Отличная брендовая заправка РН. Много раздаточных колонок. Топор соответствует качеству бренда. Быстрое и четкое обслуживание. Имеется магазин, кафе. Удобная стоянка. Туалет всегда чистый.
Заправили быстро, на каждой колонке стоял заправщик. Туалеты ужасные, помимо того, что общие, они очень грязные. Пока я была в кабинке, дочь ждала у умывальников. Тут же стояли здоровые бородатые мужики. В кабинках очень грязно, сидения сломаны, урны переполнены. Запах соответствующий. Нет ни вытяжки, ни кондиционера, ни вентиляции.
Заправляюсь только в этой компании на протяжееии 20 лет, никогда не было нареканий на качество топлива и обслуживание хотя машиеы были требовательные к качеству топлива турбиррванные всегда адекватные цену рекомендую всем заправлятся в этой компании
Заехали заправиться газом 3.05 в 15:30, ждали минут 30, так заправщик и не вышел! Когда пошли узнать в чем дело, сказали что-то невнятное! Хотя перед нами машину заправил и убежал!
Ужасное обслуживание
Обслуживание нормальное, но есть женщина на кассе которая очень тихо разговаривает. Еда мусор, есть такое очень опасно, я съел и чувствовал себя очень плохо. Топливо нормальное.
заправочный центр очень хороший шикарный большая стоянка всё устроила всё подошло никаких нареканий красиво уютно рекомендую Так что имейте в виду хорошоа АЗС ЗАПРАВЛЯЕТСЯ ЗАПРАВКА ГАЗОМ ТОЖЕ ЕСТЬ
Неплохая заправка, чисто, аккуратно, удобный съезд, парковка есть. Не хуже и не лучше других заправок на трассе.
Есть туалет, можно остановиться на время чуть отдохнуть в дороге.
Хорошая заправка, персонал вежливый. Всегда заправляюсь только на роснефти, в этом месте также остался всем доволен. Внутри всё убрано, в туалетах чисто.
Сегодня необходимо было заправить автомобиль бензином 95, чтоб благополучно доехать до дома, естественно заправляю всегда с более большим количеством бензина, необходимым для конкретного расстояния. По пути, через город, на трассе заехала в Невинномысск по улице Гагарина. Так как я не знала насколько хороший бензин, решила не полный бак, а дополнить к тому, что есть на 1000 рублей. Первое, что не понравилось, нет заправщиков, ну ладно. Второе, это когда через пистолет заправлялся бензин, то в начало пистолета не герметично, то есть капал бензин на крыло и на колесо автомобиля, хотя количество маленькое, но это не безопасно. Оплатила картой, прилагаю чек. За литр 95 бензина стоимость 52, 80 рублей. На других заправках чуть-чуть дешевле. А теперь самое худшее: после того, как заправилась (с учётом того, что 1/3 бака было до заправки), смотрю на панель и вижу, что количеству бензина заправили на 200-250 рублей, вместо оплаченной 1000 рублей. Предположила, что может быть погрешность так как до этого авто ехало и после... Думала в дороге обновится, хотя всегда автоматически обновление по количеству бензина, как и у всех автомобилей. В дороге естественно закончился бензин, так как количество было на 200 рублей, а не на 1000. В итоге я двигаться в какой-то момент не смогла, из-за того, что бензин закончился. Транспортные расходы в итоге обошлись в пять тысяч рублей. Эту заправку буду стороной объезжать
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый и приветливый, можно оплатить любым способом, имеется бонусная программа, которая позволяет не плохо экономить, да и к тому же приемлемые цены, за хорошее качество топлива.
Заехал заправится 21.01.24. в 11.20
Хотел залить полный бак но странного вида женщина сказала чтобы я сделал предоплату без перелива. Очень странно нигде нет такого.
Поехал и заправился на лукойле там все просто сначала заправился до полного потом оплатил.
Такого загаженного туалета я давно не видел, это просто ужас! При мне зашла уборщица, расписалась за уборку, которую не проводила и пошла села за стол в кафе залипать в телефоне! Свинья! Интересно, дома она так же убирается? Советую руководству азс уволить ее. В остальном такая же азс как и все другие, бензин так себе, обслуживание такое же.
Ужасное обслуживание на заправке
Сотрудники еле двигаются
На запросы о еде (в частности хот догов) - флегматично отвечают что сосиски даже еще не начали готовиться
Гамбургер, который предложили взамен в итоге тоже был полухолодный и выглядел очень сиротливо
Бутерброды замороженные датированы началом июня хорошо хоть этого года (мы заправлялись 16 августа!)
Кофе холодный и жидкий
На просьбу о стаканчике для ребенка чтобы налить сок неприветливо ответили что они напересчет и только для кофе
Второй раз заправляюсь и второй раз нет заправщика вечно он где-то гуляет и говорят он в туалете я десять минут стоял 6 машин сами заправлялись вот и думайте за обслуживание клиентов!!!
Кассиры вечно не довольны воду с щетками могли бы поставить особенно в такое время когда окна каждые пол часа надо мыть и заправочный пистолеты дт вечно в саляре
Сегодня заехали на заправку чистыми, выехали все в грязи, плитка не укреплена, под ней жидкая грязь, наехали колесом, фонтан грязи на машину. Муж пошёл оплачивать, наступил на плитку по дорожке, так же был облит фонтаном грязи!! Настроение испорчено!ое
18.07.2022 в 9:03 заказывали френч дог , гриль дог и два капучино , капучино -не капучино , а просто кофе с молоком , гриль дог с сосиской и беконом , попросили поменять сосиску на такую же , где нормально бекона, потому что на той которую нам достали, перед тем как приготовить , бекон весь остался на гриле где готовились сосиски , нам отказали , вся булка горелая, чёрная с двух сторон , даже есть не стали , за 780 рублей отвратительно, надо было сфотографировать, чтоб фото добавить сюда , но уже выбросила в помойку , деньги на ветер
Сегодня после оплаты полного бака 95-ого бензина на 2799, заправили на 255 рублей и произошла блокировка колонки. Оператор что-то напутала. Мы не услышали извинений за 25 минут нахождения на стоянке, годовалый ребёнок плакал от ожидания разрешения ситуации. Пытались поговорить со старшим смены, но она сразу же ушла и даже не подошла к нам, бросив своего сотрудника, который возможно не совсем компетентен или просто устал под конец смены. Ошибки бывают у всех, и поэтому достаточно сказать банальное ИЗВИНИТЕ, мы сейчас урегулируем ситуацию и исправим свою ошибку.
Руководству хочу посоветовать обратить внимание на старшего сотрудника смены, который избегает ответственности в сложных ситуациях, бросая своих подчиненных самих решать проблемы.
По качеству бензина вопросов нет.
5
Р
Роман Р.
Level 3 Local Expert
April 26
Обслуживание ужасное заставили заплатить за лишнее кофе так как не услышал , что кофе готовое и нажал на приготовление …..
Роснефть у нас в Невинномысске продаёт не плохое топливо, лучше чем конкуренты, но минус звезда за очень скудный выбор. 98, 100, даже 95 пульсара нет, стыд и позор. А персонал это отдельная тема, на кассе все норм , а вот заправщики это кино, то у них перерыв, то обед, то понос, то просто увидев тебя прячутся, но это все мелочи, главное бензин, дорогое руководство мы тоже не на Жигулях ездим и очень хотим порадовать свои машины.
Отказали в заправке, сказали дать переходник, хотя на новой машине стоит заводской евроразъем , а сама заправка изначально имеет шланги с евроразъемом. Причем раньше никак проблем на этой же заправке не имел, все подходит, проверено
Руководству необходимо обратить внимание на уровень клиентского сервиса и общения с покупателями, такого хамского поведения и разговоров с клиентами давно уже не встречала