Первое: ужасный заезд и выезд. Разбитые дороги.
Второе: постоянно хамский персонал в виде кассиров, не здравствуйте, ни до свидания. Каждый раз встречают с такой горечью мира на лице, аж все настроение пропадает
Сам по себе бензин как и везде в данной сетке.
Но из-за персонала заезжать сюда больше не хочется
Ужасный персонал подошёл с вопросом девушка я оплатил заправку через Яндекс заправки но заправщик не даёт заправится потому что пересменка идёт мне вернуть деньги или заправять или подождать на что от них без остановки приходил ответ у нас пересменка что не понятного а потом вовсе начали орать
Жаль конечно был хорошего мнение об этой заправки
1)Очень долгое обслуживание и заправка. 2)Постоянные очереди на заправку, и много грузового транспорта, из-за которого заправиться легковым машинам очень время затратно. 3)Частенько не работают колонки
Заправка стандартная для своей сети, можно через приложение заправиться не заходя на кассы, только бывают очереди и если уж туда заехал, то придётся стоять пока все не заправятся т.к. выезд как и заезд в одну отдельную полосу
Топливо в части 95 бензина отменно, под капотом довольно мурлычит 87-сильный моторчик моей "ЛАДЫ капитана Гранта", заправляюсь здесь, т.к. по Варшавке именно мне по дороге. Для петербуржца довольно мило, что колонку обслуживают приставленные за ней надзирать заправщики, для нас "культурных"- это явление еще не часто практикующееся. "Чаевые" -"не выжимают", что тоже странно для "культурной столицы", где тебя за эту услугу могут долго сопровождать в даль -пара голодных глаз "нового россиянина", нацелившегося на получение желтенькой монетки. Тут такого не заметил, все чинно и по-деловому: открыли лючок, отвинтили крыжку бака, осведомились чего угодно и сколько и нет этого скорбного взгляда "счастливого обладателя нашего паспорта" или наметившего себе в планы его получения.
Продали сендвич с лососем просроченный почти на 2 месяца , сделали возврат средств , все бы ничего, но фраза «разговор закончен» была лишняя , научите персонал общаться тактично, и обьясните что потребители приносят деньги сами , на минуточку из которых формируется их зарплата
Отличная заправка, приветливый персонал, заправщики которые ещё остались, просто молодцы. Топливо вроде нормальное, но как то странно, очень быстро расходуется.
Против самой заправки я ничего не имею, все чётко и хороший заправщик!!
А вот вы попробуйте туда заехать... Места нет вообще, но это полбеды... Мне надо было в Южную Битцу от неё попасть😂😂😂! Кто там живёт понял меня. И чтобы выехать по правилам, я должен через развязку доехать в обратку(ехал от Расторгуевского шоссе), развернуться там на самом ужасном светофоре, который я знаю в Москве и поехать обратно!!! Как так то?? Пришлось под "кирпич" нарушая правила... Ужас, а не подъезд!
Сидорова Елена кассир- испортила настроение своим обслуживанием, хамским! Печально, что подобное обслуживание неклиентоориентиповпнным сотрудником накладывает негативный отпечаток на весь бренд Роснефть, на прекрасный бизнес, над которым трудятся множество людей. Примите меры!
Заправка очень в удачном месте, регулярно заезжаю перед поездкой по Москве. Бензин качественный, персонал приветливый. Из минусов тесновато на площадке и пепеодически ямы на въезде и выезде.
Такая малипусенькая бензоколонка)) но что очень здорово и приятно так это новомодные технологии. Подъезжаешь к заправке и сразу выскакивает на телефоне все номера колонок, заправочный пистолет установил, выбрал количество и стой жди. Заправился оплатил и поехал. Круть!! Подъезд отличный и выезд такой же, но при отсутствии пробок на Варшавке))
Хорошая АЗС по пути в город. Дружелюбный персонал, всегда готовый прийти на помощь. В помещении все чисто, интуитивно понятно что и где. Единственный минус: отсутствие выезда - пвркукшься рядом с посещением после заправки, делаешь свои дела и затем ждёшь, когда кто-то щапоавится, что бы выехать.
К обслуживанию вопросов нет как и к заправщикам и вообще к персоналу, НО при выезде 06.12.2023 думала попаду в ДТП съезд или выезд с горки никто не чистит тормозишь а машину разворачивает это ужас, а там выезд из ЖК южная Битца 🤦♀️, а те спешат выехать, а я остановится не могу ЛЕД сплошной лёд, ну можно посыпать было чем -нибудь через час там было ДТП, вот теперь не знаю заезжать зимой на неё или 10 раз подумать
Ну в смысле топлива и расположения никаких претензий, а вот сотрудники в частности заправщик это что то, приехал остановился открыл лючок бензобака, он просто игнорирует мою машину, нет мне не сложно я и сам заправлюсь но тупо непонятно с чего такая реакция, да кстати в этот момент он спокойно заправляет другие машины, короче поэтому и одна звезда, уж лучше бы данного заправщика совсем не было, а так вот такая оценка.
Заправка с телефона Яндекс не работает, хотя показывает что работает. Заправщики об этом не говорят, молча пистолет поставили и что-то бубня под носом ушли. На кассе женщина нормально объяснять не смогла, на вопрос почему с телефона не работает, она отвечает грубо, типа как я вам заправлю полный бак, если вы сидите в машине! Когда я спросил, а как в других азс заправляют, она ответила, что если я хороший водитель то обязан видеть что у них старые колонки. Причём тут хороший водитель , и знание по моделям колонок? Уровень обслуживания в этом азс сильно хромает, совдеп просто отдыхает. Больше не ногой туда, и не рекомендую.
Хорошая заправка , большой минус что через нее объезжают пробку и к колонкам просто не встать .. заправщики как попадешь , одни помогут другие на не довольном пофигизме .. бенз хороший
Заправлялась в середине декабря на данной заправке. Вынуждена была заехать по пути.
Никогда в жизни не было проблем с машиной , а тут наступили холода и солярка замёрзла напрочь! Солярка отвратительная , машина плохо набирала скорость , либо разбавленная , либо непонятно что. Должна быть уже в декабре зимняя. Пока пытались завести , отогреть, столько средств и нервов. Не заправляйтесь на данной заправке , пожалеете. Роснефть разочаровала
03.08 муж в районе 21:30 вечера приехал на сие заправку заправить нашу машину. Озвучив сотруднику о том, что мы заправляемся на 900 рублей (да у людей бывает с собой только определения сумма) и ушел платить. Стоял минуты 3, понял мол что-то не так, подходит к машине, а заправился бак уже на 1200, ну ок, муж вынул пистолет и пошел опять платить, выходит через 2 минуты и видит, что пистолет опять в баке и бак залит на 2000. Круто, да? Ну как бы суммы такой нет с собой и косяк не наш, муж пошел разбираться. На приперания с администратором ушло 30 минут! 30, Карл! Вместо того что бы оперативно разобраться в ситуации, посмотреть камеры, тетя админ, подумав, что муж малой (выглядит намного младше своих лет) доказывала ему, что он не прав. Не прав в чем ? Что ваши сотрудники головой не думают ? Устав от препирательств, видимо, товарищ администратор предложила оплатить мужу 900₽, а остаток докинуть ей на карту. Вы че ??? С какого ражна, я стесняюсь спросить ? Устав, после рабочего дня, муж нашел сумму и оплатив все (спасибо нашим друзьям), уехал в закат. У меня имеется пару вопросов: почему обычный потребитель должен расплачиваться за ошибку сотрудников? Почему администратор абсолютно не клиентоориентированна и пытается повесить косяки персонала на клиентов ? Нам не жалко доплатить, но почему это должно проложить через «вынуждение»? Почему обычные люди на своих работах расплачиваются за свои косяки (большинство), а на заправке РОСНЕФТЬ за сотрудников расплачиваются клиенты ? Почему мы должны кидать тете на карту и как потом бы человек доказал, что он доплатил в случае чего?)
Неудачно расположенное место, несколько раз заезжал, очередь , и самое интересное ты не можешь её объехать, так как места для объезда нет, приходиться ждать, иногда оч долго, что раздражает. Назад тоже не выехать. Избегаю этого места
Приехал, заправился, хотел сходить в туалет, но не тат то было, на кассе заявили что сломан!!! Ясно понятно что местные работники в них просто не пускают людей, чтоб не убираться после них, а сами используют, как свой личный !!! Не раз сталкивался с такой проблемой на заправках Москвы !!!
Обожаю эту заправку, всегда вежливые и улыбчивые заправщики, работаете сервис «Яндекс Заправки», можно не выходить из машины))) никогда нет огромных очередей)
Заправка спроектирована ужасно. Если приезжает заправляться фура с длинным прицепом, он перекрывает проезд для других авто и приходится стоять до 20 минут и ждать пока он заправится.
Самая любимая заправка, по пути... Всë по существу, свою работу все выполняют, часто загружено, а то и понятно, значит востребованная-на 💩 бы не ехали... Кого не устраивает, через 2 минуты следующая по пути😉
Кто проектировал эту заправку наверное не похмелился. Заехал заправится , было очень много машин и решил в другом месте заправится, но не тут то было, выезда свободного нет, если встаёт машина на заправку то перегорождает выезд и так слева и справа , минут 20 постоял(
Классическая АЗС. Приемлемые цены на топливо. Магазин с широким ассортиментом и приличное кафе. Поскольку место «ходовое», иногда приходится подождать в очереди к колонке.