Катаюсь раз в полгода, тк это одна из немногих заправок в округе, приходится заезжать. Каждый раз огромные очереди на саму заправку, в туалет (один, общий, обычно нет бумаги), в этот раз столкнулась с отсутствием топлива, отстояв в очереди около 4 машин передо мной
Отвратительная заправка, хамское отношение к человеку, прождала кофе более 20 минут на улице, пока сотрудницы беседовали и вообще забыли об этом, пока не подошла не напомнила, хотя людей толком не было, руководство обратите уже внимание на своих сотрудников и как они выполняют свою работу
Атмосфера уюта.
Хороший персонал , на территории порядок и чистота.
Можно заказать кофе , осмотреть автомобиль. Вам всегда будут рады.
Желаю счастья и благополучия персоналу!
Отличная заправка! Чисто, быстро. Выпечка с пылу с жару вся, с капелькой магии. Приветливые сотрудники. Поднялось настроение для дальнейшей дороги. Спасибо.
Всегда заезжали на эту заправку по пути в Москву, обязательно заказывали ход доги, но последнее время приезжаем рано в районе 5 -6 утра и что слышем...мы только положили сосиськи или еще вообще не положили в гриль , так что остаемся третью поездку без завтрака, очень разочарованы. Теперь будем заезжать на другую заправку роснефть.
Операторы обслуживают быстро. Кофе, чай, выпечка, хот-доги в наличии. Всё чисто, аккуратно! Туале в идеальном состоянии! На кассе по два кассира, поэтому очереди минимальные!
Собрали очередь из 4 машин на правую сторону, решили подъехать к левой колонке т.к. свободно. В итоге не стали заправлять. Говорят, что только по ходу движения заправлять будут. Впервые такое вижу, на всех заправках по всей стране заправляешься как встал, конкретно на этой заправке, машина должна смотреть на север, а то бензин обратно потечёт. Остались самые неприятные впечатления. Даже объяснить "почему?" Сотрудники не потрудились. Отличное место, если хотите потерять побольше времени и уехать с пустым баком. Так же на территории АЗС асфальт в крайне плачевном состоянии. Если дороги колеса, рекомендую выбрать более клиент ориентированную заправку.
3
2
Елизавета Вафина
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Заправку починили, есть место на улице поесть пару столов и покурить, сама заправка маленькая но кофе хот-доги есть. Два туалета приличных внутри заправки. А на улице бегает мама собака со своим ребенком, самые красивые дворняжки с карими глазами, просто ангелы! Когда приезжаете не забывайте делиться маленьким кусочком сосиски с ними))
Заправки Роснефть это отдельное искусство. Персонал злой, не приветливый как будто к ним домой пришёл. Внутри всё грязно. В туалет вообще страшно заходить.
Остановились на данной заправке, на 3й колонке пистолет не работал на 95 бензине с нашей стороны бака, поэтому встали в другую сторону, за что нам отказали в обслуживании. Но дело даже, не в этом, а в том как общаются сотрудники, все на повышенных тонах, давно не встречали такого хамства!!!! Клиентоориентированность на высшем уровне!!!
Хорошая заправка, быстро обслужили, предложили кофе, много колонок, в очереди не пришлось долго стоять, хотя машин много, заправился, перекусил и снова в дорогу. Рекомендую)
1
Владимир Трефилов
Level 23 Local Expert
November 27, 2024
Роснефть это хорошая и большая сеть заправок. Удобный заезд. Верный и правельный налив топлива. Вежливые менеджеры. Много сопутствующих товаров.
Заезжали заправиться 21.07, около 11:20. Персонал хамский, разговаривает - как будто делает одолжение.
На вопрос где туалет - "я его залилаа".
Спрашиваю - где именно находится туалет?
-Тут.
-кроме таблички служебное помещение ничего нет
- ааааа чтоооо тааам должно быть написано?
И я не говорю про то, что кассиры своей не расторопностью собрали очередь в 30человек, с апломбом измученной родами черепахи.
У меня вопрос - есть, наверное стандарты обслуживания у федеральной сети заправок?
Прекрасная заправка!!!Обслуживание быстрое,топливо качественное.Персонал вежливый,улыбчивый)))
Можно покушать и выпить вкусный кофеек!!!
В целом все чисто и убрано,туалет нуждается в чистоте и ремонте.
Роснефть форева! Ездим этой дорогой регулярно 2-3 раза в год, эта заправка для нас очень удобно расположена, всегда здесь заправляемся. Всегда всем довольны, бензин хороший, туалет чистый
Даже одной звезды много для этой будки. Просто слов нет. Обслуживание на нуле, персонал грубый и хамоватый. Роснефть упали со своими заправками в пропасть.
Именно данная заправка оставила не приятный осадок. Девушки на кассе не приветливые. Стояли в очереди в туалет, так дама кассир, вместо того чтобы, просто попросить отойти, толкнула. Так же очень интересно, почему именно на этой заправке платный кипяток? Никогда такого еще в Роснефти не встречала. Само помещение было грязновато.
1
1
Сергей Невзоров
Level 20 Local Expert
December 16, 2024
Огромная благодарность девочке которая меня очень выручила поздним вечером СПАСИБО ТЕБЕ БОЛЬШЕ ХОТЬ И ВРЕДНАЯ НО ОЧЕНЬ МИЛАЯ жаль не спросил как зовут но понял что работает не давно ТРЕБУЮ ВЫДАТЬ ЕЙ ПРЕМИЮ И ЛУЧШЕГО СОТРУДНИКА МЕСЯЦА И МНОГО МНОГО ШОКОЛАДОК КИНДЕР
Хорошая заправка, отличный бензин, отличное обслуживание. Зимой в продаже хорошая незамерзающая жидкость. Было -35, не подвела. За одно и перекусили неплохо.
Отличная АЗС, есть магазинчик, хороший ассортимент мороженого, напитков, холодных и горячих. Несколько видов кофе из автомата. Цены приемлемые, всё вкусно. Хороший туалет в здании, кондиционер. Бензин не заливали, не надо было, но была очередь, значит, топливо хорошее. Просто до этого идут какие-то ноунеймы, на которые заезжать страшно, а тут всё 👍👍👍.
обычный Подсолнух в удобном месте. заезды разбиты, вид не первой свежести, хотя все вполне прилично. каждый раз заправляюсь тут по дороге из Москвы домой в Волгоград
Хамоватое отношение персонала. В зале четыре сотрудницы, ведут какие пересчёты, заправщика нет. Кассир отвечает грубо. Заправляться не стали. Туалет есть, но в момент нашего визита его мыли. Оплата была только за наличный расчёт. Больше сюда не будем заезжать.
На непривередливом логане после этой заправки автомобиль троил, повыскакивали ошибки. Еле дотянули до Лукойла, заправили, машина пришла в чувство. Отвратительное качества бензина, местные на нее не заезжают. Не советую.
Лидер он и в Тамбове лидер. Хорошая заправка,бензин машина переваривает отлично. Что ещё надо владельцу,ну ежели только цену по 35 как когда-то!!!!! Шучу!!!! Рекомендую однозначно!!!!
Самая худшая заправка Роснефть, я такого не видела.Были 19.06. в 21 час, кассир разговаривает через губу, пока стояли за кофе, прослушали как они обсуждают клиентов, разговоры о личном не стесняясь.Туалет грязный, мыла нет.Может ребятам дальнобойщикам и не нужен сервис, но на заправку заезжают и путешественники.
3
Марина Шаталова
Level 17 Local Expert
September 9, 2024
Чистый туалет, цены на продукты высокие, как и на всех заправках, быстро заправились, выпили кофе, нормально всё
Ужасное обслуживание.
Народу очень много,работает одна касса.
Не смогли пробить шоколадку,пока не оплатим топливо.
В очереди прождали долго.
Вторую кассу не смогли открыть,кассиров нет.
Давно не сталкивались с таким хамством! Управляющая не в состоянии решить конфликтную ситуацию, предоставить правила((((
Туалет ахтунг 🙈
Очень было неприятно, у Роснефти обычно такого не бывает….
Заезжала поздно вечером. Можно сказать ночью. Половина персонала спит!!! На рабочем месте!!! После того как колонка(после долгой моей "борьбы" с ней) так и не включилась, заправщик соизволил выйти. И то, после волшебного пинка сотрудници!!!
Девочки, как обычно - на посту!! Помещение чистое хоть и тесноватое. Видно, что за чистотой следят.
Качество топлива (92) норм.
Заправлялся 30.08.2023г. Не смотря на то что было очень много человек, девушка на кассе справлялась на 5+, с улыбкой, с уважением! На территории есть беседки. Единственный минус, один туалет, но за то очень просторный)))
Лучшее качество топлива и дизельного и бензинового
Проверено многократно , компания располагает топливными картами сети заправок Роснефть и топливо никогда не подходило
Однозначно рекомендую
Хороший бензин. Ехал на дальнее расстояние заправлял полный бак по предоплате с возвратом остатка. Проблем не возникло. Заправщика небыло возможно из за раннего утра
Доброго времени суток заправлялся на этой заправке на грузовой машине по топливной карте после заправки не влезло все топливо попросил возвратный чек кассир очень не довольная сказала я что вам высру чек если интернет не работает пришлось до утра стоять ждать пересменки чтоб взять чек простите ну не я один выслушал от нее грубит хамит правда когда хотел узнать как зовут убрала бейджик и сказала что полицию щас вызову надеюсь на понимание. я понимаю что люди устали ну психологически человек должен быть воздержан хотя бы с клиентами
Очень много жалобы на начальство наш смотрящий за дорогами вообще не смотрит невозможно заехать заправки ломаются машины не советую заехать на это заправку АЗС👎👎👎👎👎👎