Отличный ребрендинг, красивое оформление, новые колонки, видел на них есть возможность оплаты по принципу самообслуживания, нужно запускать, очень удобно и современно!
Заправка ужасная ,кассирша тяжёлый человек во всех смыслах этого слова.не налила бензин в специальную канистру. Не долила человеку 5л ,который хотел помочь ,хамоватая и наглая. Не умеет общаться в спокойном тоне
Перед дверью табличка технический перерыв. На колонках ни одной таблички. Спрашиваю: Вы работаете. Ответ: да. Но 92 бензин не заправляем. Вопрос каким образом клиент должен понять что не заправляют.
Постоянно тут бываю и никогда не было проблем. Можешь поесть, попить, заправиться, купить то, что необходимо в поездке. Удобно расположено - на въезде/выезде города. Одним словом - топ.
От смены оболочки результат не меняется. В пластиковые канистры топливо не наливают. Не кому не секрет что во всех машинах стоят пластиковые баки! Кассовый аппарат из 2000х. Кассир как пианист минуты две жмёт на кнопки.
Абсолютно не понравился персонал обновлённой заправки Роснефть, так как являюсь постоянным клиентом АЗС. Заехал на заправку по нужде, на выходе ловил на себе косые взгляды и какие то насмешки со стороны сотрудников! Видимо на данной АЗС нельзя пользоваться услугами заправки не заправившись. Не доволен персоналом!
Персонал на кассе нервный и не компетентный.
Если есть балы,то сначала надо на них заправлять.
Затем обратно вешать на колонку заправочник.
После этого необходимо идти на кассу к оператору и после этого заправляться за деньги.
Обращение в службу поддержки ничего не дало.
Получается программное обеспечение на Роснефти никакое.
И ещё,как сами операторы говорят,при одновременной заправке на бонусы и деньги - бонусов поле заправки не будет.
Оплатила через Яндекс заправку ДТ полный бак, списали 2808руб.(03.11.2021)
В итоге до полного не заправилась, по приложению показал заправка по факту была на 2467руб
Попытались списать с Карты ещё раз сумму 2467руб(хорошо денег не хватило)
И возврат 500 рублей так и не произошёл автоматически, просто обман
30 июля 2021г. заправлялся на этой заправке 95 бензином на 1000 руб. с использованием бонусной карты "СЕМЕЙНАЯ КОМАНДА". Сразу бонусы на карту не пробили, я попросил пробить ещё раз, вместо 10 балов за 1000 руб. пробили 5 балов. То есть 5 балов просто украли.
Странная позиция по поводу наливки бензина в канистры для этого предназначенные. Самое прикольно, что если у них купить пустую пластиковую, красную канистру, то они в неё заправляют без проблем, а если приехал со своей, то сразу «У нас тут камеры, нельзя, лишают зарплаты за это» - Странно!
В Красную канистру для ГСМ не налили, хотя это постановление отменили в 19 году . Не компетентный персонал. А у меня в машине бак пластиковый, тогда как❓❓❓Смена не вовремя, когда машин полно. Больше не поеду.