Хамское отношение сотрудников, ребенок взял в руки коробку с шоколадом, который хотели купить, продавщица начала говорить, чтобы я смотрела за своим ребенком , что сейчас растает шоколад в руке, который он взял 5!!! 5 секунд назад, и что она по нам сразу каким-то образом поняла, что мы ничего не будем покупать, очень конечно интересно, как это она поняла, на мои аргументы , что я этот шоколад ему купила бы в случае его повреждения, даже если бы я его не собиралась покупать, она все равно настаивала на том, что как так смеет ребенок взять что-то с полки , нет слов просто!!! Эти полки для детей и преднозначены! Что товар со сладостями расположен очень низко, чтобы дети что-то просили купить своих родителей! Уважаемое руководство, я сейчас прочитала отзывы, и половина из них жалуются на обслуживание, примите меры!!! Что за негативщина живет в сотрудниках этой заправки?!
Хорошая Заправка с качественным топливом. На территории чистота пежливый персонал. Есть и заправщики. Имеется минимаркет Можно попить кофе чай можно и брать собой. Заезжайте заправляйтесь
Подъехала к заправке в 23.39, собиралась пойти в туалет, зависла в телефоне. Постучалась из темноты женщина Елена Григорьевна и начала мне грубым тоном говорить, что здесь не стоянка, что нельзя стоять, камаз какой-то с прицепом должен проехать. Я говорю откуда знаю, что схожу в туалет и уеду. Являюсь постоянной клиенткой Роснефти, но такого хамства не видела. На фото видно, что от меня места навалом. Старшая смены Николенко Елена Владимировна никак не сгладила конфликт, а только его усугубила. Обращение на горячую линию составлено. Надеюсь на разъяснительную беседу с персоналом.
Не плохая заправка. Заправляюсь на этой АЗС когда проезжаю Минеральные Воды. Чисто, уютно. Хорошее обслуживание. Можно заправить автомобиль через приложение. Хорошее качество бензина. Рекомендую.
Хорошая заправка, приветливый персонал. Через приложение заправиться не удалось потому что по факту газ есть, а в приложении не он не отображается. Разработчики, исправьте это.
Заправляюсь на данной АЗС более 5 лет. Качественный бензин, вежливый персонал.
Всегда предложат кофе и сопутствующеи товары
Рекомендую всем здесь заправляться
Заправка не заправила -яндекс заправкой,но деньги списала с карты-теперь ждём возврат денег-почти через час деньги были мне возвращены на карту.Спасибо.
За всю сеть не буду говорить но тут по этому адресу все ужасно менеджеры хамло одно с клиентом вообще не могут общаться задаёшь вопрос только хомят и не чего больше так мало того занимаються своими делами на клиентов вообще плевать
Кассиры и обслуживание на 5+. Была проблема по возвратному чеку, девушка помогла разобраться и р ешить проблему, хотя недопонимание было с моей стороны, она проявила терпение, профессионализм и вежливость в решении проблемы.Спасибо Роснефть за таких сотрудников на АЗК 109 338 КМ А/Д Кочубей-Зеленокумск-Минеральные Воды на выезде из с Левокумка!!!
В час ночи транзитный автобус высадил меня прямо у этой заправки. Я попросился внутрь здания, чтобы не замёрзнуть пока я жду своего отца, чтобы меня забрал. Охранник не впустил, сказал "нельзя", оставив меня на холоде. Пока я ждал приехала машина бмв заправиться и угадайте что, водителя бмв впустили чтобы оплатить покупку. В итоге я так и прождал своего отца на холоде ещё 15 минут, смотря на пустое и тёплое здание заправки.
Одна, касса с толпой людей в очереди по выходным. И с ненормальной политикой фирмы , когда кассир не может одновременно одного заправлять, а второму кофе пробить… нужно стоять и ждать , когда первый заправится и заплатит… и бесит, что нет понятия «до полного бака»…
Сотрудники приветливы! Но проблема с туалетом НЕ работал (полный септик) кажется проблемы с туалетами на АЗС у Роснефть по ставропольскому краю постоянные.
2
Василий Пупкин
Level 18 Local Expert
August 26, 2023
Сервиса нет вообще, бензин откровенно отстой, заправщики вымерли! Роснефть? Ау? У вас есть заправщики или нет?????
Поставил 4звезды потому что не тянет на 5звезд. Не хватает сервиса для токой заправки. Туалета нет, подкачки шин нет, пылисоса нет .Короче обычная заправка. Еслиб не было мини маркета поставил 3 звезды. А бренд мощный!