Ужасное обслуживание, все грубые, в особенности охранники.
13.12.24
Приехали заправиться, мало того что нагрубили, так еще и в уборную не пустили. Охранник обращался на ты, так еще чуть ли не пенками выпроводил с заправки. Пришлось ехать на другую заправку, хотя бы заправиться.
Хорошие заправки, сейчас их обновили, приятно, современно. Персонал вежливый! Топливо хорошего качества, и программа лояльности есть. Вообще рекомендую, сам у них пульсаром направляюсь, машина летит.
Хорошая заправка, качественный б ензин, доброжелательный персонал. Ещё плюсом считаю возможность бесконтактной заправки через Яндекс заправки, после появления этой функции стал чаще туда заезжать
Приехал со специализированной канистрой, купленной в автомагазине, на которой написано русским языком что предназначена для хранения и перевозки гсм, но девочка оператор на вид лет 18ти, после прочтения информации на канистре сказала - в нее нельзя заправлять, потому что тут не написано слово «налитие»! Это конечно и смешно и грустно
Продавец хамит отказался заправлять выдумывая новые правила из готовы и сотни причин
Владимир
Level 16 Local Expert
November 23, 2023
Данное АЗС классика Роснефти по всей России, удобный подъезд и выезд с территории, приветливый персонал, тёплое и уютное АЗС(посещал зимой :)! Удачи вам и побольше клиентов довольных!
Чисто, очередьи нет, вежливы й персонал, но почему то нельзя сначала заправиться (до полного) потом оплатить. Нет ты сначала оплати потом заправь что не влезло возврат на карту. Ненужная беготня только и недоверие клиенту. Качество топлива неахти (расход вырос, тяга пропала). Хотя постоянно заправляюсь на Роснефти
Обычн о для организации уровня "Роснефть" характерна культура общения, профессионализм и знание обязанностей. 04.11.2022 года был совершенно поражен поведением смены выразившемся в потоке грубых замечаний в мой адрес, а так же ряде абсурдных требований к заправке. Попросил дать регламент в котором прописано, что я обязан поступать именно так на что его не получил, а получил ещё кучу дерзости. Прошу руководителей обратить внимание на подготовку смены стоявшей на этой заправке 04.11.2022 они прям портят имидж вашей организации. Нельзя хамить клиентам. Запись в книге оставил.
когда я жил на севере, эта заправка была по пути на работу, всегда было удобно там заправляться. Сейчас, когда переехал в центр осталась привычка намерено туда ехать , когда рядом множество других заправок , видимо привык к прекрасному персоналу
Качество бензина обычное.
Обсл уживание уважение девушкам.
Как ни крути за день очень много народу через них проходит.
Добрые порядочные и с улыбкой.
День часто начинается именно с них.
После модернизации приятно заезжать на заправку сделали бесконтактную оплату
Инкогнито 3612
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очередь была на заправку левой стороной бака, а через разворот не заправляют.
Служба безопасности АЗС Роснефть не занимайтесь ерундой и не теряйте клиентов!
Заправился как обычно 92, проех ал по трассе и машина встала, после заправился на другой заправке и машина полетела. Кстати, не за долго до этого наблюдал, что эта заправка была закрыта, и стоял огромный грузовик МЧС с надписью Лаборатория.
Неудобный заезд. На въезде валяется "жирнющий полицейский", пару раз чиркал об него ребрами жесткости на РИО-Х при клиренсе 195.
В остальном присутствуют все "достоинства" роснефти и семейной команды!
Я из Москв ы - у нас клиент всегда прав,а у вас клиент не прав и дурак... В итоге встал на колонку задом ибо одна была свободна , всегда так делаю при свободной колонке и никому не мешаю - да все так делают у кого руки не из Ж растут ... Именно на этой заправке Оператор меня развернул не показав писаные правила , а "охранник" стоял без беджика и формы как посторонний человек за прилавком :) всем добра
6
2
A
Anonymous review
February 26, 2020
хороший бензин, действующая система скидок по бонусной программе "Семейная команда". Накануне нового года получила подарок -магнитную рамку для фото на холодильник размере 10*15,дома радует глаз.