Rosneft
256 reviews
July 13, 2024
Заправка подключена к сервису Яндекс. Всегда заправлялась с помощью оплаты и заправки в яндекс-навигаторе. Сегодня утром попыталась сделать тоже самое, в приложении выбрала колонку, 92 бензин , оплатила 25 литров. Стою - жду. По приложению бензин льется в бак, по факту колонка молчит. Подождала-тишина. Пошла к операторам, они мне сказали, что вообще не имеют к этому никакого отношения и не видят тех, кто заправляется через Яндекс-навигатор. В итоге, чтобы всё=таки заправиться мне пришлось второй раз оплатить 25литров уже на кассе. Позвонила к техподдержку яндекса. Ответ: будем разбираться, ждите в течение 8 дней ответим. Прям интересно, каков будет итог разбирательства! Вот вам и современные технологии, сплошное надувательство. Если вы видите, что бензин не отпущен, то почему сразу нельзя вернуть деньги на карту?! Расчёт видимо на то, что никто не станет судиться из-за тысячи с небольшим рублей. Осадок неприятный. Буду пользоваться другими брендовыми заправками.
2
March 18, 2024
К этим заправкам всегда был лоялен или она ко мне. Да и на этой заправке не раз заправлялся, даже когда она была на ремонте. Вежливые девочки, приятная обстановка, чистые туалеты. Но в последнюю поездку встретил наверное ту единственную и неповторимую ( мелькает за моей спиной) о которой тут написано не мало. Королева бензаколонки, повелительница октанового числа и человеческих душ. От волнительного общения с ней, даже имя не запомнил! На вопрос что с моей колонкой, был послан контролировать заправку. На вопрос может заправщика позвать , был оповещен что у нее нет заправщика, а есть уборщик и он сейчас очень занят ( хотя он гасится за углом)
Два раза гоняла меня от кассы к колонке, видно проверяя мою физическую форму. Вот так один человек может поменять отношение к месту.
Рекомендация богине ( хотя догадываюсь куда она мне ее посоветует засунуть) -Любите людей милочка, помогайте им и они отплатят Вам лучезарной улыбкой и добрым отзывом. Ну или смените вид деятельности накрайняк. В этом мире есть много прекрасных занятий не связанных с клиентом.
P. S. Надеюсь на скорую встречу с данной заправкой и ее прекрасной сотрудницей.
Да прибудет с. Вами глава Вашей компании
5
2
July 10, 2024
Приветливый персонал. Есть туалет. Сопутка. Можно перекусить без последствий. Большая бесплатная парковка. До полного заправляют без проблем. Видеофиксация на высоте, а значит и безопасность. Можно переночевать без проблем.
October 4, 2024
На витрине лежат сендвичи которые разморожены были 27 августа, и а главное на сендвиче написано после разморозки срок годности 14 дней, а сегодня 4 октября, просто вернул обратно и даже возврат не стал оформлять, времени на это не было, но по приезду напишу в Ропотреб что бы проверили данную продукцию у этого сетевика
2
1
September 11, 2023
Расположение удобное, персонал вежливый и отзывчивый, ассортимент дополнительных товаров в норме, порядок поддерживается. Качество топлива оценить сложно, наверное как и по всей сети. Надеюсь проблем не будет.
3
1
November 6, 2024
Пока я стоял в очереди за чаем, кассиры поругались со всеми клиентами, в таком тоне общались, что я в шоке . Обгавкали всех.
2
November 14, 2024
Работают по своим правилам, пересменка когда им удобно, закрывают на неопределённое время в ожидании какой-то старшей!!!!!
December 22, 2024
такой бред ,когда на заправке не работает туалет ,мне как девушке не вариант по кустам лазить ходить🤣
May 21, 2024
Надо походить, чтобы заправиться!
Заправщиков нет. Чтобы заправить до полного, надо зайти и отстоять очередь, чтобы она включила. Потом, выйти и заправиться, и ещё вернуться и отстоять очередь, чтобы оплатить!
2
2
February 16, 2024
Обслуживание безобразное, остановились семьей на заправке, зашли в магазин. Кассирша заявила нам «не ходите тут туда-сюда, мы полы помыли!» Давно не сталкивались с таким хамским отношением. Выбирайте другие места, не рекомендую
4
2
January 2
Не пустили пожилых людей в туалет ,у кассиров азс пересменок и туалет не работает
September 23, 2023
Отношение продавцов предвзятое. Когда спросили работает ли туалет, ответили, что работает и закрыт скорее всего по причине нахождения там человека. Но за все наше время пребывания там (около 30 минут) оттуда никто не вышел. Кассир списал на занятость и отправил в туалет кафе "Помпончик", аргументируя, что там 4 кабинки работает.
И кофе невкусный(
4
1
May 11, 2024
Простоял 20 минут, работают медленно, очередь огромная.
Во все колонки по 3 фуры. Каждая почти тонну заливает, трэш. Время потерял докуя. Если бы не горел бак, ехал бы на другую.
1
2
July 27, 2023
Все хорошо. Но есть минус, что не соблюдаются требования по движению транспорта на заправке, машины для заправки заезжают против хода движения, что влечет заторы и при экстренном случае может привести к хаусу и усугублению ситуации при пожаре.
3
2
September 11, 2023
Раньше всегда заезжали заправляться , бензин был отличный. Но в последнее время он просто ужасный, сгорает просто на глазах , а цены бешеные. Ни кому не советую. +95 превратился в 76 если не хуже. Проехала 40км два отделения просто исчезли на глазах. Ужас.
3
1
September 28, 2024
Крайне не вежливая кассирша, заправляйтесь на другой заправке
April 15, 2023
Была 15 апреля 2023 в 9.30,работали в смене две хамки, которые всем грубили и хамили,что это за пересменка"сколько надо столько и будете ждать"-и всё в таком стиле!!!!! директор по персоналу вообще видел кого брал на работу, таких сотрудников увольнять надо и ставить в чёрный список для работы с людьми, просто ужас!!!!!!! Первая заправка с такими кошмарными сотрудниками, компания падает уровнем обслуживания, всем знакомым буду рекомендовать объезжать эту заправку однозначно.
6
2
October 22, 2024
Постоянно выбивают пистолеты, а так заправка не плохая
1
August 22, 2023
Всем привет. Бензик норм. Народу много, но все быстро. Дквочки на кассе приветливые. Все норм.
5
2
January 25, 2023
Оооооооооочень высокие цены
Бензин 92й сгорает на глазах(или испаряется)
Не советую,по этой трассе есть множество других интересных заправок с более качественными ГСМ и вкусными ценами
6
2
October 1, 2023
Заехали 19.07.2023г.,в 16.55.Были первый раз.Отвратительная смена,хамили ужас.Больше сюда не заедем.Ужас.Люди в дороге много км.,проезжают,а тут ещё такое хамство.Можно поставить минус.
2
2
June 13, 2024
Всё хорошо, но очень медленно работает оборудование для оплаты.
3
July 19, 2024
Заправляюсь всё время мне нравится
1
July 18, 2024
Очень классный персонал
1
1
November 3, 2022
Приятные сотрудницы, приготовили быстро и вкусно!
Кофе замечательный! Радует, что всегда большой выбор сиропов!
6
January 30, 2023
Всегда лучшие!
Те кому я гляжу не понравилось топливо на данной заправке или вообще компания не устроила, я представляю на чем вы ездите! Если уж это топливо, для вас не топливо, то советую вам сметинть транспорт!
7
3
November 20, 2023
Вполне приличная заправка, при последнем посещении увидели изменения с лучшую сторону.
4
August 23, 2024
Кассиры слов нет 😹😹вечно не довольные
3
1
May 31, 2024
Хорошая заправка, можно оплатить топливо через приложение и не выходя из автомобиля. Что очень экономит время, так еще при этом приходит кеш на карту.
2
March 2, 2024
Самый невкусный кофе, который я пробовала. Обслуживание желает оставлять лучшего .
3
2
July 1, 2024
Хороший заправка все удобно
June 16, 2024
Скидку на бензин через приложение (-4 руб) не сделали !!!
1
1
July 13, 2023
В целом претензия только к оператору Марине, которая на повышенных тонах запрещает клиентам заправки пользоваться туалетом в помещении, ей видите ли не хочется там убираться!
4
1
March 2, 2024
Обслуживание ужасное , девушка испортила всё настроение, с клиентами общается грубо , хамит
3
2
February 13, 2024
Отсутсвует колонки с обычным бензином 95. Все только пульсар!
2
3
December 17, 2024
Как всегда полный бак
October 17, 2023
Заправился и поехал домой) 7 часов и я дома, а бензин каким на всехиазс Роснефть не лучше и не хуже
4
November 25, 2023
17 ноября летний дизель, потом дома посмотрел на чек...весело...даже не межсезонный...
3
1
November 7, 2022
Заправщик даже не думает подходить к машинам на заправке, стоит в стороне и разговаривает с другом, просто ужаснейшее обслуживание
Девушки на кассах хамят, руководство Заправки обратите внимание, кто у Вас работает
Нет ни малейшего желания сюда ещё раз заезжать
7
1
September 10, 2022
Будьте осторожны при оплате через Яндекс Заправки на этой АЗС.
Заправлялся через приложение, списались деньги и залился бензин. Под конец выбежала сотрудница и заявила, что я не оплатил. Сказал ей, что через приложение, она ушла.
А через неделю пришлось ехать давать объяснения в полицию, т.к на меня сотрудником АЗС было подано заявление, что я сбежал, не оплатив. Оказалось, что причина в сбое, который был у самой АЗС. Это было очень неприятно.
Я обратился в Я.Заправки. Там сказали, что в такой ситуации АЗС по регламенту просто должна была через Яндекс запросить списание с меня.
Без всякой полиции🤷🏻♂️🤦♂️
5
1
October 1, 2023
Никакого сервиса, пересменка идёт час с лишним( никакой клиентоориентированности)
2
4
June 15, 2024
Не плохо чисто цены как цены
1
January 15, 2023
Отвратительная заправка и качество топлива, после заправки АИ92 там пришлось вызывать эвакуатор ибо на этом топливе машина отказалась заводиться
6
1
January 21, 2023
Ужасная колонка и отвратительный персонал ( Прошу администрацию обратить на это внимание) Кристина курганов, просто ужас
5
1
July 26, 2022
Не наливают бензин в специальную пластиковую тару с соответствующей маркировкой. Причины внятно объяснить не могут, хамят. Поддержка по телефону ведёт себя аналогично. Объезжайте Роснефть десятой дорогой.
4
1
March 10, 2023
Питстоп ровно посередине между Москвой и Тулой. Тёплый туалет) удобная стоянка, мусорные баки.
7
1
May 1, 2022
Ужасное состояние туалетной комнаты! На 01.05.2022 уборки нет вообще, отсутсвует бумага и кругом грязь! Время 10:35, уборки нет, туалетной бумаги нет, мыла нет!
3
November 29, 2022
Часто здесь заправляюсь дизтопливом.
Нравится качество и цена.
6
2
August 25, 2023
Соляра хорошая, иномарочный дизель кушает её без нехороших последствий. В остальном стандартная сетевая заправка.
2
3
July 18, 2022
Цены по сравнению с Лукойлом очень приятные. По качеству топлива не сказал бы что особо хуже Лукойла.
5
1