В мой 50-ти литровый бак залилось 54,78. При том, что я приехал на заправку с 5 литрами в баке. Итого 10 волшебных литров залилось в бак лишних. Попросил главного по заправке провести мне показательный залив в мерную канистру. 15 минут жду, никаких действий. Говорит, что ему нужен пароль от руководства для проведения этой процедуры и сколько ждать пароль, он не знает.
Больше я сюда не приеду.
Расстроился я.
Все устраивает, кроме того, что в пиковое время кассиры отвлекаются на приготовление закусок и всякого кофе; люди, желающие заправиться по пути на работу, в итоге на последнюю же и опаздывают.
Невежливый персонал) стояла в туалет около 7-10 минут, одна в очереди, психанула и ушла, сомневаюсь что там кто-то так долго сидел(( возможно если он был закрыт, мне бы хотелось услышать это от персонала
Все круто. Моя любимая заправка.всегда встретят с улыбкой. Очень вкусный кофе и выпечка. Всегда чистый туалет. Девчонки молодцы. Всегда чисто и все свежее. Рекомендую к посещению.
Полный треш завивали полный бак все оплатили, сели и поехали. Заметили что-то не ладное уже позже, оказалось что бензин не залился хотя мы все оплатили и барабан работал!!! Полный беспредел! Будте внимательны!
Заезжала сюда раза два, не работал пистолет, замучилась держать, не срабатывал фиксатор, ну, это испытание не для женских рук, ещё и на морозе! 3 колонка кажется была, во второй раз хоть оператор вышел, он и держал этот пистолет, чтобы хотя бы 20л набрать. Вроде федеральная компания, но такая неповоротливая, по осени ехала чз всю Россию, старалась заправляться на ваших АЗС, но такое долгое обслуживание на кассах просто жесть (до 15-20мин доходило время проведённое на заправке! Что за ПО используете), потом уже просто заезжала на другие. Сейчас вроде наконец-то ввели оплату с телефона -это плюс, ну с пистолетами-то разберитесь.
Вчера залил 30 литров дизеля, сегодня еле дотащил машину до сервиса, сняли бак и вылили дизель пополам с бензином :(
11 лет езжу на ДТ, перепутать краны не мог
Жаль, что нельзя приложить видео! Выпечкой с этой этой заправки можно забивать гвозди!!! И я молчу про запах! Спросила у продавца, клялась мне что всё свежее…. В прошлый раз брала улитку, такая же ситуация, всё пошло в помойку.
С таким подходом к клиентам я бы не рискнула что-то у них есть.
Терминалы оплаты старые, всё очень медленно.
Продавцы более менее вежливы, несмотря на то, что *** прямо в глаза.
Заправился 13.08.23 на 500 р. Аи-92 (всегда 92 лью, но 95 тоже поддерживается двигателем). После этого машину начало колбасить. Движок троит, разгон рывками, детонация при включенном кондея. Сначала на топливо не подумал, решил что-то с системой зажигания, но подсказали залить другое топливо, заправил 95 на заправке другой сети и симптомы постепенно уходят. Не рекомендую эту заправку. Если что все чеки, логи есть. Заправлялся через приложение.
3
2
Р
Роман
Level 16 Local Expert
October 19
Безобразная заправка. Заезжаю только из за заправки рабочей машины. Персоонал это что то с чем то,занимаются своими делами и плевать,что очередь. На 7 колонке ДТ пистолет течёт уже полгода.На замечания не реагируют
Хорошая заправка, но с шоссе сьезжать неудобно, а возвращаться на м-11 ещё сложнее. А как заправка все у них хорошо. И машин мало было, в отличии от того что потом видели на м-11
На табло 5,28 литров. Канистра 5л, чуть больше половины.
1
1
Н
Надежда Закусилова
Level 8 Local Expert
May 16
Огорчил персонал.
Заправились и хотели купить что-то в магазине. Женщинам не понравилось, что мы прошли по залу к витринам "по помытому". Если был-бы другой проход, с удовольствием бы им и воспользовались. Как ходить по другому, не понятно.
Хорошее место чтобы подождать прилет самолета и не попасть на штраф!! При этом всегда быстро заправится и перекусить, выпить кофе… но конечно первое важнее 😁😁😁
Я хоть и не пользуюсь данной заправкой, но вчера это было ближайшее место куда я смогла доехать с поломкой машины!
Спасибо работнику заправки Бадриддину за помощь, и ремонт машины! Золотые руки и подход к людям!
Качество обслуживания оставляет желать лучшего(.
Утром когда идёт большой поток машин, работает всего оператор, он же заправляет и работает на кафе. В итоге что бы получить свой заказ можно ожидать 20 минут((
Заправка хорошая персонал вежливый, парковые места расположенны удобно и всегда есть где припарковатся. Обслуживание на высшем уровне управляющий молодец так держать ребята.
Таджик заправщик не выполняет свои обязанности. Только разговаривает и улыбается.
3
1
Григорий
Level 21 Local Expert
February 7, 2023
что не скажешь о сервисменах. Я считаю, что это не их вина, а беда. По сути в инструкции написано, что если вы не хотите, чтобы у вас были проблемы при заправке, то вы должны заправляться на бензоколонках, которые используют топливо, которое соответствует стандарту Евро-5. Но я заправляюсь на заправках, где используют топливо стандарта Евро-4, а значит при заправке вам предлагают топливо, не соответствующее стандарту. Получается, что сервисмены не знают, куда и как заправлять авто.
3
1
Сонти
Level 30 Local Expert
April 26, 2023
Не удобное расположение колонок , если приедут два большегруза , то создаётся затор 😬, внутри все по современному с хорошим туалетом ( да же удобным для людей с ограниченными возможностями ), есть выбор в выпечке ( качество посредственное )
-1 звезда за отсутствие человека на улице , не кому было предложить заправить мой автомобиль. -2 звезда за отсутствие знаний у кассира про оплату через код в приложении PPR Pay . В остальном отличная заправка !
Не прошла оплата по топливной карте. Персонал не особо хотел решать проблему с терминалом. За 20 минут сменилось 3 кассира и каждому нужно было объяснять проблему заново
Цена на топливо выше чем на других АЗС. Качество обслуживания порой оставляет желать лучшего, но иногда попадается адекватная смена. А в остальном все как на других заправочный станциях Роснефти.
Не гвоздя Вам ни жезла, и только хорошего топлива в бак!
Финальная заправка роснефти перед выездом на платку в мск. Кухню бы получше, а то сплошная сухомятка. А хочется же перед дорогой затариться а тут орехи и сухари, ну салаты в упаковке, но тоже не то