Rosneft
359 reviews
November 20, 2023
Friendly staff
January 7
При оплате двух открытых грильдогов и двух кофе спросила, когда прикладывать бонусную карту, ответ не получила (оплатила, соответственно без начисления бонусов).
Кофе сотрудник кафе поставила наливать в двух кофемашинках - соотвественно пришлось ходить по залу, контролировала, чтобы налилось (и не унесли). Оказалось не напрасно.
Пока ходила за кофе, один грильдог забрал кто-то еще.
На что сотрудник кафе ответила «вас много, за всеми следить не могу!».
На вопрос про бонусную карту - ответ «везде одинаково! До оплаты».
Я понимаю, что много народа с праздников едет, но отвечать грубо, без извинений, с претензиями, перебор.
Усиливайте количество сотрудников , либо выдавайте успокоительное.
По заправке вопросов нет.
February 7
Пропустиили 4-5 заправок по трассе м4 так как выходила реклама на табло и непонятно есть ли топливный газ или нет на Яндекс Картах показывало что есть а на табло горело по нулям. По трассе ехали в сторону Махачкалы. Закончилась трасса м4
Звонили на счет этой рекламы на табло. Но нам сказали:Скажите адрес АЗС(хотя почему-то адрес на Яндекс Картах их не устраивал). На наше обращение открыли заявку .
Остановились на этой АЗС и чту мы увидели туалет с километровой учередью. Прождав очередь нас ещё больше добил туалет. Горы туалетной бумаги в мусорке!!! Руслана не было. Разбитый унитаз.
1
February 11
Очень чисто, много посадочных мест. Есть обеды. Туалетов штук 6. Все цивильно. Хорошая заправка. есть хот-доги
November 28, 2024
Отличная заправка, удобный заезд. Внутри имеется свой минимаркет с автотоварами и кафетерий с вкуснейшим зарновым кофе, там же вы можете приобрести себе свежеприготовленый фастфуд и свежую выпечку. Да, пожалуй единственный минус ценик на товары великоват.
November 2, 2024
Ехали в ожидании, что наконец-то нормальная заправка по дороге. Где можно перекусить и сходить в туалет, но увы туалет закрыт…. Ко всему остальному претензий нет. Заправились, есть и пить естественно не стали, а очень хотелось
2
1
July 20, 2024
Отличная заправка, 5 холодильников с мо роженым, чисто, туалет большой, есть подкачка шин, просторный зал для отдыха, супер !!!
January 5
Зап равка большая, но количество туалетных комнат явно ей не соответствует. Очередь даже в мужской туалет, потому что нет писуаров. Хотите есть рядом с очередью в туалет?
January 24
Вот,что касается азс это всегда сугубл личное мнение,впрочем как и всё остальное.Заправляюсь в этой сети,мне нравиться и топливо,и сервис.Как то так.
January 17, 2024
Хочу сказать за все заправки Росн ефть- заправляю авто только там! Во многих городах (часто приходится ездить) Всегда - качество на высоте, вежливый персонал, всюду порядок и чистота! Однажды оставил документы и деньги на одной из заправок, всё вернули!!! По заправке - всё честно и без обмана ( как у волшебника Сулеймана 😅🤗👍)
1
January 12
Оплата только наличными, хотя терминал у них есть. Девушка на кассе кафе максимально делает вид, как ее все раздражает. После посещение данного места, все получили пищевое отравление!..
April 25, 2024
Типичная АЗС Роснети, с местами для быстрого отдыха где можно выпить чай, кофе, холодные напитки, самое главное всё это поддерживать в чисте. Персоналу надо немного быть по приветстлевей
1
October 11, 2024
Хотел заправиться, но не получилось из за не опытности сотрудников, так ещё и баллы списали которыми я не воспользовался. Пришлось звонить на горячую линию
February 15, 2024
Заправка по адресу: 171 км +900 м слева (вблизи Армавира). Хотели купить кофе-чай и посетить туалет.
При покупке кофе я не смогла оплатить QR-кодом, так как у меня на телефоне не подгрузился интернет. Попросила сделать, чтобы можно было оплатить картой. Задала вопрос кассирше (прошу прощения за феминитив), ответа не получила. Видимо, не заслужила. Весь вид продавщицы выразил полнейшее презрение, будто у нее милостыню попросили. Неприятно, но не повод для грусти.
Однако, в туалете не оказалось бумаги. Сказала об этом мужу, он ответил, что в мужском тоже нет. На нашу беду, рядом мыла полы уборщица. Она услышала и на повышенных тонах разъяснила нам, что бумага есть: "Идите и проверьте!".
Конечно, бумага нужна посетителям не для "проверки", а для своевременного использования во время посещения туалета. Грубость не посчитали уместной.
Это стало причиной обратиться за книгой отзывов. Загадочным образом, ее там НЕТ. Как это возможно вообще...
Муж попросил налить ему чай. Его то ли не дослышали, то ли манера тут такая у всех, но в ответ мы услышали: "Что – чай?" Вроде того, что вам тут надо с чаем сделать...
Раз нет книги отзывов, устно изложили управляющей претензию по поводу обслуживания и вежливости (точнее полного отсутствия таковой).
Надеемся, что руководство поработает над повышением культуры общения на данной заправке. Как будто на рынке времен девяностых побывали
5
December 5, 2024
Работники заняты болтовней друг с другом, хотя из посетител ей один человек. Уборная не работает. Заправщика нет. Руки помыть и принять пищу невозможно. Со слов работников АЗС нет воды.
February 4
Приехал один раз,заправили газом нормально. Второй раз говорят нет переходника и не смогут заправить. По настроению как будто работают. Крайне не доволен
1
December 27, 2024
Самая лучшая заправка, уютная атмосфера, приветливый пе рсонал
December 2, 2024
Уже который раз приезжаем с туристами постоянно не работает туалет, а сами то куда ходите под себя или в памперсах, говорят воды нет, зато кофе могут налить
July 27, 2023
Останавливался там в июле 2023, большой зал, кондиционеры работают в тему, прохладно, чисто, норм туалет. Ассортимент на высоте!
Заказали по хот-дог, отдохнули.
ЗП понравилась, рекомендую!
May 12, 2024
Заправили быстро и качественно, туалет в хорошем состоянии, с толики чистые,покушали тем, что у нас было с собой. Возражений персонала не последовало. Это радует. Деньги с карты лояльности списать не смогли.
August 9, 2024
Заехали заправиться. Решили покушать. Еда сьедобная, но не вкусная, обслуживание отвратительное. Вели диалог с кассиром, встревает работник кухни и хамит. Две звезды только за большой зал и быстрое обслуживание при заправке.
1
September 17, 2024
Перебои с электричеством, заправка не работает. Но административное здание и информационное табло под электричеством. Выключите табло и водителю будет ясно, что заправка не работает!
March 20, 2024
Одна из немногих заправок по пути, где можно сходить в туалет. Есть товары в дорогу, кофе. Когда приезжает большой автобус, туалет не справляется с потоком) но оно и понятно)
May 17, 2023
Очень давно заправляют на заправках Роснефть, претензи й за весь период заправок не было. Данная заправка удобно расположена, как и большинство заправок. Персонал вежливый, грамотный и ненавязчивый. Так держать свою марку.
August 19, 2024
Самая грязная заправка которую я знаю,ужасно состояние туалетов. Заезжаю на нее уже два года , ничего не меняется изо дня в день, полные туалеты мусора, все грязно,никогда нет мыла ,позор Роснефти за такой сервис
Неужели нельзя уборщицу нанять
May 19, 2023
Хорошая АЗС на трассе М4 для тех, кто путешест вует. Можно заправиться, перекусить, отдохнуть и дальше в путь. Останавливались не один раз, всё очень вкусно, свежее.
Туалеты чистые, удобный съезд с трассы.
2
4
July 12, 2024
са мая худшая заправка.12.07.24 заехал заправить до полногобака оплата наличкой.а мне сколько литров? оплата сразу.как я могу знать сколько там? бак на 200 литров. может влезит 100 л. может 130л. а мне надо до полного!!!! в чёрный список!!!
March 2
Хотели заправиться 01.03.2025, но почему-то пистолеты были замотаны и заправка не работала.
August 5, 2024
Долго заправляют хотя нет очереди. Туалет не работает, якобы нет воды. Но как тогда работает кафе? Вежливость ушла вместе с водой. Нужно закрыть это заведение
April 7, 2024
Есть большая стоянка. Персонал вежлив. Кипяток есть
Чисто везде.
Благодарю!
Сегодня ночевала тут!
3
1
January 26, 2023
Ой заправка просто беда, я часто её вспоминаю и когда заезжаю с туристами снова и снова и понимаю что хозяина здесь нет, тут полный бардак. Вечером нет ни одного заправщика, оператор постоянно один вечером, туалет вечно сломан. Нас у кассы 12 человек а девушка одна и время чтобы заправить свой автобус мне нужно почти 30 минут. Я сочувствую работникам, за то что руководство у них просто плюют на тех кто несёт деньги. Не советую вам сюда заезжать если вы едите в сторону Невыномыска то через 50 км будет отличные заправки. Если едите в сторону Ростова то следующиэая заправка Роснефти в Кропоткине.
2
July 15, 2024
Очень долго заправлют. Минут 10 разговариваешь с касиром, потом идёш ь заправляешься, потом тебе ещё и сдачу ждёшь. Боятся что без оплаты уедут. Жесть!!!
December 20, 2024
По дороге из Домбая это первое место где я не побоялся за качество бензина.
February 1
Все хорошо как и на других заправках росснефти.
March 9, 2023
Обслуживание отличное спасибо качественно подходят к работе персонал вежливый спасибо им за это бензин тоже нормальный все хорошо приятно когда люди вежливый
3
October 31, 2024
Все отвратительно! Не пустили детей в туалет. Хотя не имеют права.
August 4, 2023
Вполне достойная контора. Приличное качество бензина, хороший сервис, приличная еда их кафе. И очень чисто на всём комплексе.
1
1
October 30, 2024
Специально закрыли туалет.У ребенка пошла кровь из носа,не пустили.
1
December 24, 2024
На этой азс иногда тупит яндекс заправки а так все норм
March 1, 2024
На 7 колонке дизель не работает отсечка, фонтан подучился красивый.
Туалеты очень грязные, зайти невозможно. При попытке сделать кофе, оказалось, что кофемашина тоже сломана. Был на АЗС 01.03.2024 23:20
August 4, 2024
газовой колонки на карте не отмечено,но она есть. странно.
Газ поставляют не своевременно, всем не хватает.
December 4, 2023
"Отличная заправка", вежливый персон ал и разметка на азс суперски неправильная. Особенно старшая "приветливая" барышня
July 14, 2024
Закрыли кассу перед носом голодных посетите лей. Пересменка у них...
Необходимо предупрежлать, чтобы люди в очереди не стояли
Стыд и срам
November 9, 2024
Позор! Туалет не работает! На такой большой заправке
October 20, 2024
ОТРЕМОНТИРУЙТЕ ТУАЛЕТЫ! Ни одна дверь не закрывается!
October 25, 2024
Такого бордака и антисанитарных условий не видел!!!
January 3, 2022
Просто отличная заправка. Всем надо стремится к такой работе. Заправились и просто отлично за нормальные деньги поели. Еда очень вкусная, даже самые маленькие наши путешественники с удовольствием поели. Персонал вежливый и внимательный. Ни одну нашу просьбу не проигнорировали! Супер! Надеюсь что все ваши конкуренты будут ровняться на вас?
1
2
December 2, 2024
Туалет не работает. Зал ожидани я чистый
March 21
заправился сегодня)очень милая кассирша)
August 24, 2023
Классная заправка, большой зал, вкусные булочки, в туалете несколько к абинок, сотрудница за кассой была не слишком приветлива.