1. Самая главная проблема - постоянно сливают бензовозы посреди дня. У других заправок такого не видно, как то сливают не в часы пик, может ночью, не знаю, но только на этой роснефти ПОСТОЯННО посреди дня закрыто на слив топлива с бензовоза.
2. Электричество мигнуло и они минут 40 стояли и запускали кассу, устраняли проблемы с этим связанные. Неужели нельзя поставить источник безперебойного питания на важные устройства?
3. Отсутствие дисконтных карт. На других заправках можно вабрать карту взять или установить приложение на телефон. Тут только приложение, карт пластиковых всегда нет.
4. К примеру на лукойле подъехал, вставил пистолет и тут же заправил полный бак. На кассу подхожу только для оплаты. А тут на роснефти будь добр ходи два раза и два раза стой в очереди. Сначала дождись и скажи мне полный бак на 1 колонке, потом заправься и снова жди уже для оплаты. Водители в очереди нервничают, скорость заправки замедляется. Прошлый век блин. Я уже не говорю об оплате картой сразу на колонке. Часто легче доехать к конкуренту чтобы не ждать в очереди.
Одна из моих любимых заправок в городе, отличный бензин, отличный персонал, всегда улыбаются и поддерживают разговор. Можно выпить кофе, купить что-нибудь в дорогу.
Поставили звезду только потому что без неё ни как не оставить отзыв! Так бы не поставили не одной, мы уже 4й год как переехали в Ейск, Ейский район, заправляемся исключительно 95, марка машины тайота Камри, и приходится со станицы ясенской ездить в Ейск,так как в сторону нас не одной заправки! Но на этой заправке в Ейске ужасное обслуживание, не удобный заезд и выезд , по мимо всего этого ,час приходится стоять в очереди,мало колонок , персонал работает медленно, часто выясняя отношения с клиентами, грубят , но вариантов у нас нет это единственная заправка с нормальным бензино. Ужас в 21 веке стоять по часу на заправке это не что.
Ужасное обслуживание. На кассе две девушки, которые обслуживали 06.07.24 в районе 08:30 очень высокомерно и молчаливо. Чтобы оплатить полный бак молчали до последнего пока я не подошла уже непосредственно к той кассе, где я просила заправить и в итоге через 30 секунд молчания, девушка с соседней кассы соизволила позвать меня для оплаты. Хотела так же списать бонусы, которые сгорят 14.07.24 в итоге смс не приходила и девушка не предложила отправить смс ещё раз, спросила "без карты бонусной? ". Естественно я оплатила без бонусов, так как после такого равнодушного и наплевательского отношения не хотелось находиться и добиваться своего права, как участника лояльности, списать бонусы. Надеюсь, что руководство примет какие-то меры, так как уже не первый год пользуюсь Роснефть и всегда была довольна.
Иногда бывает ну очень не дружелюбная смен а. И сотрудницы выясняют рабочие моменты, между собой, проявляя недовольство, этими самими моментии. А ты стоишь, и слушаешь их "праведный негатив" пока ждёшь. Неприятно. И в промежутках, они отвлекаются, на клиента, чтоб принять оплату. А еще, купила банку напитка, из холодильника. В тепле руки она стала вонять бензином, просто ппц - выкинула.
Сама заправка, в целом норм. Чисто. Прохладно. Бензин есть. Только очень медленно все. Приложением почти ни кто не запрявляется и оно часто не работает. Ходят ножками до кассы в очередь.
Удобное расположение. Качество топлива неплохое, лучше чем на многих заправках города. Поговаривают, что бывает недолив, но может некритичный. Часто скидки бывают, но это через приложение только
Даже не знаю что можно сказать, по поводу да нной заправки 🤷♂️
Регулярно заправляюсь на ней
На качество топлива жалоб нет👍
Персонал знает своё дело и в любое время обслужит вас на высшем уровне 🙂
Роснефть, как Роснефть, периодич ески заправляюсь дизтопливом. Качество соответствует, обслуживание хорошее. Встречают без музыки, даже салют не запускают. Скучно.
Заезжал один раз по пути из Ейска домой в надежде заправиться в дорогу, отстаял очередь, заш ёл к кассе сказали только наличный расчет - для 21 века это как то не серьёзно!!! Пришлось тянуть до следующей АЗС на трассе.....
Бензин плохого качества два раза менял насос , в баке после этой заправки грязь , бак снимал промывал , первый раз не подумал на эту заправку , когда насос менял второй раз , тоже грязный бак был , заправлялся только на этой заправке)))
Чтобы заправиться, оказывается, крайне необходимо стоять передом машины в сторону персонала, в противном случае, тебя просто отказываются заправлять. При этом, объяснить почему именно так надо стоять, что это за правила безопасности такие, персонал не смог
Качество норм. Обслуживание быдлятина. Была на АЗС большая очередь, встал ка к и все.. Подьехал к колонке, оказалось на данных колонках простой 95 не заливают, только 95+,который на порядок дороже и мне он не нужен. Пришлось с другими меняться, крутиться на АЗС, чтоб заправиться необходимым бензином, на других колонках. Что создало неприятную ситуацию. Больше нет желания заправлять я здесь. У всех колонки на АЗС современные и все виды марки бензина.
Очень удачно расположена по пути из Должанской в Ейск. В очереди с тояло много машин, но они быстро двигались, за это отдельное спасибо операторам АЗС. Топливо хорошее, заправил 35 литров 92-го, изменений в поведении мотора не заметил, так что можно смело заправляться.
Всегда есть топливо, что очень актуально. В последнее время появились небольшие очереди, но скоро курортный сезон закончится и всё встанет на свои места. Вежливое обслуживание, удобное расположение. Рекомендую!
Хорошая заправка. Есть приложение , можно списывать накопившиеся баллы. Од ин минус, в обед постоянно у них закрыто, т.к. машина заправляет, и все планы на заправку в обед летят в тар тарары 😄
3
1
Тех. Центр. ДРУК.
Level 21 Local Expert
August 6, 2023
Топливо супер! Всегда только сдесь заправляюсь. Заезд выезд удобные. Вежливые продавцы. Есть сопутствующие товары. Нет заправщика ( думаю по этой причине переодически очередь) надо было поставить 4 звезды. Ставлю 5 за качественное топливо. Думаю со мной многие согласятся что на АЗС это основной критерий! Респ ект хозяину АЗС. Всём бесопасных дорог и качественного топлива.!
Удобное расположение. Очень востребованная заправка. Очень часто попадаю на загрузку топлива. Это конечно очень тяжело с маленьким ребенком стоять около заправки минут 20-30 и ждать когда бе нзовоз отъедет. Вежливый персонал.
ЛЮДИ а это лично к вам обращение: не становитесь на третью колонку если хотите заправится 92. Можно поехать в первую, там тоже самое. А нам с 95 оставьте пожалуйста нашу третью. Спасибо за понимание!
Стелла не работает! Цена как сюрприз. Кассиры работают на доистори ческой аппаратуре, долгое обслуживание. Вечные очереди так как нет отдельной дт колонки.
Самая отвратительная АЗС в городе... Постоянно закрыто из-за нехва тки бензина
1
DQ
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Заправляюсь только здесь. И цены, и качество топлива, и персонал на высшем уровне. Можно снять звезду за плохой кофе, но не буду. Кофе в другом месте выпить можно. Тут ласточек железных поить надо. Супер.
Очень удобно заправлять я через пр иложениие. Люди думаю что ты стоишь и играешь возле колонки, хотя в этот момент топливо уже подаётся в бак. А для людей бесконтактная заправка в новинку,, думаю что играем в телефон на заправке)) на территории заправки чисто. Очередь проходит быстро. Качества бензина хорошее, моя машина была довольна.
2 день подряд заправка закрыта, тк сливается бензовоз, второй день ездим с горящей лампочкой.. ужасно бесит этот факт, что в самое пиковое время обед, вечер, заправка закрыта
Хочешь узнать про заправку всё - почитай отзывы со звёздами 3 и меньше. Очень странная тенденция - большинству пользователей необходим 95-й, но он есть только на одной колонке. Вторая колонка, где он якобы есть - неисправна. Кассиры не выдают чеки - говорит о том, что это для того, чтобы не было возможности что-либо предъявить. Нет чека - нет претензий. Асфальт который год убитый и его не ремонтируют. На одной из колонок неисправен заправочный пистолет (течёт) - за несколько месяцев ситуация не изменилась. Качество обслуживания - есть куда расти. И так можно перечислять долго и нудно. На фоне всего вышенаписанного мною, напрашивается только один вывод - руководство не в курсе всего вышеперечисленного, а если в куре - тупо "качает бабло", больше его ничего не волнует... Всё по-русски, всё как обычно... Обидно...
З.Ы.
Не являюсь клиентом данной сети АЗС, но на фоне перечисленного - становиться им не горю желанием...
заправляюсь более 10 лет. Топливо нормальное, проблем с машиной у меня нет. Персонал работает очен ь быстро, девочки вежливые улыбчивые, спасибо вам! Однозначно рекомендую.
Качество бензина 👍Заправляюсь только на этой заправке. Обслуживание на 100%, ка чество работы на 100%, персонал очень приветливый. Всем рекомендую заправку Роснефть.
Днем ни разу не попадал, чтоб не было людей на заправке, достаточно часто формируется очередь.
Работают с сервисом Яндекс Заправки, удобно оплачивать не ходя внутрь.
Заправщика нет.
Лучшая заправка в городе! Качественный бензин, не навязчивый сервис. Есть возможность оплатить через навигатор, либо яндекс карты. При такой оплате, топливо дешевле.