Посетил эту заправку 2024.07.10 в 13:48.
Отказали в заправке, якобы по причине - "против хода не заправляем".
Суть в чём, большой грузовик типа КАМАЗа заправлялся не на колонке для грузовиков, а на общей и перегородил сразу две колонки на полчаса.
Как только освободилось место у другой пары колонок, то подъехал к колонке задом, чтобы не тянуть шланг через всю машину.
Собственно из-за этого неадекватная оператор и отказала в заправке.
Думаю водителю большегруза нужно было отказать, чтобы он заправлялся на колонке, где только дизтопливо, на колонке для грузовиков, а не перегораживал сразу две колонки для легковых автомобилей.
Первый раз за двадцать лет столкнулся с таким непрофессионализмом оператора АЗС.
Были изначально сомнения в Заправка, из-за внешнему благоустройства заправки Оказалась НЕПЛОХАЯ!!! Дружелюбные Девочки на кассе помогли зарегестрироваться в приложении, и получить КЕШБЭК!!! Приятно когда идëшь к машине а тебе сразу же возвращают пускай небольшой, но все-таки КЭШБЕК на тот же самый КОФЕ!!!
Нарисовали свои стрелочки и довольны, а по факту что? Очередь на правый бак 7 машин. Я против движения встал, иду к пышнотелым кассиршам, а они чуть не смеясь заявляют что иди-ка молодой человек в очередь на правый бак. В общем, я крайне недоволен, еще и предоплата
Привык, что на почти всех АЗС Роснефти (особенно бывшая BP) все душевно. Но тут волею судеб попал на АЗС в г.Данков, кофе хотел попить, удивился не очень хорошему отношению. Огромная очередь из авто, мужики водилы ждут, очередь на улице. На кассе вроде девушки две, обслуживает одна, вторая очень занята). Хорошо бензин был, не заправлялся, кофе свой дождались. Очень хотелось.
Оператор Светлана хамит, истерически ведёт себя по отношению к посетителям. Были организованной группой на автобусе, попросили разрешение воспользоваться туалетом. Орала так, как будто мы к ней домой пришли, а не на заправку. Персоналу 0 за сервис и обслуживание!
Туалет под качка колёс ну и так по мелочевке всё есть чистенько , бензин средний на 92 не тянет вообще в Липецкой области лучшая заправка возле бывшей магазин Карусель так как офис Роснефти рядом и сами заправляються.
У Роснефти одна проблема это санузлы:
1. Их мало
2. Вопрос чистоты
Это касается практически всех заправок, за исключением тех которые попали под реконструкцию в 2023-2024 год
Не заправляют, если подъехал не по ходу движения, создают искусственно очередь. Если все колонки машинами с расположением бензобака справа заняты, а противоположные свободны,почему б не заправить? Первый раз такое.
Была бы по близости ещё какая нибудь заправка, то на эту точно не заезжали. Персонал не приветлив. Система налива топлива ужасная. Налить полный бак не возможно, т.к.надо сначала оплатить, а потом зальют топливо. Хотелось бы написать не рекомендую, но в той местности АЗС одна. Видно этим они и пользуются, ужасная заправка.
Долго ехали, припарковались на территории, чтобы размяться, поесть и в туалет сходить. К нам сразу прибежала сотрудница и сказала, что стоянка запрещена. Сказали, что поесть и в туалет сходить, ушла. Зашли в здание, та же девушка показала где туалет. Зашли в нужный коридор вместе с мужем, я зашла в туалет, он остался ждать рядом. Пришла сказала, чтобы ждал в зале пока я выйду. Муж стал нервничать от такого сервиса. Девушка все свои действия продиктовывала техникой безопасности. Замечательно, что она следует правилам. Но на других заправках никогда никто никого так этой техникой безопасности не утомлял. От её довольно агрессивного тона не захотелось оставаться и уехали на другую заправку, где собственно и заправились заодно. Вы потеряли клиентов
Для информации.
В мае 2024 года стоимось АИ-95 было 55,20 рублей за 1 литр.
В Орловской области таже Роснефть АИ-95 стоить 54 рубля.
В воронежской области на заправках Роснефть АИ 95 стоит 56,5 рублей.
Для информации.
Заправку можно осуществлять почему-то только по направлению движения, в то время как везде можно заправляться как удобнее. Просто всё было занято и только одна кошка была свободна, но не со стороны заливной горловины
Огромная просьба взять пример со столиц государства и сделать СНАЧАЛА ЗАПРАВКУ, а потом ОПЛАТУ.
Мария
Level 22 Local Expert
June 12
Ужас , кассир, администратор.
По направлению движения пистолеты были заняты, встали на другом направлении, на что в громкоговоритель стали кричать, что не обслужат,
Попросила показать положение о запрете заправки, ответ убил, вы должны заправляться по стрелочкам.
За кассами стоят пожилые тетки также, ужас.
3
Makar_Azoff
Level 5 Local Expert
June 26
Заправка продолжает работу во время слива топлива ((
Огромные очереди, час-пик работает один кассир, заправщика нет, качество асфальта оставляет желать лучшего, метровые ямы, ужас.
И это АЗС ,,Роснефть,,федерального значения, да уж(((
Качество топлива как повезёт! Если и есть заправщица то перегар от неё до Липецка колонки убитые подъезд весь разбит выйти из машины в дождь невозможно одна большая лужа кассирши хамоватые Яндекс заправки не работают до полного бака не заправится местный колорит наверное такой!
Приехал заправляться и увидел такую картину, что по направлению движения у 2 колонок сломан пистолет, развернулся встал у соседних колонок, на что получил истерические визги из громкоговорителя, что надо заправляться по ходу движения, плюнул и уехал
6
З
Записки провинциала
Level 14 Local Expert
February 3
Одна из самых проходных заправок нашего города. Заправляюсь здесь чаще чем на других. Персонал нормальный. Всё как и на всех заправках Роснефти. Единственное раздражение, это правило заправлять по ходу движения. Полный абсурд. Создаёт лишние очереди и негатив для клиентов и персонала.
Имхо конечно
Заправка хорошая, но есть небольшой недостаток - работает один кассир-оператор (долго обслуживают) и нет такой услуги, как ,,заправка до полного бака,, ( надо озвучивать точный литраж заправляемого топлива)
Заправлял 95, ехал как на 80! Написал в Роснефть.
И, да, поло умная система оплаты! Надо заглянуть в бак и померить сколько туда влезет. Или произвести предоплату заведомо больше, а сдачу вернут на карту... Это что город воров?! И почему я должен верить оператору, если он мне не верит?!
И здесь хочу спросить Роснефефть что происходит?!
Отвратительная АЗС. Без предоплаты не заправляют, а залить полный бак с оплатой банковской картой возможно только путем многоходовых манипуляций со списаниями и возвратами денежных средств
Оператор работает неспеша, готовит чай,а в это время люди ждут когда их заправит, но это ладно, так ещё у всех не проходит оплата картой... Крайне недоволен этой заправкой. Был 06.01.23г около 15.00
Попросил залить полный бак, на что получил ответ от хамоватой сотрудницы АЗС, что такой кнопки нет. Необходимо сообщить сколько литров надо залить или на какую сумму я рассчитываю. Пришлось возвращаться в автомобиль и приблизительно прикидывать сколько литров влезет в бак. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО! Пока заправлялся, увидел что с такой же проблемой сталкивается каждый второй посетитель заправки. Бензин продали и на том спасибо.
Не понравилось. Какие-то странные заморочки, по их мнению я должен знать сколько мне заливать топлива. Я всегда заливаю до полного, а сколько залито мне потом уже объявляют я просто оплачиваю и всё. А тут ещё и математикой заниматься да ещё с примесью пророчества. Полная чушь.