Такое хамское отношение на заправке для нас стало шоком!!!!такое ощущение что просто издевались.Все оплатила а бензин не включали,а говорит все включено и все течёт.А потом ещё и ждите 10мин сейчас пойдёт.Это что за беспредел????Не советую эту заправку.Теперь всем буду говорить и сами не заедем !!!!
обычная Роснефть, топливо качественное, недолива нет, программа лояльности работает. Только иногда, особенно на больших выходных можно попасть на довольно таки большие очереди...
08.08.2022г. В 8.50 часов туалет не убран, находится в отвратительном состоянии, но отметка в графике уборки стоит 9.00 часов, что туалет убран, на замечание в 9.10 персонал не отреагировал. Обслуживание на кассе операторов неторопливое, отсутствие "вежливости".
Оценка работы сети "Роснефть" "1"
Ужасная заправка.Пришли столы были грязные,везде летали мухи ДАЖЕ НА СОСИСКАХ хотеле заказать,но передумали,женщино похамски общалась на ответ "Почему у вас мухи на сосисках?",она ответила:ну,а что нам сделать?ничего не заказали и уехали
Топливо достойное.
В качестве недостатка: на улице в санузел очередь стоит, внутри - тётка не пустила под предлогом предстоящей уборки (можно ведь сделать свою уборку, когда люди им воспользуются).
Попросили кипяток в детский стаканчик развести жаропонижающее, ни одной заправки в течение часа не было, стало плохо в дороге. Кипяток не дали, сказали, у них все по счётчику, платить 80 рублей за стакан. Кошмар. Воду пожалели для лекарства!
Прошу обратить внимание администрации на сотрудника на раздаче еды, 10.08 в 6:10 утра сотрудница обсчитала в большую сторону при заказе кофе и хот догов, при этом не извинилась и вела себя не приемлемо для сотрудника Азс
Четыре года езжу летом от Москвы до Сочи и обратно. Удобно расположена, ценники на заправках этой сети наиболее лояльны в регионе. Качество топлива хорошее. Заправка чистая, все сопутствующие услуги. Магазин с необходимыми товарами и продуктами.
Были замечены бутерброды в Упаковке с истёкшим сроком годности на месяц и наклейка текущей даты, вопрос что это. Ответ из Тульской губернии они были заморожены, а сегодня разморожены, Получается срок подошёл в морозилку, все равно съедят проездные
Для такой крупной компании как Роснефть экономить на персонале это верх цинизма , водители сами заправляют машины. Как говорится вы или крестик снимите или трусы оденьте .
7
2
S
Sooouf S
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Некомпетентные заправщики, 5 раз пытались оплатить через навигатор, заправщик сказал, что проблема у нас
На кассе сказали, что оплата через навигатор невозможна из-за бензовоза 🤷♀️
Хорошая цена на топливо.
Может, поставите уже на дизель (колонки для легковых автомобилей) соответствующие пистолеты? Вроде, уважающие себя фирмы давно уже знают об этом.
3
2
А
Артем Львович
Level 25 Local Expert
June 24, 2024
300 мл кипятка по цене кофе... Такими темпами скоро дышать тоже за деньги будем на территории АЗС.
Ужасно. Операторы с 3мя колонками из 4х не могут справится. По 1 машине в 5 минут обслуживают. И это не с 1 колонки а вооьще с заправки выезжают по 1 в 5 минут.
Люблю заправку Роснефть, пользуюсь семейной картой роснефть. Всегда хороший сервиз, помогут помыть стекло машины и фары. Хорошая заправка. На трассе М-4 дон заправок роснефть очень много и это не мало важно в длинной дороге.
Ужасный обслуживающий персонал! Заправились и хотели кофе и хотдоги, уехали голодные. Много передвигаемся по России, это одноиз худших мест!!! 12 апреля 14ч.20мин.