Rosneft
912 reviews
September 7, 2024
Это был вынужденный заезд - нам топливо не нужно, купили антифриз, кофе и планировали воспользоваться туалетом)
Заезжаем не первый раз, а третий - раз в сезон, но больше точно не будем.
Обслуживают долго.
Туалеты на улице- и мне, как южанке, очень странно - туалеты на всех заправках, как только выезжаешь из Ростовской области - на улице…некоторые с соответствующими уличными условиями...яма, ароматы, грязь). И третий раз попасть в них так и не удалось - «туалет не работает». Как там внутри) и не узнаем…
Это завидное постоянство!
Вокруг заправки соответствующие ароматы, так как люди, видимо, вынуждены справлять нужду где попало.
Из плюсов - корица в индивидуальных стиках, сиропы к кофе.
Кофе сделали сами (можно попросить помощь, но мы умеем пользоваться аппаратом), не плохой.
Есть терминал для оплаты. Но - он стоит там, где на него никто не обращает внимание и все стоят у кассы… а операторы не подсказывают, или им это не нужно или терминал как и туалеты «не работает».
Красивый вид на поля.
Оценка 3.
2
3
August 22, 2024
Приятная заправка, с большим магазином и туалетами. При проезде нами было очень много народу, стояли в очереди. Персонал старается поддерживать чистоту
2
September 1, 2024
Удобная заправка,цены не выше средних по сети. Чисто. Персонал вежливый. Кофе и хотдоги вкусные. Бензин качественный.
1
January 15
В целом все хорошо, но есть пожелание: прогонять водителей, которые ставят у колонки свои авто и идут за едой, в туалет, магазин, а сзади в это время очередь к колонке. И, возможно делать отдельную кассу для покупок, не связанных с заправкой авто.
October 3, 2024
Хорошие заправки с приемлемыми ценами на бензин. Удобное приложение. Чистые туалеты и можно вкусно перекусить.
1
August 27, 2024
Заправка большая, заправляет всем кроме газа. Есть магазин и товары первой необходимости. Кофе и воды купить можно. Туалет бесплатный вроде чистый.
1
January 9
РАБОТАЕТ ИСПРАВНО, КРУГЛОСУТОЧНО !!! ВЫВЕСКА ВИДНАЯ ХОРОШО ИЗДАЛЕКА!!!ЗАЕЗД УДОБНЫЙ , РОВНЫЙ , БЕЗ ЯМ И КОЛДОБИН И КОЧЕК!!! ГРЯЗЬ ОТСУТСТВУЕТ СОВСЕМ!!! ВОНЬ ПОЧТИ НЕ ЧУВСТВУЕТСЯ , ТОЛЬКО СЛЕГКА , КОГДА БЕНЗИН ИЛИ СОЛЯРКА ЗАЛИВАЕТСЯ В БАК!!! ПЕРСОНАЛ ОТЗЫВЧИВЫЙ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!!! ЦЕНЫ УКАЗАНЫ ВЕРНО И ПРИЕМЛЕМО!!! КАЧЕСТВО ТОПЛИВА СРЕДНЕЕ!!! ВСЕМ ДОБРОГО ЖИТИЯ И МИРА И ПРОЦВЕТАНИЯ НА ЗЕМЛЕ МАТУШКЕ РУССКИХ ЛЮДЕЙ СОВРЕМЕННЫХ КОТОРЫЕ ЕДУТ!!!
2
August 27, 2024
Оазис в пути. Большая заправка. Много постов заправки, много туалетов. Часть водителей заправляться и отдыхают по полчаса дремля в машине.
Бензин с этой заправки машине понравился.
2
December 31, 2024
Заехал заправиться и перекусить 30.12.2024, 18.33. Бензин слава богу нормальный, людей приемлемо. Казалось бы заправка издали выглядит порядочно. Туалет один, простите, стульчака нет, своевременной уборки нет от слова «ужасно». Взяли два хот дога с свиной и говяжей сосисками. Результат - жуткая диарея и рвота на следующий день. Всех с наступающим с белого трона! Ставлю единицу за нормальный бензин. А так полная жесть.
1
October 24, 2024
Первый раз на Роснефти. Приятно удивлены организации заправка + отдых+ еде. Мне понравилось. Буду по дороге не пропускать, а заезжать однозначно
2
October 12, 2024
Всё отлично! Были проездом, я люблю эту сеть АЗС - цена, качество и обслуживание а пятёрочку. Спасибо ВАМ!
1
July 24, 2024
Хорошая заправка , отпускают достаточно быстро . Чисто есть . Есть заправщики . Народу очень было очень много . Но быстро отпустили всех собравшихся .
2
October 14, 2024
Продают продукт ненадлежащего качества в упаковке (ролл с красной рыбой). Срок годности не окончен, но тесто отсырело, оттого и внешне и на вкус ужасно. Скорее всего нарушены условия хранения. На кассе сказали, что они не виноваты и деньги вернуть отказались. Я в общем, особо и не требовала, просто купила хот-дог. Но сотрудники не правы. Кафе (а в данном случае это именно так) несет ответственность за продукт, который продает!
1
November 27, 2024
Прекрасная АЗС. Отличное дизтопливо. А самое лучшее - персонал! Всем остался доволен. Вот.
1
June 16, 2024
Качество топлива отличное. Для меня это запасной вариант на трассе М-4. Обслуживание тоже ребята молодцы! Есть карта лояльности Роснефти, по которой иногда приятные бонусы.
1
September 11, 2024
Машина простояла 5 мин и ничего не запоавилось. В итоге наш бензин залился другому человеку после того как он оплатил. Сотрудники заправки решать вопрос отказались и сказали, что нам всё заправили. Так же тех поддержка отказалась решать вопрос ссылаясь на сотрудников заправки
1
1
January 18
Все как и везде, по стандартам сети. Уборные, перекус, чисто.
Есть где остановится и отдохнуть.
September 22, 2024
С подкпсеоц шин проблемы, аппарат долго, очень долго сломан и до сих пор находится в неисправном состоянии. Это видно по ржавчине разъёма.
1
August 21, 2024
Заправка супер. Туалетов много, бензин высшего качества, на газ нажали а уже 160. Правда очередь большая. Но на это можно закрыть глаза.
4
October 25, 2024
Хот доги в на данной сети АЗС самые ужасные, разваливаются сразу же. Сделали один, развалился, второй ( на фото) так же развалился. За 240руб это 💩 просто.
1
1
December 25, 2024
Заехал как на пит-стоп, очень спешил.
Молодцы всё быстро и качественно.
1
August 10, 2023
АЗС хорошая. Есть заправщики. Есть туалет внутри и есть кабинки туалетные с наружи. Все довольно чисто. Из минусов можно только сказать, что территория АЗС очень маленькая. 20 машин с трудом помещаются, а если фура заедет, то совсем беда. Хотелось бы на этой АЗС чуть больше пространства для разъезда.
4
2
December 28, 2024
Тула- Тула нас встречает, тульским пряником угощает, Роснефть просто класс!! вот заедем мы сейчас.
1
July 4, 2024
Заправка Конечно хорошая но несколько раз ко мне зашли Когда я была в туалете это не очень позаботьтесь о личном пространстве человека повесьте что ли табличку что если дверь закрыта То там человек а если дверь открыта то можно заходить просто Пожалуйста добавьте такое потому что постоянно люди заходят
4
June 19, 2024
Хорошие, чистые туалеты на улице. Но мало мест для парковки, так как заправок по пути мало, многие останавливаются здесь.
3
January 9, 2024
На момент посещения был ремонт, обслуживали в вагончиках, что не очень комфортно в минус 20 стоять в очереди на заправку и очереди в туалет. Заливать начинают только после того как скажешь, что надо заливать и сколько, вроде как логично, но у конкурентов уже сразу наливают до полной и нужно только оплатить, а это для меня удобнее. Плюс экономят на заправщиках... Нужно самому пистолет вставлять/вытаскивать.
5
1
July 16, 2024
Хорошая заправка. Вкусный кофе. И огромные очереди в туалет:) Персонал вежливый, отзывчивый.
1
August 20, 2024
Вредные кассирши. Сначала стоите и говорите какая колонка и на сколько заправлять, а потом еще раз стоите и оплачиваете. Соответственно очереди.
1
August 12, 2024
Отвратительный и не приятный кассир, грязно я только видел в самых зачуханых заправках, как у них. У кофейного аппарата УЖАС
1
November 22, 2024
Грязная заправка, многое не работает. Такая заправка-беда. Надеюсь какие-то меры примут, чтобы ей начали нормально управлять
1
July 28, 2024
Все отлично. Многие стремятся здесь заправиться. Кафе отличное. Но как можно сделать один туалет!
4
November 22, 2024
Уборщица возмущаться почему не на улице в туалет пошли, сотрудники возмущены почему товар с кодами берете они не бьются и т.д. Просто дно, а не сервис !!!
2
1
August 15, 2024
На 5 колонке не работает пистолет, это Вы обнаружите только перед колонкой. Теперь делай круг и в концец очереди. Крайне неудобно и некрасиво.
1
August 1, 2024
Приехали на автобусе на заправку, заправились на круглую сумму, а персонал чуть ли не выгонял людей, мол они не покупают значит должны в автобусе сидеть, клиентоориентированность конечно зашкаливает, сколько раз не заправлялись на Роснефти такое хамство встретили первый раз, что начинает портить мнение о Даной заправке
3
3
August 22, 2024
Как и везде. Схема простая: деньги-топливо-поехал дальше. Да, купил перекус, который не повлиял на ЖКТ с плохой стороны.
1
September 2, 2023
Не заправлялись, заехали ради туалета, сама территория заправки небольшая, поэтому на парковочные места многие встают в 2 ряда
На улице 3 туалета, просторные и очень чистые, есть мыло и бумага)
4
1
December 5, 2024
Отвратительный сервис. Четверг 11 часов утра, очередь отстояла, продать омывайку отказались, у них ревизия. И отчитали меня как будто школьницу. Но нигде объявлений об этом нет.
1
September 17, 2023
Хорошая заправка. Бензин качественный. Выбор магазина на заправке большой, есть парковочная территория. Есть где подкачать калеча. В целом нормальная заправка и хороший персонал.
4
2
October 3, 2023
Прекрасная заправка,отличный сервис, НО на всей трассе м4 кофе(которое было изюмительное) стало водой с молоком. Уж не будем говорить что эта вода стала дороже. Очень жаль,ведь раньше даже если не надо заправиться, можно было остановится только ради кофе!!!
7
1
August 11, 2023
Не рекомендую данное место для питания! Остояв общую очередь (заправка и питание) на одну кассу вы узнаёте в итоге, что из заявленного меню :"наверное ничего нет". Только хот доги. Только после того, как мы решили уточнить, что значит "наверное" сотрудница Надежда Архипова соизволила сходить посмотреть. И сразу нашлись несколько позиций по меню. Но лучше бы и не находились. Взяли стрипсы для ребёнка 3х лет, уточнив, точно ли не острые. Надежда нас заверила, что нет. В итоге они оказались обильно посыпаны чёрным острым перцем, и оказались очень острыми даже для взрослого человека. В картошке фри соль отсутствует. Деньги вернули за стрипсы, но хотелось бы простого "извините". Надежда же пробовать отказалась, и продолжала отрицать , то что они могут быть острыми. Неприятное отношение, ни ногой к вам больше
6
July 10, 2024
Срок хранения 15 суток,нормально таким людей кормить?
Не обратили внимания сразу ,ибо уже 16 часов в дороге ,а как-то ехать на разворот из-за булки не охото и так уставшие
Будьте внимательней с продуктом который продаете ,на выброс сендвич 👍
3
1
July 29, 2023
Хорошая заправка. Чисто, удобно, быстро. Есть магазин и хотдоги) бензин вроде хороший. Сетевики держат пока качество. Цена практически везде одна
4
1
December 25, 2024
Заехали что то перекусить, взяли френч дог ( это ужас) булка сухая ,соусами помазали только верхушку. От сухости чуть не подавилась.
Не рекомендую эту заправку для перекуса.
1
April 28, 2022
Приятно, чисто, обходительный персонал туалет чистый но очередь человек 10
а больше туалетов на этом участке авотодороги нет и приходиться из хорошего места делать питстоп по туалету делать но хозяин содержит его уже ремонтировать пытался жалко, строят дороги а Отхожих мест нет, нет комфорта привыкли лапухом подтирать, но надо выходить из древней руси, в Новую Русь, кофе хороший бутеры норм стюрты за кассами красивые, запрвщики одеты в чистом, так держать там всегда заправляюсь бензин и ДТ качественные и немаловажно дешевые чем в лукойле, там ценник конский, как из оаэ привезли бенз.
9
1
April 10, 2024
Роснефть обычно удобнее. Тут есть проблемы с парковкой и туалетами... Поэтому советую выбирать другие заправки....
1
1
July 27, 2024
За обслуживание 1 звезда. Кассиры без настроения, портят его всем покупателям. К тому же стоят матерятся на рабочем месте между собой, но слышно всем) я понимаю, работа с людьми тяжелая, но работа есть работа.
спасибо
1
February 14, 2024
Отличное качество топлива. Обслуживание нормальное, даже не смотря на то, что на АЗС ведется реконструкция. Из минусов: не на всех колонках есть возможность заправится дизельным топливом легковой автомобиль (Ауди), так как заправочные пистолеты не современные и в топливный бак НЕ ВСТАВЛЯЮТСЯ! Надеюсь руководство обратит на это внимание. А вообще РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
August 23, 2023
Фирменный роснефть это плюс.
Минусы: дискриминация по способу оплаты) топливной картой до полного нельзя заправить, ибо «вдруг у вас там денег нет?» на весь магазин.
Решил голосовать рублем и вместо 40 полных литров заправить 15 и доехать до лукойла. И второе по всех кассах народ кормят сааасисками и кофем), поэтому очереди на заправку большие, обслуживание медленное, учитывая что по топливной без очереди полный бак отказываются наливать, то простоял минут 6 к кассе. Ну и ток кто за мной тоже).
В общем это здесь выбесило, что до отзыва дошёл, а в принципе на всех роснефти так же. Благодарю за доверие! Вот нельзя было спросить «Если с топливной не выйдет наличными оплатите?» будет корректно, а здесь прямо как к прокаженному с топливной отношение)
Адьес, амигос!
4
July 10, 2024
Неприятные впечатления осталось после посещения. Провели оплату и старший кассир подошла , сказав что пересменка, отменила оплату, и деньги не вернулись!!! Спрашивается для чего нужно отменить оплату???
1
September 9, 2024
Обслуживание так себе ! Заказал хачапури с сыром .
Дали конечно разогретым но очень помятым ; (
1
3