Я постоянно заправляюсь на АЗС Роснефть и каждый раз остаюсь очень довольным обслуживанием и качеством услуг. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь, а обстановка на заправке приятная и чистая. Топливо всегда качественное, а цены честные. Большое спасибо всему коллективу за их профессионализм и дружелюбный подход! Буду с удовольствием рекомендовать эту АЗС друзьям и знакомым.
Заехал заправиться до полного, потребовали сразу оплатить бензин, на вопрос как я должен оплатить заправку полного бака, если я не знаю объем - развели руками. Начали ссылаться на новые правила, мол теперь только так, поехал рядом на Роснефть на землячках, заправили без проблем.
Предлагал в залог ключи, документы на авто - отказали. Мол сначала оплачиваете «примерное» количество бензина (абсурд, я для этого и заправляюсь до полного, чтобы не думать сколько мне туда заливать), а после разница вернется вам на карту, в течение 7 дней…
Короче больше на эту заправку ни ногой, какой-то сюр просто
Недавно довелось посетить это чудное место. Я совсем недавно за рулём и искусством заправки машины ещё не владею. Сотрудники помогли со всем разобраться, объяснили как работает пост оплата, обязательно заеду снова)
Внимание! Подозрение на мошенничество. 3.08.2024 года оплатил за 40 литров, но шкала не поднимается выше 20. Думал не работает датчик, но показатель уровня стал снижаться. Сразу не уезжайте, дождитесь пока показатели уровня поднимутся на сколько вы заправились. Они производят замеры по государственным стандартам (3 раза набирают в мерную тару) и якобы всё в норме.
Приехали заправиться в 7.30 - пересменок. Пробуем через онлайн заправку - отказано. Ну, и смысл тогда в Яндекс. Заправках - стоять и ждать. Пересменок в это время - тоже странное что-то. Бак пустой, пришлось ждать.
Плохая заправка, постоянно очереди , но мало того отстоял очередь к колонке и узнал что 95 заправиться нельзя, пистолет неисправен. Почему не повесить табличку об этом заранее?
Часто попадает «по пути». Качество бензина, как на всех росневть, на контрафакт не попадал ни разу. Удобно расплачиваться не выходя из авто! Одно замечание команде «Яндекса» - заправщики, чаще всего люди в возрасте. Я спросил у заправщика, он ли указан для чаевых? Ответ немного обескуражил - он даже не знал в принципе того человека, которому люди оставляют чаевые! А сам он зарегистрироваться не умеет, телефон у него кнопочный. Заметил эту тенденцию на заправках! Попахивает мошенничеством🤦🏻♂️ Кто-то контролирует это? Дедулю как-то жалко стало! Человек работает, а чаевые другой (неизвестный) забирает. Дал наличными!
Обычная АЗС, ничего плохого про неё сказать не могу, персонал приветливый, удобное расположение, имеется бесплатная подкачка колёс (правда не всегда работает).
В отдалённых селах лучше! Зимой снег не чистился вообще, знали что машины сами пробьют, так как в этом районе выбор заправок не велик. Заправщики ходят в в развалочку "руки в брюки", или порой их просто нет!
Заправляюсь тут теперь вынужденно регулярно, и 95Pulsar стабильно показывает хорошее качество. У колонок всегда порядок, все пистолеты работают, и иногда даже нужный вам без вашего участия вставят в горловину бака вашего автомобиля.
Кассиры неулыбчивые. Одна из них одно время повадилась доставать вопросом "Если на банковской карте недостаточно средств, вы оплатите наличными?" и это реально напрягало. Потом что-то произошло, и спрашивать она перестала. Но осадочек остался.
1
Максим Валентинович
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Заправка возле дома, удобно)
Персонал доброжелательный. Есть компрессор, можно подкачать колеса.
Нравится программа лояльности, которую можно добавить в Яндекс заправки. Баллы можно тратить в магазине на АЗС (летом на мороженное, а зимой на незамерзайку).
Одно пожелание - добавьте света) хмуро у вас на улице.
Удобный заезд, комфортное размещение вблизи дома. Большое количество топливораздаточных колонок. Бывают моменты когда большое скопление автомобилей, но это как раз показатель востребованности в приобретении качественных нефтепродуктов.
Приехал после работы в районе 20 часов. Пытался заправиться около 30 минут, но то сначала оператор меня попросил переехать на одну колонку, затем сославшись на отсутствие бензина попросила переехать на другую, после вообще обвинила меня, что я не вижу табличек об отсутствии бензина, затем были виноваты айтишники, которые неправильно запрограммировали колонки. Полная неразбериха в управлении и отсутствие ответственности у должностных лиц, отвечающих за обслуживание клиентов.Как итог куча потраченного времени и колонка, на которой я заправлялся всегда теперь в черном списке.
заехал на заправку, залили 57л.при объеме бака в 58 и том, что лампочка только загорелась. то есть литров пять минимум виртуальных. что при нынешних ценах весьма обидно.
никогда ничего подобного не было на ней.
можно сказать была любимая заправка.
На этой заправке отзывчивый, доброжелательный и заботливый персонал. Часто там заправляюсь по утрам, удобно по пути на работу. Но туда всегда хочется возвращаться. А это в последнее время не так часто случается, хамство и безразличие у нас процветает.
Удобнее расположение, Приветливый персонал. Хорошо бы оставили заправщиков это очень удобно особенно когда едешь чисто одет , и тебе не приходится вонять бензином полдня
Ужасное обслуживание, попросила списать баллы, в ответ нагрубили. В результате собрали очередь и списывали 15 минут-ужас. Прощу руководство принять меры к сотрудникам работающим 30.09.23г
Роснефть есть Роснефть. Эту сеть, видимо, уже не переделать, какие бы руководство не заказывало маркетинговые исследования. Когда персонал застрял в парадигме 90-ых (подождёте в очереди - ничего с вами не случится, к нам машина пришла - ждите и т.д., технический перерыв ) тут вряд ли что-то поможет. Тянуть время - это Ваше кредо. Один менеджер на кассе, а второй вечно где-то бегает. Заправщик - как редкий экземпляр из красной книги. Увидел - уже радуйся. Помог заправить машину - бейся в экстазе. Эта команда и из 2-х человек легко очередь сделает. Сеть Роснефть как секта держится только на вере в качество бензина. Пошатнете эту веру - рассыпется секта.
Быстрое качественное обслуживание, на заправке есть подкачка колёс, бензин почти всегда весь присутствует в наличии, цены приемлемые, персонал вежливый.
Лью тут 100 бензин. Нареканий по качеству не возникало. Радует ещё тот факт, что заправка подключена к сервису яндекс заправки. Что экономит время в заправке.
Понадеялся на известный бренд, заехал т.к. проезжал мимо. В основном пользуюсь АЗС другой фирмы. Топлива в баке было 50%, заправлялся до полного бака без ограничений по сумме - сказали что вошло на 700₽. Думаю странно как-то, ну ладно. Сажусь в машину - в баке 51-52%. Говорить что датчик неисправен не стоит - автомобиль Мерседес. Через 15 минут заправился в другом месте без каких-либо проблем и трудностей. Отдал 700₽ фактически за воздух. Даже не стал с кем-то обсуждать этот момент, т.к. в любом случае я не прав. Но обещаю на каждом углу рассказывать что здесь либо неисправно оборудование, либо обманывают. Если отзыв читают компетентные люди данной сети АЗС прошу вас связаться со мной.
Стандартная заправка все виды топлива, мини-маркет,но вот подкачка колёса сломана,заправщиков нет.Качество топлива отличное.Качество работы оператора на уровне.
Отличный по качеству бензин АИ 92 и 92pulsar. Бесконтактная оплата заправки есть, кафе и магазин. Есть заправщики. В час Пик образуются очереди, как на всех заправках.
Достойное качество бензина и дизеля.единственный недостаток это наличие всего двух заправок на район от школы до Отрожки, в связи с этим постоянные пробки из водителей