отличная АЗС
плюсы: приятная девушка на кассе. всем поможет, всё подскажет и расскажет. работает быстро. чистые туалеты и зал. зерновой кофе, бесплатные сиропы.
минусы: кофе, увы, без молока.
Приехали на заправку 4.12.2023 в 13_45ч, заправщика нет. Самообслуживание.Пистолет не заправляет Сотрудницам на кассе заявили о проблеме, и услышали много хамства в свой адрес. Оказыввется мы должны знать как работает автомат заправки роснефть. А иначе мы недоразвитые. Одна из кассирш сделала одолжение и заправила, но при этом застыдила моего молодого сына, испортила настроение. Такое поведение считаю недопустимым особенно для постоянных клиентов рос нефть. Едем из спб в мск и нигде не видели такого обслуживания
Менеджеры компании пожалуйста разберитесь с этическими нормами ваших сотрудников на данном обьекте
Как и вся сеть заправок модернизируется, все для улучшения качества и доступности клиентов, топливо отличного качества, персонал вежливый приветливый всегда предложат кофе или выпечку ,чтобы скоротать время ожидания, уборная внутри всё чистенько и аккуратно.
Доброй) хорошая заправка, очень большая парковка, вся территория убрана. Внутри большое помещение, вкусный кофе и общительный персонал. Качество обслуживания на пять, всем советую!
Сетевая заправка, наследие ВР. Качественное топливо. Как правило радушный персонал). Много колонок. Можно купить покушать - всё по сетевому стандарту. Туалеты вполне приемлемые, достаточно чисто, мыло в диспенсорах присутствует, есть сушилки для рук. Имеется своё приложение с картой лояльности.
Отвратительное обслуживание - попросил пробить 2 больших кофе вместе с заправкой дизеля на 50литров, чтоб участвовать в акции. Кассир сказала, что о такой акции не знает, хотя прям перед ее носом стоит рекламная табличка. В туалете мыла нет, сушитель рук отключен.
Цена на дизель на 7₽ (!!!) дороже, чем заправлялся накануне в Орловской области на той же РОСНЕФТИ.
Сотруднице с рыжими волосами надо подарить путёвку в санаторий, нервы подлечить. Если зайдёте и она помыла полы, то лучше обходить десятой дорогой. Будет орать вам вслед маты, а то ходите тут по её мытому полу.
Быстрое обслуживание. Удобный заезд. Заправлять и оплатили через сервис Яндекс Заправки. Все быстро и хорошо. Зашли выпили кофеёк и съели по хотдогу. Все было вкусное свежее. Персонал приветлив и вежлив.
Вме понравилось.
Как заправка - хорошая, большая, удобная. А вот с кофе обманывают: засыпают в прозрачные колбочки кофейные зерна, даже машинка жужжит, а наливают растворимый! Жульничество чистой воды. Экономные наши, блин
Мы заезжали за кофе и перекусом. Было очень много народу. Но есть одно большое отличие от многих заправок тут установлены терминалы самообслуживания можно оплатить и бензин и купить нужный товар.
Бывшая заправка BP. Большой торговый павильон. Кафе. Вежливый персонал. Большая парковка для грузовиков. Санузлы содержатся в приемлемом состоянии, что не может не радовать.
Это просто издевательство!Заправляться дизелем за 64 рубля/литр,покупать кофе на Ваших заправках и потом слышать,что туалет не работает? Правда?Очень удобно закрывать туалет,чтобы туда никто не ходил и ни в коем случае не пачкал!Все же для клиентов делается! Вот это сервис!👍
В туалет не зайти! Отвратительно грязно, мусор через край на полу, вонь такая, что слезы с глаз!!!! На что уборщица сказала, у них нет освежителей воздуха.
Женщина постоянно по рации болтает, потом отправила меня на дальнюю кассу, там касса зависла, потом сказала сходить повесить пистолет, потом на другую кассу отправила, потом попросила размен принести кого то!
Потерял много времени!
Не рекомендую…
Гусев Александр
Level 14 Local Expert
August 13
Удобная заправка.
Когда ехали из Великого Новгорода в Москву, то заправились тут - хватило доехать до дома (Внуково). Если от неё немного проехать в сторону Питера, то будет дорога на платку. А ан платке на заправках большие очереди ((
Хорошая заправка, но есть один очень большой минус-персонал. Есть те, кто любит свою работу, и хочется им улыбаться за их труд, но некоторые видя, что час пик, (люди конечно же хотят перекусить) не могут заранее поставить готовится сосиски. Уехали злые и голодные.
Проезжаю этой трассой семьей всегда заезжаем. Даже если топливо не требуется, то заправляемся сами - кофе и френчдоги в дорогу - наши спутники, а на этой заправке они всегда очень вкусные.
Заправка высший класс. Если вы долготв пути, то тут можно сходить в душь. Если проголадались то можно поесть. Бензин хорошего качества. Недолива не замечал. Персонал приветливый.
Уважаемый управляющий этого азс
Попрошу проверить сотрудников по поводу общение с клиентами и также продажа готовой пищи испорченные …. Больше не буду заезжать чтобы перекусить…. Оценка 0
Очень скупо все , бедненько и грязненько. Именно в уменьшительной форме. Мелко стало. От кафе до магазина. Туалет : мыла нет , закончилось в стране мыло или у Роснефти деньги на мыло - загадка . Унитазы грязные. Про душ не скажу , не ходила туда. Рекламные стойки при входе в туалет обклели ,,безрукие слепые,, . А уж пистолет заправочный какой грязный.... теперь информативно ? А то первый отзыв модераторы посчитали не достаточно информативным. Надеюсь, что достаточно написано, что б сделать выводы. ,,...Голубчик! Я не говорю уже о паровом отоплении. Не говорю. Пусть: раз социальная революция – не нужно топить. Так я говорю: почему, когда началась вся эта история, все стали ходить в грязных калошах и в валенках по мраморной лестнице? ...,,(с)
27.10.2023
Заправился 95 пульсар 11л
И тут понеслась через час езды все, двигатель троит обороты не держит
На холостых минуту стоит и глохнет пока не слил все и не заправился в другом месте и все заработало идеально
И да френч дог сосиська как будто из магнита за 30руб просто ужас хотя до этого все хорошо
Роснефть как и все. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Как и на всех транзитных АЗС только предоплатная система. Что крайне раздражает. Я же не могу с точностью определить сколько войдёт бак, а "до полного" только по предоплате. Всем ни гвоздя не жезла!
К бензину и сервису вопросов нет, а убитые дороги и самодельный лежачий полицейский, это жесть, на него не заехать и не съехать без повреждений с клиренсом 135мм! Упаси боже на заправку заехать на Феррари, или ауди ТТ, бампер разобьют, а потом застрянут
В отделе выпечки женщина в возрасте, ну с таким лицом стоит, что и есть не захочется.
Были проездом 8 мая 2023.
С таким одолжением взяла заказ.
И каждый пирожок или бургер который мы брали на 3 человека озвучивала отдельно. 3 раза пришлось подойти за заказом.
Ну как то не камельфо 😕
Минус только один - предоплатная система!!! Роснефть! Вы определитесь уже в едином формате с системой оплаты и заправки авто! Во всем Спб и Лен области постоплата, для чего вы здесь взяли и поменяли все??? Отвратительный подход к клиенту
К бензину вопросов нет. А вот к качеству обслуживания в кафе.. Всё медленно. С хамоватостью. Качество выпечки отвратительное. Кофе такой же отвратительный стал, как и на газпроме.
Планировали заправиться и покушать. Но с собачкой (маленький фокстерьер) к ним нельзя :-(
На въезде, выезде и территории много глубоких выбоин. Легковым машинам лучше не заезжать.