Отличная заправка, если едешь из Москвы в Сергеевна посад. Цены самые низкие в сети. Есть отличное кафе, приветливый персонал, вкусная выпечка. Есть некоторые вопросы к заправщикам, но они не являются сотрудниками Роснефть, это принято на всех заправках. Заправки нанимают сторонние организации. К самой заправке вопросов нет- пятёрка))
Некомпетентность и полный непрофессионализм сотрудников сводит на нет все усилия компании по созданию хорошего имиджа.
Если сотрудник за кассой не знает, когда работает колонка, когда нет, и своей неосведомленностью в таких профессиональных вопросах заставляет несколько раз менять колонки (каждый раз отстаивая очередь!), задаешься вопросом - кто работает в компании? Сегодня стажер кассир Галина заставила нас менять колонки, переезжая от однлй к другой, т.к. по ее мнению колонка не работала. Но другая машина смогла без проблем залить бензин. Мнение о профессионализме сотрудников самое низкое.
Внимание! Самая Плохая заправка на которой приходилось бывать. Даже на не сетевых маленьких заправках такого нет. Пересменка пол часа, заправиться невозможно, по Яндексу заправиться невозможно. Службы сервиса роснефть прошу обратить внимание! Я просто хочу заправиться и уехать, а не ждать пол часа из-за вашей пересменки, заправка из машины не работает только предоплата, я не хочу ходить на кассу, поэтому и использую Яндекс. Полный ужас.
28.08.24 ~ в 16:20 купили 2 закрытых хот-дога. В один из них просили не класть майонез, а только кетчуп и горчицу. По итогу там присутствует какая-то белая жижа, отвратительная на вкус (порченый майонез или порченая горчица). Есть невозможно. В отел качества обращение составлено
Отвратительный сервис, чтобы заправить через приложение Яндекс,надо сначало найти заправщика т к пост оплата,а его как раз и не было.Т.е. надо идти на кассу и все по старинке.Весь смысл приложения теряется,и ещё и скидки нет.Не стал заправляться, поехал дальше.больше ни когда ни заеду сюда.
Что-то обновили (как пояснили сотрудники на кассе) и оплата из приложения теперь возможна только если придешь на кассу и сообщишь о своем желании оплатить топливо в приложении 😂 Просто супер удобный сервиЗЗ
Худшая роснефть в сети! Бесконтактная оплата не работает, персонал орет в новоритель, чтобы шли на кассу оплачивать! Естественно уехал: не стал заправляться даже! Никому не рекомендую
Нет заправщиков. Девушка с розовыми волосами за кассой невежливая((
Обычно уровень Роснефти предлагает более высокое качество обслуживания. Но не здесь, увы
1
A
Art A.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Не в первый раз заправляемся на этой заправке, и постоянно нет заправщика, хотя в приложении он отражается, да и на всех других заправках Роснефти он есть. В последний раз и не вышел заправщик, и кассир не включила пистолет при заправке через приложение. Пришлось идти, просить. Сама сеть заправок - любимая, но эта точка разочаровывает, увы. Наверняка заправщик получает зарплату. За что - непонятно. Иронично, что приложение предлагает оставить ему чаевые)) Если его тут просто нет - тогда стоит убрать его услуги из приложения.
Заправился на данной заправке 95 бензином, по итогу получил проблемы с зажиганием, в машине ошибки на бедную смесь.
Хорошо что до дома смог доехать. Крайне не рекомендую.
Хорошая АЗС. Раньше была BP, теперь Роснефть. Все удобно, можно заправляться через Яндекс не выходя из авто. Не понятно, почему убрали опцию заправки "полный бак"? Теперь приходится примерно рассчитывать. Жаль.
Заправщика нет, переходник для заправки дизелем валяется на земле, весь грязный, треснутый, никто не помог из сотрудников его найти, а собака тут прикольная 🐶
Если есть желание потерять кучу времени, то можно смело сюда заехать. Сотрудники заправки то ли не умеют, то ли не хотят работать. Все крайне медленно и некомфортно. Пожалуйста это худшая заправка Роснефти на этом шоссе
Заехали закачать воздух, вместо накачки колес оборудование сдуло колесо, работники ничего решить не могут самостоятельно, техник приезжает по заявке, табличка на оборудовании, предупреждающая, что оно не работает не висит! Спасибо доброму водителю с насосом! А мы едем далеко на каршере!
Подъехали заправщик отсутствовал, пришлось самой, шланг для меня оказался короткий пришлось проехать, впоследствии просто тяжело вытаскивался слабой женщине не справиться, так еще и обманывают в открытую. Оплачивала 40 литров в фото видать сколько залили
Сотрудник заправки не вытащил шланг из машины и даже не предупредил, просто ушёл. Просто треш! На кассе один человек и принимает оплату и готовит закуски. Отсюда очень медленное обслуживание
Моя любимая заправка, где я частенько заправляюсь через приложение. Но заправщикам лучше не доверять.
lananail
Level 21 Local Expert
July 7, 2024
Периодически заезжаю по пути с дачи, радует возможность бесконтактной оплаты. Кафе как обычно, бутипи и капучино и вперёд, домой с новыми силами, спасибо
Перестал заправляться когда в бак залили больше чем производитель допускает! Стали рассказывать про горловину бездонную и прочую чушь! Обманывают!!! К обслуживанию претензий нет, а в остальном не рекомендую!!!
раньше заправлялся тут 1-2 раза в неделю, всегда было всё четко. последнее время начались какие-то косяки. то нет заправщика вообще, то нельзя оплатить по интернету, то до полного не льем, только оплата вперед, то вдруг опять всё работает.
Отлично работают! А кофе, просто, великолепный! Кажлый раз заезжаю!
1
К
Катерина К.
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Отвратительное качество дизельного топлива, замёрзло при температуре -22. Машина просто встала на дороге. Т.о. компания продает топливо, не соответствующее заявленному качеству. Ваша компания вводит в заблуждение покупателей дизельного топлива в зимний период, потому что топливо замёрзло при температуре -22 градуса, а ваши продавцы твёрдо уверяют, что топливо не замёрзнет при температуре -32 градуса.
Ужас, оплата онлайн не работает, ладно. Пошли оплачивать картой, нет, только перевод, нигде не сказано и не написано. Решили погонять из машины в машину. Отъехали чтобы не мешать и пошли оплачивать, вылетили бешенные и начали обвинять, что уедем не оплатив. Бред полный, научились бы сначала оповещать людей.
3
2
Д
Дмитрий Сергеевич
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Заправляюсь на этой станции еще со времен ВР. Вежливый персонал, вкусный кофе и хот-доги, чисто и уютно.