценами на топливо. Не всегда вежливый персонал. Естественно, это относится не ко всем работникам. Понимаю, тяжело всё время на ногах и клиенты разной степени адекватности попадаются. Осадочек не приятный.
Как и на большинстве АЗС, особых привликаний не имеется. Территория большая, что не на многих АЗС имеется. Есть и местечко, где можно немного отдохнуть. Но, персонал находиться в таком узком помещении, что они там еле проходят, да и расплачиваться. тоже не удобно, так как места маловато!!!
Работницы хамки! Куда смотрит начальство? Даже кофе по человечески продать не могут. Хамят! Не удостоились сказать какой объем у стаканчика, в связи с чем, кофе через край, пришлось покупать еще один. Еще и нахамили, мол должны уточнять. Дамы работницы, это ВАШИ ОБЯЗАНОСТИ! Обслуживают медленно, поэтому еще и очереди огромные!!!
Всё долго, есть оплата по приложению, подъехал выбрал колонку, заправился и уехал. Люди как будто этого там не знают. Как телеги ходят на кассы, очереди, 🤦♂️. Сделали всё для людей а люди не пользуются этим. Колхоз одним словом.
Заправляюсь здесь больше 10 лет. Ни разу не было чего-то негативного. Качество топлива устраивает, обслуживание на уровне. Длинные очереди бывают редко.
Обслуживание хорошее. Не всегда есть заправщик. По качеству топлива претензий нет. В семье 3 машины все заправляем тут в основном. Не нравиться пересменка. Я думаю что было бы логично сделать её в 7:45.потому как а 8 часов самый поток всегда. И приходиться ждать 10-15 минут пока они поменяются
Помимо всего прочего, что есть на каждой азс, меня просто поразил, в хорошем смысле, туалет, невероятно чистый и благоухающий. К сожалению, сейчас это большая редкость.
Ехал на служебной машине с топливной картой и зашел с вопросом принимают ли они оплату этой картой. На кассе оператор нифига не знает какие карты работают какие нет. И списка нет проверить. В общем не самая легкая заправка вышла.
Обычная заправка, есть странноватая кассирша, часто путает все при работе на кассе. Персонал приветливый, работает очень быстро. 4 звезды только из-за странного кассира.
Постоянно заправляюсь на этой АЗС. Уже дважды не начислены баллы по карте лояльности "семейная команда" и не отражена информация после заправки в личном кабинете.