Отвратительный сервис... Разочарованы... Обслуживает медленно.. Одна... Туалет один закрыт из принципа "для себя", второй грязный до безумия... Ни бумаги, ни мыла... Очень удивительно.. Сколько лет ездим, впервые такая заправка... Ещё и Роснефть... Фу
30 минут стояли в очереди в туалет на улице, потому что внутри не работает. 20 минут стояли за чаем в очереди, потому что аппарат не работает должным образом.
Всё хорошо, хороший персонал,но для меня не удобная пересмена в 07:10 проезжаю мимо на работу а там пересмена,ждать не могу.И почему то когда заправлялся не заметил заправщика, может совпало а может их там нет.
Довольно странное место. В 7 утра попали в какую-то пересменку, бензин не отпускают, магазин закрыт и даже туалет не работает. Пришлось ждать 20 минут. Если бы бензина оставалось больше, не думая поехала бы дальше. В итоге: пистолет оказался сломанным,его постоянно выбивало из бака, так что заправилась с трудом, кофе не оказалось, пришлось ждать ещё 10 минут, хот дога, который просил ребенок, тоже не оказалось. Единственное спасибо могу сказать местной уборщице- несмотря на то, что туалет был закрыт на уборку, она нас туда пустила, а то до следующей заправки ребенок бы просто не доехал. Вывод: обратите, пожалуйста, внимание на сервис и отношение к водителям, мы не просто так останавливаемся на заправках и ждать по 20-30 минут иногда просто не можем! Ни разу за последние 3 года я не попадала ни на какие пересменки ни на одной заправке на трассах м2 и М4, кроме этой! Итог- потерян час, из за чего мы попали в жуткий ливень и доехали с огромным трудом. Друзья, которые ехали впереди, в плохую погоду не попали. Вот к чему приводит непредвиденная задержка на дороге!!!
22.08.23 ехал долго, в приложении Роснефть заправка была отмечена как рабочая. Запланировал на ней заправиться перед серпантином. Подъехал - закрыто. Узнать когда откроется не смог.
Браво ))))) так я давно не смеялся. Заплатил 503 рубля заправился на 498 на колонке. И внимание!!! мне по программе лояльности на карту 5 баллов начисленно!!!!!!!! Супер смехопанорама.
Удобное расположение на трассе въезд/выезд. Вполне себе вежливый персонал. В магазинчике имеется все для комфортной поездки от продуктов до необходимых мелочей. Кофе вкусный, выпечка свежайшая, но на мой взгляд цены на неё завышены. Все остальное, как везде. Туалет также функционирует. Вообщем, место это рекомендую. 👍
Какие то пересменки полчасовые с закрытием я в первые такие видел по всей России ни где такого не видел а в Краснодарском крайе такая фигня практикуется, так что если вы заправляетесь только на роснефть будьте готовы к тому что ваше посещение на заправке может затянуться на 30 минут
Заехали заправиться,так же попросить кипятка для ребёнка(маленький на смеси) Ездим часто по маршруту Ростов-Сочи и всегда при заправки авто просили кипяток,никогда не было проблем давали бесплатно. Но в этот раз нам пришлось заплатить за 30 мл кипятка полную стоимость как за кружку чая (60₽).60 рублей в наше время деньги не большие ,но впечатление о такой крупной компании складывается не самое приятное. К слову о данной заправке сервис ужасный,грубое и хамоватое общение,так же туалет в ужасном состоянии.Все грязное,не мытое по графику уборка проводилась последний раз в 9:00(утра) а заезжали в 00:20. К сожалению разочаровались впредь на данную заправку заезжать не будем. Да и кстати чек мне не дали,прошу управляющего данной заправки провести видеомониторинг и выяснить кому и за что мы все таки заплатили деньги.
С июня 2022 года останавливаемся на заправке станицы Пластуновской третий раз ТУАЛЕТ ВНУТРИ НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ. Сегодня отправили всех хоть на улицу. Там работает один из трех. Вонь, мусора море. Внутрь заправки не стали и заходить
Ни на одной Роснефти на м4 не работают туалеты,отправляют за здание,где стоит ужасная вонь,все полы и ободок унитаза загажены,отходы бумаги валяются на полу
Невозможно зайти с ребенком,полная дизентерия
Нигде больше такого ужаса нет
Заправка хорошая - по дороге в Краснодар. Удобный заезд, качественный бензин по нормальной цене, на колонках - самообслуживание. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Есть небольшой магазинчик и туалет. Но с удобствами проблема, как везде (особенно летом) на южном направлении. Может, именно поэтому, в туалете не очень чисто - много посетителей.
5
2
Андрей К.
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Идет ремонт, лениво отвечают, баллы не посчитали, предоставленный телефон со штрихкодом карты просто проигнорировали.
Сотрудник азк больше был увлечён беседой одной из коллег жадно поглощавшей батончик.
Чека не дождался. Вопрос повторил, но был проигнорирован.
Может просто «повезло», но по моему опыту самая худшая заправка из всех РН, что я бывал.
1
А
Анастасия Травушкина
Level 6 Local Expert
July 12
Не работала коэфемашина, нет наконечника для дизельной заправки
Нет заправщика,женщинам грубят не помогли ,в туалете грязно, убирают только по середине помещения,смывной бак не работает,элементарно нет туалетной бумаги,хамят клиентам.
Работаю напротив этой заправки. Многие рассказывают и жалуются, что там не доливают топливо. Даже непонятно как они не прогарают ибо там очень мало заправляться машин