Rosneft
338 reviews
February 9
Почему не работает туалет??? Когда руководство примет меры??? Или руководства попросту нет!!! Теряйте и дальше выручку и клиентов, сервиса нет!!! Едем дальше, там где можно и заправиться, и купить перекусить, горячий чай и кофе, и работают добросовестные сотрудники. Клиент готов и хочет платить, только если получает сервис, если его нет, платить у вас скоро уже совсем скоро, будут все меньше и меньше желающих.
1
June 9, 2024
Всегда заправляюсь на данной заправочной станции, качество топлива без нареканий, обслуживание клиентов на хорошем уровне, всегда предлагают чай, кофе и вкусняшки. Всем доволен, моя оценка отлично 👍.
1
December 5, 2024
Заправка как заправка, очень вежливый персонал, чистая территория, приятно остановиться
January 7
Заправили бак до полного. Зашла в туалет , женщина (персонал) сказала, что туалет не работает. В отзывах читаю , что постоянно такая проблема. Видимо реально не хотят убираться. Может руководству стоит поговорить с персоналом , чтобы открывали туалет? 07.01.25 . Отвратительно
1
December 21, 2024
Всегда тут заправляю свой автомобиль. Приемлемые цены, небольшие очереди, качественный бензин. Вежливые и доброжелательные кассиры, оплата как наличкой так и по карте, и это огромный плюс, однозначно рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
May 16
Бензин 92 нормальный. На заправке чисто, персонал вежливый, туалет работает 16.05.25
February 7
Сотрудники не понимают что происходит. Заправить нормально не смогли. Хот-дог помазали соусом кофе латте налилось без молока . спорить и ругаться не стал развернулся и уехал но понял что эта заправка и з кампании Роснефть самая отвратительная.
1
1
November 24, 2024
При сливе топлива с бензовоза, не выставляются у бензоколонок и не вешают на пистолеты таблички, что идёт слив топлива. Хотя раньше это было в обязательном порядке.
2
November 4, 2024
Чай стоит 70 рублей. В пакетике. Тебе дают кипяток, пакетик и с пренебрежительным видом, говорят чтобы ты заваривала себе чай. Стаканчики для чая платные. Купили сендвич дата изготовления 25.08, зачеркнуто 25.10. Роснефть, казалась мне одной из самых престижных заправок в городе, однако разочаровало сервисом и подходим к клиентам.
1
April 6, 2023
Заправка по пути, очень удобно.
Заправился, выпил кофе, поехал дальше.
Качество топлива нормальное, сервис хороший. Приветливый вежливый персонал.
Отличное место!
2
October 16, 2023
Хорошая АЗС. Подключена к Yandex заправки. Самая недорогая по г. Рязани, вследствии чего большой поток автомобилей. Обычно очередь из 2-3 машин на каждую заправочную точку, что в разы меньше, чем на АЗС этой же сети у Ледового дворца.
July 18, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал данной автозаправочной станции встретили как дома! Напоили чаем с кофе, накормили очень вкусно приготовленными хот догами. Руководство, прошу обратить внимание на труд замечательных сотрудников, а именно: управляющую Елену Евгеньевну, шефа кафе Ульяну, кассира Екатерину! Оценка отлично, рекомендую!
4
January 7, 2024
*толком нет еды. Пара пироженок и все (Пришлось хот-дог брать)
* Грязно. Не успевают убираться, мало сотрудников и много клиентов.
* в туалете нет бумаги и грязюка. Бланки уборки не заполнены с обеда ( мы были вечером) и просто висят.
* в хот-дог добавляют огурцы и не предупреждают об этом.
Общее впечатление - разочарование.
Сегодня были на 5 заправках и эта самая худшая. Надеюсь следующая будет лучше
4
August 22, 2022
Неизменно хорошее качество бензина, быстрое обслуживание, наличие скидок и всевозможных акций, приветливый персонал. Возможность перекусить и купить сопутствующие товары, удобное расположение. Отличная сетевая заправка.
January 25
Вежливый и доброжелательный персонал.
January 11, 2024
Большая территория, есть где припарковался отдохнуть. Топливо как обычно, без проблем. Чистый санузел.
May 22, 2024
Отличная заправка, бензин всегда качественный т.к. баки сделанные из пластика, нет ржавчины и конденсата ( воды ) в бочках. Рекомендую не пожалеете.
August 18, 2022
Доброе время суток.На днях заезжал на эту АЗС в позднее время суток,заправиться и передохнуть,так как ехал из далека.Был приятно удивлен вежливому обслуживанию оператора (работник кафе Елена)как прочитал на бейдже.Оператор предложил к заправке и товар,чтоб получить дополнительные баллы (в 3 раза больше) .Приобрёл в кафе ход дог,кофе и если не ошибаюсь в названии панини с курицей (кстати тоже по акции) .Пока что заправлялся моя еда была готова ,приготовлена очень вкусно,съел с большим удовольствием !ОГРОМНАЯ МОЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ОПЕРАТОРУ ЕЛЕНЕ.
3
1
July 29, 2024
Отличная заправка, хороший, ответственный персонал, разрешили заночевать на их парковке так как я жутко устал.
July 15, 2024
Кассирша не умеет общаться с людьми. Вместо полного бака, пробила 20 литров и якобы больше не может. К тому же, вместо 20 литров получили 19.
1
4
July 3, 2024
Хуже заправки я не видел, как так, заправка авто проходит по предоплате. Проехов пол России, заправка на Роснефте авто проходит по мере заправки машины,а у вас что творится??????
1
1
June 11, 2023
Персонал выше всяких похвал! Заправляют не только топливом, и свежим кофе, но и хорошим настроением! Колонок не хватает, надо расширяться.
3
March 30
Хорошая заправка и бонусами можно за топливо платить мелочь а приятно !!!
1
August 31, 2022
Все серьёзные крупные компании имеют определённые процессы и стандарты, по которым и работают, чтобы всё было максимально удобно. И не случалось недоразумений. Так я думал и о Роснефти. Но во время моего автопутешествия в Самару всё стало ясно.
В течении пути встречались заправки Роснефть с четырьмя способами обслуживания.
1. С заправщиком, где говоришь заправщику:"до полного" И идешь оплачивать.
2. С заправщиком, где говоришь заправщику "до полного", потом идешь на кассу ждёшь, когда тебе кассир не говорит: "а чего ты молчишь-то? колонка сама себя не включит".
3. Без заправщика, где идешь на кассу, говоришь "до полного", заправляешь и возвращается оплачивать.
4. Без заправщика, когда на кассе с тебя снимают предоплату, потом после заправки возвращают часть. Именно такая заправка по адресу комментария. Такое впечатление, что Роснефть не достаточно хорошо знает, что такое процессы, и кроме надписи "Роснефть" и корпоративных цветов стандартизация отсутствует. Водитель который едет через полстраны должен "по вайфаю", очевидно, понять, как работает следующая заправка Роснефти. Это, действительно, вызывает неудобства для пользователя.
3
1
October 4, 2023
Всё хорошо работают ребята отлично все предложут, бензин хороший. Рекомендую всем. 👌👌👌
2
July 14, 2024
Сотрудники вежливые, но только на этом АЗС меня всегда заправляют по предоплате,находится всегда куда причин почему нельзя пост оплата
1
April 5
Приехали в 4 утра, все закрыто. АЗС не работала.
1
January 23, 2024
Не очень понимаю, как обслуживают, вечером когда темно безналичному расчёт не работает надо наличными. Короче очереди огромные ждать долго
December 15, 2023
Быстрое качественное обслуживание, всегда отзывчивый персонал, чисто.
1
August 27, 2021
Регулярно проездом здесь заправляюсь, бензином и кофе, к сервису претензий нет, туалет всегда образцовый. К ценам на топливо в целом, претензии пожалуй у всех, это к слову) А вот съезд с дороги последние годы был ужасный, в этом году проехал другой дорогой, может исправили, но и после дождя надо было преодолеть огромную лужу на выезде, надеюсь администрация обращает внимание на этот фактор.
3
November 15, 2023
Благодарю девушку менеджера, которая работала 15.11 вечером к сожалению не помню имени. Больше человеческое спасибо ей! Очень помогла нам)
3
July 1, 2023
Постоянно заправляют тут, уже лет 8, проблем не было ни разу. Единственное после обгрейда, часто все путают пистолеты 95 и 95 пульсар, пометьте их разными цветами, оба пистолета красные! Если присмотреться то нужно разглядеть на одном маленькую букву P
3
November 29, 2022
Хорошая АЗС, пожалуй последняя на трассе в сторону Москвы, где цены приятно удивляют, при этом автомобилю судя по всему горючее так-же пришлась по вкусу двигатель работает ровно, по ощущениям появилась некоторая прыть.
3
June 24, 2024
Написано на дверях - круглосуточно, без перерыва и выходных. По факту закрывают ночью. Ждал минут 15, уехал.
1
September 17, 2023
вместо того, чтобы принять оплату за топливо, кассир крутил хотдоги. Причем сказала, что мне придется подождать. После предупреждения успела скрутить три сосиски и два кофе. Круто, как по мне. Такого зашквара я еще ни на одной азс не встречал
May 24, 2024
Как не приеду, при определенных сменах, вечная уборка туалета, специально не открывают, чтобы не убираться там
1
January 9, 2023
Спасибо персоналу, общение культурное! Попили кофе, съели сосиски, передохнули. Единственный минус, очередь в туалет, так как он один. Пожелания по возможности установить вторую туалетную кабинку.
3
June 4, 2023
Доброго Здоровья Всем. На данной автозаправке ДТ очень хорошего качества. Вежливый персонал.
3
August 14, 2024
Хорошая заправка, часто много большегрузов.
3
August 9, 2023
Чисто, приятно. Заправляюсь через Яндекс заправки. Приехал заправился, уехал, без всяких очередей в кассу.
3
January 7
Обслуживание прекрасное
1
June 30, 2022
В плане АЗС всё хорошо. Заправили быстро и качественно. Как и всегда. Единственное, что напрягло - это совмещение заправки и кафе. В этом плане несколько напрягло.
3
October 11, 2024
Практически всегда тут заправляюсь, никогда не было проблем
August 17, 2020
Бензин по доступной цене...понравился новый формат заправок,можно купить необходимое:вода,кофе,выпечка.Так же в туалете чисто,запахов неприятных не было...отличное освещение заправки,интересная цветовая гамма,вот ещё бы диванчики поставили так было бы вообще здорово так как после пути более 1000км хорошо пройтись,но и присесть по удобнее чтоб выпить кофе...но это конечно не критично,ведь свою.основную функцию заправка выполняет..есть приложение данной сети заправок,где так же учитывается покупка бензина на заправках портретов.вообщем все устроило...ещё бы такие цены были в Москве так было вообще классно.. ;-)
7
3
September 9, 2022
Чистенько аккуратно ,похоже на все заправки этой сетки заправок для меня топливо по качеству приемлемо ,не сказать что супер но с другими кажется получше
May 11
Отличная заправка!
November 11, 2024
Отличное качество топлива.вкусные хотдоги
2
September 4, 2024
Цены поднимаю каждую неделю....... И зачем? Идет жуткая инфляция!
2
1
April 25
Для фур мало места
1
February 15, 2021
Хорошая заправка, бензин чуть дешевле, чем в большинстве заправок Роснефти по городу. Очереди бывают нечасто. Качество бензина - без нареканий. В дождь надо очень аккуратно заезжать и особенно выезжать - огромные лужи, которые я наблюдаю уже на протяжении пары лет точно. Раньше на знаю, не была тут. По крайней мере выезжаю я с заправки в дождь через въезд, там меньше лужа. Это лучше чем потонуть на моей маленькой машине.
6
2