Очень часто катаюсь в Питер по работе и останавливаюсь на заправке, потому что рядом много доступных магазинов: перекресток, улыбка радуги.. Какой парадокс.. каждый раз натыкаюсь то на «пересменку», то на «переоценку», то просто закрыты без причины. Приспичило, извините, в туалет… тоже не работает. Я не сломаюсь, доеду до другой заправки, но в данную сие «станцию» больше ни ногой. Сервис разочаровал.
1 заправщик на 8 колонок и тот на «обеде». Хотела заправится на 3к, в итоге из-за того, что заправщик ушел и не остановил пистолет, заправили на 5к. Отвратительное обслуживание и пофигистичное отношение
Персонал с кислыми минами. Пе редвигаются от кассы к кассе походкой ленивца из мультфильма. Кассир с глазами сушёной рыбы бубнит себе под нос толи проклятия в сторону клиентов толи пожелания хорошей дороги. Покупал кофе в дорогу будто выпрашивал милостыню у кассы. Заправщик? Нет не видел его. Наверно тоже устал.
Всегда всё чисто, персонал приветливый,работают быстро и чётко. Заправляюсь дольше,чем стою в очереди на оплату. Френч доги с сосиской в беконе были великолепны,жаль что убрали. Кофе аппараты всегда в боевой готовности и чистенькие. Так держать!
Хорошая заправка . Можно заправ ить машину и себя . Продают кофе и разные булочки к нему . Но это и минус . Видно работников не хватает , по этому редко работает две кассы . А когда в одной кассе оплачивают бензин и заказывают кофе , то остальным приходится долго стоять .
Из положительного: удобное местоположение и пока демократические цены бензин среднего качества.
Из отрицательного: Персонал некомпетентный абсолютно в смысле работы с клиентами. Нужный вид топлива может отсутствовать более полутора часов и об этом тебе никто сразу не скажет а пообещают "скоро" но после длительного ожидания выяснится что ждать ещё более 40 минут. Про невозможность оплаты в яндекс навигаторе узнаете только когда будете пытаться заплатить. Отвечают что не могут ничем помочь, а на деле не хотят или просто не обучены. Итог большая вероятность потерять много времени в итоге заправиться нежелательным типом топлива и расплатиться нежелательным способом потеряв скидки от Яндкса.
Ну и по мелочам: Расположение товаров не вызывает желания их приобретения и туалет похоже редко посещает уборщик.
Очень жалею о посещении .....
Пару месяцев назад мужу коллега по работе рассказал, что на данно й заправке с него списали оплату два раза, после долгих выяснений по телефону с разными представителями АЗС второе списание ему всё же вернули.
Сегодня мы сами оказались в такой ситуации. Заехали купить кофе, после первого прикладывания карты, кассир сказала что оплата не прошла, после второго-тоже, на третий раз уже вставили карту чипом, после этого все у нее сработало и мне пришло смс уведомление об оплате. Но спустя 5 часов пришло еще 2 смс уведомления о первых двух оплатах. И в выписке в банковском приложении 3 одинаковых списания! Будьте осторожны!!!
На не сработанный терминал мне одна особа ответила может я должна за вас оплатить. При попытке заправиться, заправщик что то делал в телефоне и бензин не поступал в бак после его движений в телефоне колонка заработала.
Качество соответствии с заявленной характеристикой.
После BP качество осталось не изменным,по Мурманской трассе одно из приемлемых мест для отдыха и заправить топливом авто.
Рядом Гипермаркет Перекресток для разнообразия, особенно кто едет на дачу или в гости .
Раньше был Несте, теперь новая модернизированная заправочная станция. Есть еда и напитки. Есть оплата с приложения Яндекс. Очень удобное расположение. Рекоменду. Очередей почти нет.
1
Kim
Level 9 Local Expert
September 20, 2024
Впервые на этой азс, заправлялся обычно на соседней которая на ремонте. Неприветливый персонал! Складывается впечатление что это визитная карточка всей сети Роснефть. Видимо руководству до этого совсем нет дела.
Грязные заправочные колонки, грязные витрины здания. Грязные жилетки сотрудников.
Надеюсь топливо не г рязное )
С дуру заехал на данную АЗС. Даже не хочется называть е ё Роснефть. Затратил на заправку больше 20 минут. Заправщики ходят как пришиблиные. Не могут заправить машину пока кассир не включит заправку (на всех Роснефть спокойно заправляют без кассиров) оплата происходит после заправки. Очередь на кассы отдельная песня. 2 кассира идин готовит второй принимает заказы на бутерброды..... По их мнению люди заезжают не заправится, на заправку, а поесть..... Про разделение труда там и не слышали..... Очень остался не доволен обслуживанием на заправке. Плюс ,при заправке облили машину бензином....
Отличный супермаркет, очень удобно по пути загород, заскочить за продуктами, есть свежая выпечка.
2
Алиса
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Хорошая чистая заправка, цены на бензин более менее🤌🏻 но персонал оставляет желать лучшего, на грани с хамством, лица как будто съели что то не то 🤡
Заправщик взрослый мужчина отлично справляется со своей работой 👍🏻
Заправщики лентяи!! Кубляться по углам, лишь бы не заправлять! А кассир их прикрывает! «Отдел качества роснефть, сокращайте заправщиков т.к. они не работают, ну или организуйте их качественную работу»
В субботу днем работает 1 касса! Очередь громадная!Бензин плохой, машина не едет, вместо 95 как будто 76 плеснули. А еще отвратительный кофе-самый дешевый, прогорклый, ужас. Больше ни ногой! Спасибо за испорченное настроение и зря потраченные деньги! Оценка -5*
Все хоро шо, убрано и удобно, но на кассе встретила хамоватая сотрудница, что испортило все настроение. По-моему кассир - это лицо заправки и если это лицо совершенно неприветливо, то и возвращаться не захочется. Визит был 16 мая в 10:50 утра.
Долгое обслуживание, народ заезжает перекусить и пока его не опслужат, приходится ждать. Приехал заправится первый на заправке, зашёл оплатить и встал в очередь, пришлось подождать пока пирожки испекут.
Поток на трассе в выходной день и всего один сотрудник на кассе :(
Очередь из 5-6 человек это нормально, а если кто-то заказывает хот-дог то полная остановка обслуживания :(
Яндекс заправка не работает, 10 минут ждали заправщика, никто не подошел, возможности самому выбрать, заправить и оплатить через яндекс нет, только с помощью заправщика, а его или нет, или ему это не интересно
На заправке роснефть возле магазина Перекрёсток на мурманской трассе в кулинарии подсовывают недельные булочки. будьте внимательны! 09.12.22. Под видом свежайшей выпечки я получила отборный пеницилин.
2
Леонид
Level 9 Local Expert
January 18, 2024
Постоянно заправляюсь на этой станции. В е хорошо. Топливо хорошее, проблем никогда не было. Мне нравится данная АЗС. Можно с уверенностью рекомендовать Роснефть
Как заправка хороша. Разве что молчаливый намек заправщика преданно ждущего у водительской двери, скорее вынуждает к чаевым, а не искренний знак благода рности за помощь.
Низкие звезды за кофе.
Это пережженное пойло назвать кофе нельзя. Полагаю самые дешевые зерна в автомате. Даже не смотря на то что купил латте, и в теории молоко смягчает горечь, пить это - насилие над собой.
За 200рэ стаканчик, можно с большим уважением к вкусам клиентов относиться.
Добавлю - я не зажравшийся сноб. Элитные кофеи не дегустировал.
2
Сонти
Level 30 Local Expert
February 6, 2024
Туалеты обслуживают плохо , мыло нет , кран с сушилкой ( 2 в 1 ) изобретение дьявола , напор воды плохой , зато сушилка живут своей жизнью ( короче еще тот квест ) . Салфеток нет , на вопрос где салфетки, грубые неуместные отговорки . Снег убирают плохо . Из положительного , много колонок и много места . Но сервис никакой !!!
06.07.23 залил полный бак 92, на 8 колонке, отъехал 300 метров, машина начала троить и встала, эвакуировали в сервис, бензин плохо качества, оставил заявку в Роснефть, жду ответа