В первый раз я столкнулся с ситуацией, когда столкнулся с просроченной продукцией и столкнулся с грубым отношением персонала. К качеству бензина у меня нет никаких претензий, я всегда заправляю 95-й и всё в порядке.
Однако, поскольку мы ехали долго и далеко, мы решили перекусить и купили два сэндвича. Кассир достала их из холодильника и просто отдала нам. Когда мы попросили разогреть их, она ответила: «Не буду разогревать, потому что булка будет крошиться».Мы часто ездим на дальние расстояния и всегда разогревали еду, даже не нужно было просить об этом. Нам очень хотелось есть, поэтому мы решили есть холодные сэндвичи. Но после двух укусов я понял, почему она не хотела их разогревать. Оказалось, что два сэндвича, которые стоили 500 рублей, были просрочены, и если бы она их разогрела, то сразу стало бы понятно, что они не свежие. Первый раз столкнулся с такой ситуации в Роснефть "ЗЕРНО" надеюсь примут меры.
P.S Чеки прилагаю
Качественный сервис, приветливый персонал, на заправке чисто, ассортимент как и во всей сети, есть всё необходимое, туалет чистый и работает, бонусом красивый вид на долину простирающуюся внизу, так как АЗС находится на холме.
Чисто, приятно, но персонал такой себе. Работать не оч хотят, одолжение мне сделали- хот-доги собрали. Не спросили ничего- сами решили какой я хочу и возмущались что уточняющие вопросы последовали))
Топливо более менее, сотрудники нормальные, о тзывчивые. Ничего особенного.
1
2
Владимир Федосов
Level 20 Local Expert
April 22, 2023
Рекомендую когда еду с Клинцов в Москву заправляю полный бак так как машина любит бензин не ниже 95 бенз отменый машина поёт и как ласточка летит мягкнько ,персонал вежливый расказываю все акции
Стандартные для Роснефти цены, удобно расположена на трассе Брянск-Новозыбков, с бензином проблем не было, вроде нормальный, персонал вежливый, есть небольшой маркет, туалет
Небольшая заправка. Заправляюсь на ней по дор оге в деревню. Всё нормуль. Качество обслуживания хорошее. Ну а так, ассортимент в магазине достаточный, всегда предложат кофе в дорогу.
Частенько заезжаем на эту заправку, возвращаясь в город. Всегда приятно встречает Евгений, он заправит и пожелает счастливого пути! Спасибо! 😉
1
Olga
Level 15 Local Expert
August 29, 2021
Заехали на эту чудо-заправку заправиться и оправиться)В туалете просто жжет глаза от хлорки.Они даже не соизволили растворить таблетку хлорамина,а просто бросили её в раковину.Когда люди начали возмущаться,что зайти не возможно,девушка сказала,что кому надо и так сходит.А они нам одолжение делают тем,что каждый час не закрывают туалет на обработку.Так вот!Лучше закрывайте,а не травите людей!
Был дождь. Перед АЗС озеро воды. Специально ехала до брендовой заправки, то, что машину не залило чудо. Неужели Роснефть не в состоянии организовать нормальный заезд в любую погоду.
3
A
Anonymous review
May 5, 2018
Роснефть - это отличное и качественное топливо, приветливый персонал, разнообразие товара в магазинах, удобное местоположение и расстояние между АЗС, чистота в помещениях и на территории. Наша семья очень довольна и пользуется только продуктами Роснефти. Спасибо!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍