Перепутали топливо… залили бензин вместо дизеля. Вина заправщика. В целом персонал отработал на 5 (кроме заправщика естественно). Предлагали и кофе, и перекусить. В целом всячески сочувствовали. Вызвали специально обученного человека, слили бензин, залили дизель. Потерял больше трех часов своего времени - это очень не кстати было. Поэтому тройка.
По топливу нет вопросов, но я регулярно покупал кофе, после тогда как ушла ВР, кофе становился всё хуже и хуже, а сейчас его вообще невозможно пить. Оцениваю заправку по совокупности факторов, так как сейчас это не только купить топливо, но и прикупиться в магазине.
2
Се.Р.
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Часто заправляю свои автомобили и мото на этой АЗС. За несколько лет ни единого отрицательного инцидента, отличный сервис и вежливость. Есть кафе и магазин автохимии, масел и разной мелочевки. Качество топлива ни разу не подвело (больная тема, но на этой АЗС - без проблем).
Рекомендую))
Нормальная заправка! Цены не самые высокие, можно заправиться! Есть туалет, кафе, можно с собой взять кофе, но...иногда собираются очереди, чтобы заправиться, приходится подождать)
Очень понравилась заправка, чай, кофе, туалет, и персонал вежливый, нужно было срочно заправить автомобиль, но была пересменка 20 минут, пошли на встречу, за правили авто, респект.
Вчера заехали супер голодные. Купили тут хот-доги по 290 руб. Сосиски лежали где-то под прилавком. Нерусская женщина отказалась их показать. Очень странно, на других заправках можно посмотреть и выбрать. Хот-дог оказался худшим в моей жизни. Соуса не было вообще. По дороге заболел живот и весь вечер тошнило 🤢 Бензин нормальный.
Отказались заливать в пластиковую канистру, купленную в Лукойл, на других заправках проблем не было. Попросил книгу жалоб, дали какую-то потрепанную тетрадь
Сейчас идет ремонт
Но все функции грамотно обдумали и воплотили
Так что все услуги сохранены
Алексей Шушаников
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Бензин, есть! Туалет, есть! Магазин, есть! Персонал, есть! Охрана, есть! Прилавки тоже есть! Стоянка для авто, тоже построена! А вот бургеров нет! Хотя есть реклама бургеров, а самих бургеров не продают, по причине их отсутствия! Персонал вежливый, но не способен объяснить причину отсутствия бургеров при их рекламе на местом цифровом табло!!!
Не знаю как вам, а мне такое непонятно!!!
Наверное в приоритете топливо для автомобилей, а не «топливо», для человеческого желудка!!!
Увы обслуживание как всего у рос нефти на 2 балла. Хотел купить кофе, не удалось, впереди у кого-то заело оплату, очередь решала как помочь, кто-то уже хотел оплатить, при этом вторую кассу открывать никто не спешил.
Выбрал заправку Т к в приложение показывало что заправка со скидкой Яндекс. Заправщик сказал что, конечно сейчас заправитесь и скидка пройдет. После заправки не скидки и заправщик Балабол. Туалет не убран
Беспардонная женщина Татьяна на кассе испортила настроение и впечатление о заправочной станции.
1
october2510
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Обслуживание на кассе жесть, три кассира , работает одна касса хотел заехать перекусить, стоял минут 10 перед кассой так и не обратили внимания что я из жду, а обсуждали куда поедут в отпуск , учитесь обслуживать клиентов
3
Александра
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
заправилась вчера у вас 100 бензином не проехав и 3 км у меня загорелся значок чек енжи и epc ,машину стало троить,вы если остатки делаете 100 и вообще любого бензина ,при этом закрываете конусами те колонки где есть 100 бензин,но оставляете одну для слива бензина людей оповещайте !!! предупреждайте!!!!теперь из-за вашего бензина я попала на ремонт!!!! отзывы напишу повсюду и заправлять 100 у вас не буду !
Хорошая заправка. Всегда чисто. Кофе хороший. Помогли активировать карту в телефоне. Приветливый персонал. Профессиональный подход к клиентам. Рекомендую
До недавнего времени заправлялись тут регулярно, после последних 2-х заправок машина стала хуже ехать и появились вибрации, заправил газонокосилку бензином с этой же заправки - поплыли обороты и стала хуже работать👎
Суббота 30.09.24, час пик, азс переполнена, на кассе 2 оператора из которых 1 оператор занят решением конфликта с клиентом, которого заправили не тем топливом.
Хочу написать свой отзыв с возмущения. По тому как отказали в заправки в пластиковую канистру предназначенную для хранения топлива. Она даже не прозрачная. И со старшим смены вопрос также был не решён. Хотя по закону я имею полное право заправлять топливо в пластиковую канистру предназначенную для хранения. Как ни странно баки в большинстве машин пластиковые. Вывод только один наверное есть что скрывать. Буду просить чтобы сделали проверку этой заправки. А так хорошая чистая и удобная заправка.
На полторы тысячи взяли три бургера и гуляш, в гуляше макароны как сухари пересушенные, мясо вообще без вкуса, в бургерах кроме булки никакого вкуса не почувствовали, как будто котлеты вареные, абсолютно никакого вкуса, к тому же они в два раза меньше чем чизбургер в маке, все было абсолютно безвкусно и не сытно, ставлю 0 из 10 за еду, а еще говорили так, будто никто не жаловался, есть подозрение что они даже не успевали жаловаться, спешу домой к белому коню!!!
Ужасная заправка , на кассе 2 раза уточняли точно ли у меня 8 колонка , заправщик вообще оказался редкостным хамом (Закиров Марат) клиентоориентированность уровень «0» , стараюсь не заправляться на Роснефти .., но пришлось . Администратор вообще удивил , не приняв ни какого участие в разрешении конфликтной ситуации . Видимо сказался уход ВР )
Неудивительно что как не проезжаешь эту заправку -она пуста ,люди здесь останавливаются только по большой нужде (( безобразное отношение персонала к клиентам отталкивает возвращаться сюда вновь ! Прошу обратить внимание руководства на хамское отношение женщины работающей в кафе,она буквально дала понять что нас здесь не хотят обслуживать. Именно из-за таких работников АЗС терпит явные убытки.
Заправка Роснефть одна из сети . Обслуживание быстрое ,персонал вежливый качество работы на уровне . Типо не лучше и не хуже чем в остальных заправках сети .
Заправляюсь достаточно продолжительное авремя на Роснефти порядка 8лет, плохого не могу сказать, но именно на этом заправочном комплексе, крайний раз при заправке через приложение сняли 10 рублей, но не понял - за что, заправлял сам! За это 4, возможно нужно было дождаться заправщика... Но времени на это небыло..
Тема с оплатой заправки, не выходя из машины, неплохая. Было бы еще лучше, если можно было оплачивать заправку чужого автомобиля, например родственника, не присутствуя непосредственно на конкретной заправке. Сейчас подобный сервис не работает
Бензином остался доволен,машина прихотливая,поэтому не качественное топливо тут же дает о себе знать. Так что проверено лично и качество порадовало. В дорогу купил кофе,не горькое и для меня это очень важно. Удачи!
Обычная заправка, нормальный бензин по бешеным ценам как везде. Можно заправиться не выходя из машины. Но фак, заделайте дыры на въезде на Вашу заправку! Пробила колесо и даже диск погнула! Больше точно туда не поеду, так как местечко отныне мною проклято!😤